À ce poste, vous encadrez l'ensemble des activités opérationnelles, la productivité des équipes et l'amélioration des processus.
Vos responsabilités
- S'approprier l'ensemble des processus de travail et en maximiser le rendement avec les équipes en place;
- Poursuivre le développement des indicateurs de performance et mener les équipes à l'atteinte des objectifs;
- S'assurer de la satisfaction client par le suivi des cahiers de charge et par une communication soutenue.
- Gérer l'ensemble des ressources humaines qui lui sont confiées;
- Participer à l'élaboration des budgets de dépenses annuelles et s'assurer de les respecter;
- Contribuer à l'intégration logistique de nouvelles unités d'affaires, nouveaux processus, nouveaux clients.
