Coordonnateur.trice de la logistique et de l’EDI / Outbound Logistics & EDI Coordinator

Lamour • Montreal, QC, CA • 4d ago

*English description will follow*

QUI NOUS SOMMES

Entreprise familiale depuis 1953, Lamour Inc. a acquis la réputation d'être le meilleur choix en matière de chaussettes, de vêtements de performance, de bonneterie et de lingerie. En fait, nous sommes parmi les 5 premiers acteurs mondiaux dans le domaine des vêtements actifs de base, le premier fabricant mondial de vêtements sans couture et l'un des principaux fabricants de chaussettes au Canada. En tant que guichet unique, nous travaillons de manière innovante et passionnée pour offrir une qualité et une valeur exceptionnelles à une clientèle internationale diversifiée. C'est l'accent que nous mettons sur la technologie des tissus performants et l'innovation des produits, l'investissement dans l'excellence de la fabrication, la rapidité de mise sur le marché et l'exécution de la chaîne d'approvisionnement qui nous permet d'établir des partenariats de détail significatifs, solides et durables dans de multiples canaux commerciaux.

CE QUE NOUS RECHERCHONS

En tant que coordonnateur de la logistique et de l’EDI, vous serez responsable de la gestion du flux des commandes des clients, en veillant à ce qu’elles soient traitées avec précision et livrées à temps. Cela comprend la collaboration avec les commandes EDI (échange de données informatisées) et les commandes non-EDI, la résolution des problèmes et la coordination entre divers départements tels que les ventes, l’entreposage, les finances et le trafic. De solides compétences en communication et en organisation sont essentielles, et une expérience préalable de l’EDI est très avantageuse.

LES TÂCHES COMPRENNENT (MAIS SANS LIMITATION)

Récupérer et traiter les commandes des clients EDI et non-EDI dans le système. Résolvez rapidement les problèmes critiques et non-critiques pour éviter les retards.
Vérifier l’exactitude des bons de commande (PO), en s’assurant que les quantités, les prix, les UPC, les dates de livraison et les codes d’étiquette sont corrects. Confirmez les détails tels que DIM/PPK (dimensions/quantités de paquets).
Travailler avec plusieurs transactions EDI, y compris 753, 754, 810, 824, 850, 855, 856, 860, 943 et 945, ainsi que des portails de fournisseurs.
Maintenir une communication continue avec les représentants des ventes pour corriger toute anomalie dans les transmissions EDI, y compris les prix, les quantités, les dates de livraison et les codes de produits.
Travailler en étroite collaboration avec le service du crédit pour libérer les commandes en attente et le service de la circulation pour s’assurer que les dispositions d’expédition sont en place.
Créer et tenir à jour toutes les adresses de livraison des clients, en veillant à ce qu’elles soient à jour et exactes.
Modifier les commandes lorsque nécessaire et allouer les stocks pour assurer une distribution précise de la marchandise. Générez des tickets de prélèvement pour les équipes d’entrepôt.
Assurer la liaison avec les entrepôts américains et canadiens pour confirmer que les commandes sont conformes aux exigences EDI et prêtes à être expédiées.
Générer des rapports pour suivre les commandes en cours, gérer les stocks disponibles et examiner les données d’allocation et de vente pour assurer la bonne exécution des commandes. Ajustez les recommandations d’inventaire en fonction des rapports de vente.
Soumettez des informations d’acheminement, prenez des rendez-vous avec les transporteurs et confirmez les horaires de livraison pour les ramassages de commandes.
Générer et transmettre des factures ainsi que des avis d’expédition avancés (ASN) pour assurer une facturation et un suivi de commande sans faille.
Examiner et enquêter sur les rétro-facturations, en travaillant avec l’entrepôt et les systèmes internes pour fournir la documentation nécessaire à l’équipe comptable.
Suivre et examiner tous les bons de commande à venir, en tenant les gestionnaires de comptes informés de l’état des commandes, des problèmes de livraison et de la disponibilité des stocks.
Préparer les bons de cueillette, les étiquettes et les connaissements pour l’entrepôt afin d’assurer une documentation d’expédition précise.
Tenez les équipes d’approvisionnement, de vente et de logistique sortante informées de tout retard, pénurie ou dépassement pour éviter les perturbations.

