Responsable de la Qualité et Développement des Camps - L'Air en Fête

Air en fête • Boisbriand, Québec, Canada • 8h ago

Qu'est-ce qu'un responsable à la qualité et développement des camps chez Air en Fête ?

C'est un leader engagé dans l'amélioration continue des services de nos camps de jour. En tant que responsable, tu travailleras en étroite collaboration avec le responsable adjoint de la qualité pour encadrer les équipes, soutenir les opérations et garantir une expérience exceptionnelle aux campeurs.

Notre mission depuis l'an 2000 :

CRÉER DES SOURIRES DANS UN ENVIRONNEMENT SÉCURITAIRE !

Tes responsabilités principales

Recrutement et encadrement :
Coordonner le recrutement des coordonnateurs de sites et multi-sites.
Soutenir les coordonnateurs dans le recrutement des animateurs.
Documenter et valider les intérêts de retour des membres de ton équipe.
Normes et politiques :
Garantir la diffusion et le respect des normes de l'ACQ et des politiques de l'entreprise.
Assurer la sécurité et la conformité des sites sous ta responsabilité.
Outils et ressources :
Fournir les ressources nécessaires pour la planification et l'animation des activités.
Contribuer à la création de guides et de gabarits pour optimiser les pratiques.
Formation et développement :
Organiser et mettre à jour le contenu des formations (DAFA et formations continues).
S'assurer de l'application des formations sur le terrain.
Analyse et suivi :
Lire et analyser les rapports de fin de saison pour identifier les améliorations possibles.
S'assurer que les recommandations des visites ACQ sont mises en œuvre.