Seasonal Associé aux ventes au détail/Retail Sales Associate - Montreal Premium

Gap • Mirabel, Quebec, Canada • 1d ago

About the Role What You'll Do

Tous les associés doivent devenir des experts des comportements de vente de la marque et adopter ces comportements avec tous les clients afin de leur offrir une expérience en magasin de qualité supérieure
Accueillir et aider les clients; localiser la marchandise efficacement en utilisant diverses méthodes; répondre aux questions rapidement et avec précision
Donner des conseils de stylisme et faire des suggestions de tenues au client, en s'inspirant des mannequins et des présentoirs
Promouvoir la fidélité en informant les clients sur nos programmes de fidélité
Tirer parti des outils multi-réseaux pour offrir une expérience harmonieuse en magasin
Soutenir les processus de la surface de vente, de la cabine d'essayage, de la caisse et de l'arrière-boutique, selon les besoins
Faire preuve de courtoisie et répondre efficacement aux demandes internes et externes
Échanger et vérifier les informations liées au travail afin de fournir un soutien
All associates are expected to become experts of the brand's selling behaviors, leveraging these behaviors with every customer who walks through our doors and allowing us to provide a premium customer experience.
Acknowledge and assist customers; locate merchandise efficiently using various methods; answer questions quickly and accurately
Offer style and outfit suggestions to the customer, utilizing mannequins and displays for inspiration
Promote loyalty by educating customers about our loyalty programs
Leverage omni channel offerings to deliver a frictionless customer experience
Support sales floor, fitting room, check out, and back of house processes, as required
Courteous and responsive to internal/external request
Exchange and verifies job related information to provide support

Who You Are

Avoir de bonnes aptitudes pour la communication, et être capable d'utiliser efficacement la technologie et d'interagir avec les clients et l'équipe en vue d'atteindre les objectifs
Être motivé à résoudre les problèmes, à s'améliorer constamment, à apprendre sans cesse, à accepter la rétroaction et à prendre les mesures qui s'imposent
Avoir la capacité de gérer les interactions avec les clients et les problèmes ou les préoccupations de manière courtoise et professionnelle
Utiliser des compétences de base de cueillette d'informations pour résoudre les problèmes
Être en mesure d'apprendre des procédures normalisées dans le cadre de formations en cours d'emploi
Au Québec: Doit être capable de parler français.
Good communicator with the ability to utilize technology effectively and engage with customers and your team to meet goals
Problem solver with a focus on continuous improvement, who is always learning, open to feedback and takes action as required
Able to handle customer interactions and potential issues/concerns courteously and professionally
Use basic information-gathering skills to solve problems
Ability to learn procedural knowledge acquired through on- the-job training
In Quebec: Must be able to speak French.

Gap

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