Company DescriptionDepuis 2015, notre client accompagne les entreprises en Amérique du Nord et en Europe dans leur transformation numérique. En tant qu'agence de performance, elle développe des solutions sur mesure en SEO, SEM, médias sociaux, développement web et plateformes e-commerce.Engagée dans une démarche humaine, collaborative et entrepreneuriale, l’équipe valorise la reconnaissance, la performance, la curiosité et l’évolution professionnelle.Job DescriptionIls recherchent un·e Gestionnaire de comptes – Service Conseil pour rejoindre son équipe dynamique. L’agence fait partie d’un écosystème numérique québécois regroupant plusieurs expertises, allant du marketing numérique à l’intelligence artificielle, en passant par la formation et la création de marque.3 jours au bureau/semaine dans le centre-ville de Montréal Relation clientGérer et développer un portefeuille de clients variésIdentifier des opportunités d’upsell et de cross-sellConseiller les clients pour atteindre leurs objectifs d’affairesSuperviser le processus d’onboardingStratégieConcevoir et présenter des recommandations stratégiques (lancement, bilans, etc.)Participer à des projets structurants (nouveaux produits, amélioration de processus, etc.)OpérationsAssurer la qualité des livrables : SEO, publicités numériques, médias sociaux, sites webVeiller au respect des échéanciersSuivre les performances des comptes et ajuster les stratégiesProduire des rapports et présenter les résultats aux clientsVeille et structurationEffectuer une veille régulière pour appliquer les meilleures pratiquesContribuer à la structuration des projets internes et au développement de l’équipeQualificationsCompétences professionnellesExpérience en gestion de comptes et relation clientSolide compréhension du marketing numérique et des plateformes publicitairesAisance avec les outils d’analyse (ex : GA4)Excellentes capacités de synthèse et de communicationBilinguisme français/anglais requisQualités humainesRigueur et sens de l’organisationFlexibilité et capacité à s’adapter à un environnement en évolution rapideEsprit de performance et orientation résultatsAdditional Information3 semaines de congés payés dès la 1re année, puis 4 à 5 semaines avec l’anciennetéSemaine de travail de 4,5 jours (vendredi après-midi off)Jusqu’à 9 semaines de télétravail depuis l’étranger par an1 journée de bénévolat offerte par anAssurances collectives après 3 moisÉvénements d’équipe réguliers (5@7, partys, potlucks…)2 journées Petday par semaineOffsite annuel avec l’équipeOpportunité de devenir formateur·rice via le centre de formation interne
