Devenez la face cachée du succès!
Solulan, fondée en 1999, est une firme d'experts-consultants en informatique, spécialisée dans l'intégration et l'entretien de systèmes informatiques. Étant en pleine croissance, nous recherchons un(e) Technicien(ne) informatique -- Niveau 2 sur la route (Région Rive-Nord) pour se joindre à l'équipe et contribuer à notre mission.
Pourquoi travailler chez Solulan ? :
- Beaucoup d'opportunité d'apprentissage, d'évolution et de promotion
- Remboursement des frais de déplacement
- Flexibilité d'horaire
- Bénéficiez d'assurances collectives et REER
- Congés mobiles additionnels
- Salle d'entrainement sur le lieu de travail, salle de jeux vidéo et Café gratuit
- Belle ambiance, travail d'équipe et activités sociales!
Responsabilités du poste :
- Se déplacer entre les sites de nos clients à Laval ainsi que sur la rive-nord
- Effectuer des interventions sur le site des clients
- Assurer le support logiciel et matériel auprès des utilisateurs
- Prise en charge des billets escaladés et des billets provenant des clients attitrés
- Procéder à la sauvegarde et à la restauration de données
- Effectuer l'escalade des incidents non-résolus au niveau supérieur
- Faire le suivi de l'avancement des requêtes auprès des clients
- Participer à divers projets
- Documenter les interventions et mettre à jour l'information dans nos systèmes
Profil recherché :
- Possédé un véhicule et un permis de conduire valide
- AEC ou DEC en informatique et 3-5 ans d'expérience pertinente
- Connaissance avancée des environnements Windows et d'Active directory et Office 365
- Bilinguisme (Français, Anglais)
- Souci de la qualité du service à la clientèle
- Forte capacité d'adaptation et d'apprentissage
- Sens de l'organisation et des priorités
L'opportunité vous intéresse? Faites-nous parvenir rapidement votre candidature!
