Trace la courbe de ta carrière dans notre équipe Investissement Québec Choisir Investissement Québec, c’est devenir le partenaire de milliers d’entreprises québécoises et les accompagner dans la réalisation de leurs plus grandes ambitions. C’est aussi tracer la courbe de ta carrière avec une équipe fière et engagée. Votre rôle : Le conseiller, Gestion de produits et intelligence client accompagne la Société dans l'élaboration de stratégies client et produit, en analysant les clientèles et marchés, en segmentant les entreprises et en optimisant les solutions proposées. Il s’appuie sur des données pour rehausser la compréhension des besoins des entreprises et adapter les offres pour maximiser l'impact de la Société dans le secteur du financement et de l'accompagnement des entreprises. Vos responsabilités principales : Gestion de produits S'assurer de la pertinence et de la compétitivité des offres de produits en veillant à ce qu'elles répondent aux besoins des clients, suivent les tendances du marché et soutiennent les objectifs des lignes d'affaires et de la Société. Coordonner l’évaluation précommercialisation pour vérifier l’adéquation entre les besoins des clients et les nouvelles solutions proposées avant leur déploiement. Diriger les travaux de conception de nouveaux produits ou pour l’amélioration de produits, incluant les analyses et recommandations menant à l’établissement des caractéristiques du produit (tarification, attributs, marchés cibles, impact financier, etc.) Collaborer avec les lignes d’affaires, ainsi que les équipes communications et marketing, pour développer des stratégies de promotion adaptées aux segments de marché pertinents, ainsi que des stratégies de formation et de communications internes. Coordonner le comité de produits, animer les rencontres et veiller à ce que les décisions et actions découlant des rencontres soient mises en place. Agir occasionnellement comme gestionnaire de projet lors du développement et du lancement de nouveaux produits, en coordonnant les équipes internes (lignes d’affaires, technologies de l’information, opérations, finances, juridique, formation, communications, marketing, relations médias). Analyse de la performance de marché et optimisation des produits Suivre les résultats et la performance financière des produits, en appui à l’équipe d’Évaluation de la performance Identifier les optimisations potentielles pour améliorer la performance, la compétitivité et l’adoption des produits. Assurer la coordination des parties prenantes internes afin de recommander des ajustements aux produits et services basés sur les données et les commentaires clients, dans le but d’améliorer l’expérience client et de renforcer la compétitivité des produits. Vigie de marché et veille concurrentielle Suivre l’évolution du marché du financement et de l’accompagnement des entreprises ainsi que les nouvelles tendances et les innovations sectorielles. Réaliser une veille concurrentielle pour analyser les forces et faiblesses des offres en comparaison avec celles du marché, et suivre l’évolution des produits proposés par les autres institutions financières et organismes d’accompagnement. Superviser la production des rapports d’analyse et de veille stratégique pour soutenir la prise de décision interne. Segmentation et analyse des clients Administrer les travaux entourant la connaissance et l’analyse détaillée du portrait de la clientèle Collaborer étroitement avec le conseiller expérience client et analyse de données, pour concevoir et mettre en place des outils de segmentation S’assurer d’avoir une offre de produits adéquate pour les segments prioritaires IQ Ciblage et optimisation des stratégies marketing et commerciales Fournir de l’information stratégique basée sur les données clients et les besoins des entreprises, selon les segments et les produits, afin d’alimenter et d’optimiser les stratégies de ciblage des entreprises. Affiner l’approche client avec les équipes de marketing, de communications et des lignes d’affaires pour maximiser l’acquisition et la rétention. Optimiser l’utilisation des retours d’expérience de marché afin d’ajuster les stratégies de ciblage en continu. Vos qualifications spécifiques requises : Baccalauréat en administration des affaires (spécialisation marketing, finances ou comptabilité) ou dans un domaine connexe. Détenir un minimum de huit (8) ans d’expérience pertinente dans le secteur financier, par exemple à titre d’expert en marketing, en financement et/ou comme gestionnaire de produits. Posséder une expérience probante en conception et gestion de produits ou à titre de directeur de compte ou d’analyste financier, dans le secteur du financement aux entreprises. Bonne compréhension des enjeux et besoins des entreprises en matière de financement et d’accompagnement. Posséder une solide compétence en communication orale et écrite et des capacités de synthèse démontrées. Fortes capacités d’analyse de données et expertise en traitement de données. Maîtriser parfaitement la langue française (parlée et écrite). Investissement Québec t’offre plusieurs avantages Connecte avec tes collègues : Travaille de la maison jusqu’à trois jours par semaine et profite de l’énergie du bureau pour créer, t’inspirer, collaborer et avoir du plaisir! Plusieurs formules d’horaires flexibles te permettant de mieux concilier vie personnelle et professionnelle, tout en respectant ton profil d’emploi. Allonge tes journées de travail pendant quatre jours pour obtenir une demi-journée de congé. Évite le trafic en réalisant tes 7 heures de travail entre 7 h 30 et 18 h. Profite de congés payés un vendredi après-midi sur deux durant l’été Bénéficie de 2 semaines complètes en télétravail au Québec par année Dépasse-toi : Plusieurs options te sont offertes pour parfaire tes connaissances, améliorer tes compétences professionnelles ou tes habiletés de gestion. S’ajoutent à cela des congés pour études, le remboursement des frais pour l’obtention d’une attestation professionnelle, le remboursement de matériel de cours, et encore plus. Prends soin de ta santé : Nous offrons des services de télémédecine tout à fait gratuitement. Notre programme de santé-mieux-être TonIQ, te permet également de profiter de conférences et de suggestions d’activités favorisant un bel équilibre de vie. Reste actif : Nous remboursons une partie des frais d’inscription à ton programme de santé physique. Sens-toi soutenu en toutes circonstances : Notre programme d’aide aux employés et à la famille t’apporte un soutien gratuit, immédiat et confidentiel. Réalise-toi maintenant et prépare ton avenir en même temps! Nos employés adhèrent automatiquement à notre régime de retraite à prestations déterminées, l’un des plus généreux de notre secteur d’activité. Sois rassuré, tu seras assuré Nous offrons un régime d’assurances collectives flexibles pouvant être modulés en fonction des besoins (selon admisibilité). Vois la vie en vert Plusieurs initiatives en développement durable s’ajoutent à notre bilan chaque année : remboursement d’une partie de tes titres de transport, stationnement à vélos gratuit, distributrices à eau pour éviter le gaspillage de plastique Nous sommes 1000 experts engagés envers le développement économique du Québec. Nous accompagnons les entreprises à chaque étape de leur croissance, sur les marchés locaux et internationaux. Nous collaborons avec les acteurs de l’écosystème pour favoriser l’innovation, supporter l’entrepreneuriat et offrir des solutions financières sur mesure ainsi que de l’accompagnement-conseil spécialisé.
