Skills
* Compétences professionnel
Client operations officer
Gestionnaire back office
Chef d’équipe commerciale
Chargé de service client
Commerciale indépendante
*Compétences informatiques
Packs offices, Stata, Matlab, Eviews, VBA, Python, CRM, Olis, Registrar
*Compétences qualité
Autonome, Agile, Sens des responsabilités, Esprit d’équipe, Ecoute active, Résiliente
About
Titulaire d’un MBA 2 en Finance de Marché, j'ai de solide expérience dans les métiers de la finance opérationnelle, de la relation client et du développement commercial. Mon parcours m’a permis d’occuper plusieurs postes clés telles que Chargée de Service Client; Chef d’Équipe Commerciale, Client Operations Officer et Gestionnaire Back Office, avec une spécialisation en gestion des successions, réception et transmission des ordres de rachat/souscription, valorisation et gestion du règlement/livraison.
Grâce à ces expériences, j’ai acquis une connaissance approfondie des processus opérationnels bancaires et financiers ainsi qu’un excellent sens du service. Mes compétences techniques sont renforcées par la maîtrise de nombreux outils informatiques et analytiques, notamment Pack Office, Stata, Matlab, Eviews, VBA, Python, ainsi que des logiciels professionnels tels que CRM, OLIS et Registrar.
Autonome, agile, écoute active, esprit d’équipe, résiliente et dotée d’un sens des responsabilités, je sais m’adapter rapidement aux environnements exigeants et aux objectifs fixés.