About the Role The Business Development Representative Level I is responsible for maintaining customer relationships, driving vendor initiatives, supporting partner enablement activities, and managing vendor pipelines. You will work to become a subject matter expert (SME) on products and programs for the sales organization. You will routinely develop and maintain strong customer relationships while identifying and closing new business. What You’ll Do Maintains and builds relationships with customers, ensuring their satisfaction and addressing any concerns or issues. Provide excellent customer service and support, serving as a primary point of contact for customer inquiries. Drive vendor initiatives and supports partner enablement activities. Collaborate with vendors to develop and execute strategic initiatives that drive business growth. Support partner enablement activities and work closely with internal teams to achieve vendor-specific key performance indicators (KPIs) and targets. Develop in-depth knowledge of vendor products, programs, and industry trends. Track and manage the vendor pipeline, including identifying and qualifying leads, and moving opportunities through the sales cycle. Coordinate with internal teams to ensure timely follow-up and accurate reporting on vendor-related activities. Build customer relationships to effectively market a broad range of TD SYNNEX’s product portfolio. Actively participate in the sales team customer account planning and review process. May attend industry specific business training from vendors. What We’re Looking For 0-1 years of relevant experience, with an Bachelors degree in business, marketing, or related fields preferred; high school diploma required. Proficient in customer relationship management, negotiation, and office skills. Basic understanding of sales processes, procedures, and terminology. Willing to travel as needed. Capable of following instructions, operating common office equipment, and performing accurate data entry. Excellent verbal and written communication skills in English and local languages, including formal presentations. Demonstrated ability to collaborate effectively with diverse individuals. Strong organizational skills and efficient time management. Adaptability to change and ability to perform under pressure. Upholds social, ethical, and organizational standards with a commitment to confidentiality. Skilled multitasker with strong relationship-building and empathy. Comfortable with prolonged phone use and extended periods of immobility, standing, or walking. Quick learner with proficiency in new systems and technology. Willingness to work non-standard hours or overtime occasionally. Able to work in a professional office or remote environment. À propos du rôle Le représentant au développement des affaires niveau I est responsable de maintenir les relations avec les clients, de mener des initiatives de fournisseurs, de soutenir les activités de habilitation des partenaires et de gérer les pipelines des fournisseurs. Vous travaillerez pour devenir un expert en la matière (SME) sur les produits et programmes pour l'organisation des ventes. Vous développerez et maintiendrez régulièrement des relations solides avec les clients tout en identifiant et en concluant de nouvelles affaires. Ce que vous ferez Maintenir et développer des relations avec les clients, en assurant leur satisfaction et en répondant à leurs préoccupations ou problèmes. Fournir un excellent service et soutien à la clientèle, en servant de point de contact principal pour les demandes des clients. Mener des initiatives de fournisseurs et soutenir les activités de habilitation des partenaires. Collaborer avec les fournisseurs pour développer et exécuter des initiatives stratégiques qui stimulent la croissance des affaires. Soutenir les activités de habilitation des partenaires et travailler en étroite collaboration avec les équipes internes pour atteindre les indicateurs de performance clés (KPIs) et les objectifs spécifiques aux fournisseurs. Développer une connaissance approfondie des produits, programmes et tendances de l'industrie des fournisseurs. Suivre et gérer le pipeline des fournisseurs, y compris identifier et qualifier les prospects, et faire avancer les opportunités tout au long du cycle de vente. Coordonner avec les équipes internes pour assurer un suivi rapide et des rapports précis sur les activités liées aux fournisseurs. Établir des relations avec les clients pour commercialiser efficacement une large gamme de produits du portefeuille de TD SYNNEX. Participer activement à la planification et à la révision des comptes clients de l'équipe de vente. Peut assister à des formations spécifiques à l'industrie dispensées par les fournisseurs. Ce que nous recherchons De 0 à 1 an d’expérience pertinente, un baccalauréat en administration des affaires, en marketing ou dans un domaine connexe est préférable; un diplôme d’études secondaires est requis. Compétence en gestion des relations avec les clients, négociation et compétences bureautiques. Compréhension de base des processus, procédures et terminologie de vente. Disposé à voyager selon les besoins. Capable de suivre les instructions, d'utiliser des équipements de bureau courants et de saisir des données avec précision. Excellentes compétences en communication verbale et écrite en anglais et langues locales, y compris les présentations formelles. Capacité démontrée à collaborer efficacement avec des individus divers. Compétences organisationnelles solides et gestion efficace du temps. Adaptabilité au changement et capacité à performer sous pression. Respect des normes sociales, éthiques et organisationnelles avec un engagement envers la confidentialité. Capacité à gérer plusieurs tâches avec des compétences solides en création de relations et empathie. À l'aise avec une utilisation prolongée du téléphone et des périodes prolongées d'immobilité, de station debout ou de marche. Apprentissage rapide avec une maîtrise des nouveaux systèmes et technologies. Disposé à travailler des heures non standard ou des heures supplémentaires occasionnellement. Capable de travailler dans un environnement de bureau professionnel ou à distance. #LI-AI1 Key Skills What’s In It For You? Elective Benefits: Our programs are tailored to your country to best accommodate your lifestyle. Grow Your Career: Accelerate your path to success (and keep up with the future) with formal programs on leadership and professional development, and many more on-demand courses. Elevate Your Personal Well-Being: Boost your financial, physical, and mental well-being through seminars, events, and our global Life Empowerment Assistance Program. Diversity, Equity & Inclusion: It’s not just a phrase to us; valuing every voice is how we succeed. Join us in celebrating our global diversity through inclusive education, meaningful peer-to-peer conversations, and equitable growth and development opportunities. Make the Most of our Global Organization: Network with other new co-workers within your first 30 days through our onboarding program. Connect with Your Community: Participate in internal, peer-led inclusive communities and activities, including business resource groups, local volunteering events, and more environmental and social initiatives. Don’t meet every single requirement? Apply anyway. At TD SYNNEX, we’re proud to be recognized as a great place to work and a leader in the promotion and practice of diversity, equity and inclusion. If you’re excited about working for our company and believe you’re a good fit for this role, we encourage you to apply. You may be exactly the person we’re looking for! At TD SYNNEX (NYSE: SNX), we’re proud to share an unwavering passion for bringing compelling technology products, services and solutions to the world. We’re an innovative partner that helps our customers maximize the value of IT investments, demonstrate business outcomes and unlock growth opportunities. With diverse backgrounds, expertise and experiences, our co-workers make us who we are. When we seek to understand one another and recognize the power of the individual, we demonstrate respect and dignity; we learn, evolve and unlock potential to achieve outstanding results for our customers and win together. This broad perspective is integral to our commitment to diversity, equity and inclusion. To learn more, visit www.TDSYNNEX.com or follow us on Twitter, LinkedIn, and Facebook