EXIGENCES

3+ années d'expérience dans un rôle pertinent
Connaissance des procédures de logistique outbound
L'expérience EDI est un atout précieux
Un résolveur de problèmes et un excellent communicateur

CE QUE NOUS OFFRONS

100% de réduction sur les transports publics
Horaires de travail flexibles
Les vendredis, nous terminons à 16h00 (13h30 en été)
Carte-cadeau Tim Hortons pour votre anniversaire
Terrasse sur le toit
Événements et fêtes d'entreprise
Activités mensuelles de cohésion d'équipe
Accès gratuit à la salle de sport (yoga, bootcamp, kickboxing et zumba inclus)
Prestations médicales et dentaires... et bien plus encore

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ABOUT US

Family-owned and operated since 1953, Lamour Inc. has earned its reputation as the “Best in Class” choice for socks, performance wear, hosiery and intimates. In fact, we are among the top 5 global players in base layer active wear, the #1 global seamless manufacturer, & one of Canada’s leading sock manufacturers. As a one-stop shop, we work innovatively and passionately to deliver outstanding quality and value to a diversified international customer base. It is our focus on performance fabric technology and product innovation, investment in manufacturing excellence, speed to market, and supply chain execution that allows us to build meaning, strong, and long-lasting retail partnerships across multiple trade channels.

WHAT WE’RE LOOKING FOR

As an Outbound Logistics & EDI Coordinator, you’ll be responsible for managing the flow of customer orders, ensuring they are processed accurately and delivered on time. This includes working with both EDI (Electronic Data Interchange) and non-EDI orders, resolving issues, and coordinating across various departments such as Sales, Warehousing, Finance, and Traffic. Strong communication and organization skills are essential, and prior experience with EDI is highly advantageous.

DUTIES INCLUDE (BUT NOT LIMITED TO)

Retrieve and process both EDI and non-EDI customer orders in the system. Troubleshoot any critical and non-critical issues promptly to avoid delays.
Review POs (Purchase Orders) for accuracy, ensuring quantities, prices, UPCs, delivery dates, and label codes are correct. Confirm details like DIM/PPK (dimension/pack quantities).
Work with a range of EDI transaction sets, including 753, 754, 810, 824, 850, 855, 856, 860, 943, and 945, as well as vendor portals.
Maintain ongoing communication with Sales Representatives to address any discrepancies in EDI transmissions, including pricing, quantities, delivery dates, and product codes.
Work closely with the Credit department to release orders on hold and the Traffic department to ensure shipping arrangements are in place.
Create and maintain all customer shipping addresses, ensuring they are up-to-date and accurate.
Modify orders when necessary and allocate stock to ensure accurate distribution of merchandise. Generate pick tickets for warehouse teams.
Liaise with US and Canadian warehouses to confirm orders comply with EDI requirements and are ready for shipping.
Run reports to track outstanding orders, manage on-hand inventory, and review allocation and sales data to ensure proper order fulfillment. Adjust inventory recommendations based on sales reports.
Submit routing information, book appointments with carriers, and confirm delivery schedules for order pickups.
Generate and transmit invoices as well as Advanced Shipping Notices (ASNs) to ensure seamless invoicing and order tracking.
Review and investigate chargebacks, working with the warehouse and internal systems to provide necessary documentation to the accounting team.
Track and review all upcoming purchase orders, keeping account managers updated on order status, delivery issues, and inventory availability.
Prepare pick tickets, labels, and Bills of Lading (BOLs) for the warehouse to ensure accurate shipment documentation.
Keep Sourcing, Sales, and Outbound Logistics teams informed of any delays, shortages, or overages to avoid disruptions.

REQUIRMENTS