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Skills

Chargée du projet sur l’adaptation des produits bancaires digitaux en direction des analphabètes
Formateur et Gestionnaire des programmes de formation
Gestion relation client
Back-office administration de crédit
Back- office opérations de trésorerie

About

Fort de plus de plus de 10 années d'expérience en tant que Gestionnaire client, j'ai une parfaite aptitude à apporter les solutions adaptées aux clients grâce à un sens de l'écoute développé et à une solide connaissance des produits proposés par les banques. Je suis une personne autonome avec une bonne résistance au stress permettant l'atteinte des objectifs commerciaux. Avec une forte aptitude à acquérir de nouvelles connaissances, je sais m'intégrer sans difficultés dans de nouveaux contextes de travail avec un véritable esprit d'équipe et à d'excellentes capacités d'écoute et de communication.
Par ailleurs, forte compétence en leadership et en management, suis capable d'accompagner dans la gestion des programmes de formation des équipes de toute nature.