À PROPOS DU POSTE :
CE QUE VOUS FEREZ :
- Concevoir et diriger une stratégie de communications internes qui favorise la clarté, l'alignement et la connexion au sein de l'entreprise
- Définir les bons canaux, rythmes et ton pour soutenir une communication efficace à travers les régions, les équipes et les niveaux hiérarchiques
- Collaborer avec les équipes de direction et des ressources humaines pour traduire la stratégie en récits engageants et inspirants
- Travailler avec d'autres membres de l'équipe RH pour soutenir la communication quotidienne, les projets et les communications tactiques dans le cadre de votre partenariat avec les différents services
- Collaborer étroitement avec les équipes commerciales, produit, technologie, marketing, etc., afin de créer des réseaux favorisant la transparence et une collaboration efficace
- Créer et maintenir des processus visant à améliorer la circulation des informations pertinentes et exploitables au sein des équipes
- Promouvoir la communication des objectifs de l'entreprise, des initiatives clés et des efforts de changement de manière à connecter les points et générer de l'élan
- Identifier les points de friction dans la communication qui ralentissent nos progrès et y remédier
- Exploiter les données et les retours pour améliorer en permanence la manière dont nous partageons et recevons les informations
- Collaborer avec nos équipes Partner Success et Marketing pour mettre en valeur nos partenaires et apporter la perspective client à l'intérieur de l'organisation
- Aider nos employés à comprendre et à se sentir connectés à l'industrie du voyage et à la valeur que nous apportons chaque jour
VOUS ÊTES UNE PERSONNE QUI :
- Est un(e) bâtisseur(se) : vous vous épanouissez dans l'ambiguïté et êtes enthousiaste à l'idée de créer une stratégie et une infrastructure à partir de zéro
- Est un(e) penseur(se) systémique : vous comprenez que la communication interne va au-delà des messages -- il s'agit de réseaux, de confiance, de culture et de clarté
- Est un(e) rédacteur(trice) et communicateur(trice) hors pair : vous pouvez transformer la complexité en clarté et savez comment engager des publics divers
- Est hautement collaboratif(ve) : vous établissez des relations à travers les fonctions et les niveaux, et êtes à l'aise pour influencer sans autorité
- Est obsédé(e) par l'impact : vous ne faites pas les choses juste pour \<\< cocher la case \>\> - vous voulez véritablement améliorer l'alignement, l'engagement et la performance
- A au moins 5 ans d'expérience dans les communications internes, le changement organisationnel, l'engagement des employés ou des domaines connexes
- A de l'expérience dans un environnement dynamique et en forte croissance. Une expérience dans les secteurs technologiques ou du voyage est un atout
- Dispose de solides compétences en gestion de projet et en priorisation
- La maîtrise du français et de l'anglais est un atout majeur
CE QUE VOUS AIMEREZ CHEZ NOUS:
NOTRE PROCESSUS:
- Entrevue téléphonique avec le recruteur
- Entrevue avec le responsable de l'embauche
- Entrevue en équipe
- Version française ci-dessus*
ABOUT THE ROLE:
WHAT YOU WILL BE DOING:
- Design and lead an internal communications strategy that enables clarity, alignment, and connection across the company
- Define the right channels, cadences, and tone to support effective communication across regions, teams, and levels
- Partner with the leadership and People teams to translate strategy into stories that engage and inspire
- Work with other people team members in supporting the day-to-day HR, projects and tactical communications through your business partnership
- Work closely with teams across the business - product, technology, commercial, marketing, and more - to build networks that foster transparency and effective collaboration
- Create and steward processes that improve the flow of timely, relevant, and actionable information across teams
- Drive communication of company goals, key initiatives, and change efforts in a way that connects the dots and builds momentum
- Identify communication pain points that slow us down-and solve them
- Leverage data and feedback to continuously improve the way we share and receive information
- Collaborate with our Partner Success and Marketing teams to spotlight our partners and bring the customer lens inside the organization
- Help our people understand and feel connected to the travel industry and the value we deliver every day
YOU ARE SOMEONE WITH:
- A builder: you thrive in ambiguity and are excited to create a strategy and infrastructure from the ground up
- A systems thinker: you understand that internal communication is about more than just messages - it's about networks, trust, culture, and clarity
- A strong writer and communicator: you can distill complexity into clarity, and you know how to engage diverse audiences
- Highly collaborative: you build relationships across functions and levels, and you're comfortable influencing without authority
- Obsessed with impact: you don't do things just to "check the box" - you want to move the needle on alignment, engagement, and performance
- 5+ years of experience in internal communications, organizational change, employee engagement, or related fields
- Experience in a fast-paced, high-growth environment. Tech or travel industry experience is a plus
- Strong project management and prioritization skills
- Bilingual (English and French) is a strong asset
WHAT YOU'LL LOVE ABOUT US:
OUR PROCESS:
- Recruiter Phone Interview
- Hiring Manager Interview
- Team Interview
