Temps complet - permanent – 35h (hybride 3 jours en présentiel)
L'OACIQ
Situé sur la Rive-Sud de Montréal, à Brossard, vis-à-vis du Quartier DIX30, l’Organisme d’autoréglementation du courtage immobilier du Québec (OACIQ) a pour unique mission d’assurer la protection du public qui utilise les services de courtage immobilier encadrés par la loi. L’OACIQ est l’autorité du courtage immobilier; il protège et assiste le public en s’assurant des saines pratiques des courtiers.
Sommaire du poste
Sous la supervision de la direction du Service de la formation, le titulaire de ce poste est responsable de la gestion de certains projets complexes et d’envergure du Service. Il veille à ce que les processus et procédures soient robustes, à jour et suivis par les employés. Il maintient des standards élevés en matière de qualité, d’exactitude, ainsi que de conformité aux réglementations et aux positionnements de l’Organisme dans les contenus. Il veille à la cohérence des projets relatifs aux examens de certification et à la formation continue, tant dans la planification que dans la réalisation, afin que les produits soient livrés dans des formules adaptées aux clientèles visées, tout en tenant compte des besoins de l’Organisme.
Adoptant une approche de gestion de projets, il émet des recommandations à la direction et propose des solutions concrètes pour améliorer les processus existants, et en propose de nouveaux si nécessaire. Il collabore avec les différents acteurs du Service de la formation ainsi qu’avec les autres services pour assurer le respect des orientations de l’OACIQ et des positionnements en tant que régulateur.
Responsabilités clés
Agir à titre de personne-ressource pour les conseillers, analystes et agents concernant les demandes liées au contenu des examens et des formations continues, en veillant à la conformité avec la Loi sur le courtage immobilier, ses règlements et les positions de l'Organisme
Garantir le respect des procédures internes générales du Service de la formation.
Assurer les suivis avec la direction et la vigie.
Faciliter la collaboration et la communication entre le Service de la formation et les autres services de l’Organisme, et participer à diverses rencontres.
Participer activement aux travaux et aux rencontres d’équipe, lorsque requis.
Animer des séances d’information ou de formation.
Contribuer au processus d’élaboration des examens et concevoir des formations.
Répondre aux demandes des clients externes, lorsque nécessaire.
Participer à l’optimisation des processus et des procédures.
Solliciter des experts externes et proposer des ententes.
Analyser et proposer des solutions aux différentes orientations et opérations du Service.
Contribuer à l’intégration et à l’accompagnement des employés.
Représenter, occasionnellement, l’Organisme aux congrès et aux activités des titulaires de permis, et coordonner la participation du personnel à ces activités, lorsque requis.
Effectuer toutes autres tâches connexes pour assurer le bon fonctionnement du Service et de l’Organisme.
Connaissances et formation
Diplôme en enseignement, formation professionnelle, andragogie ou dans un domaine connexe.
Connaissance du courtage immobilier résidentiel et commercial, ainsi que du rôle des dirigeants d’agence (un atout).
Expertise en pédagogie et en éducation des adultes (andragogie).
Excellente maîtrise du français, tant à l’oral qu’à l’écrit.
Très bonne connaissance de l’anglais.
Connaissance des outils technopédagogiques utilisés en entreprise.
Expérience minimale requise
8 à 10 ans d’expérience pertinente.
Expérience en évaluation des compétences dans un contexte de qualification professionnelle.
Expérience en gestion de projets et coordination.
Habiletés et aptitudes essentielles
Leadership
Autonomie et sens de l’initiative
Capacité à faire face à l’ambiguïté
Rigueur et précision
Excellent sens de l’organisation
Aptitude à travailler sous pression et à respecter les échéances selon les priorités
Facilité à établir de bonnes relations interpersonnelles et à travailler en équipe
Sens de l’éthique
Facilité à communiquer, tant à l’écrit qu’à l’oral
Dynamisme
Tact et diplomatie
Service de la formation
Le Service de la Formation veille à ce que les titulaires de permis actuels et futurs maintiennent leurs profils de compétences à jour et répondent à l'évolution des pratiques en courtage immobilier et de la législation pertinente. Il est également responsable de la conception, de la gestion et de la correction des examens de certification de l’OACIQ. Enfin, il est chargé de la conception et du maintien du Programme de formation continue obligatoire (PFCO) que les titulaires de permis doivent suivre afin d’assurer le renouvellement de leur permis. Il est également impliqué dans le processus de demande de reconnaissance individuelle d'une activité de formation continue, s'assurant que les formations soumises répondent aux critères établis par l'OACIQ.
Ce que vous avez à gagner en joignant notre belle organisation
Une mission unique et pleine de sens, des valeurs communes nous animent, comme organisation et individuellement, dans l’exercice de nos fonctions.
Développement professionnel avec possibilité de formations, de coaching, de mentorat, de participation à des conférences et accès à la mobilité interne.
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Nous vous remercions de l’intérêt que vous témoignez pour ce poste, cependant nous ne communiquerons qu’avec les personnes dont la candidature aura été retenue.
L’utilisation du genre masculin a été adoptée afin de faciliter la lecture et n’a aucune intention discriminatoire.
