Company DescriptionMSC est un chef de file mondial dans le domaine de l'expédition de conteneurs. MSC Canada dessert le marché canadien depuis plus de vingt ans et a rapidement étendu sa présence au niveau national pour devenir le premier transporteur.Nos valeurs sont le coeur de notre entreprise et la pierre angulaire qui soutiennent notre vision, façonnent notre culture et définissent notre orientation future.Job DescriptionRésumé du posteLe représentant des comptes clients (recevables) est chargé de recouvrer et de fournir des services pour toutes les factures des clients relatives aux services liés au fret (AR) et aux services non liés au fret (ASI), y compris les surestaries, les inspections douanières, etc.Niveau de responsabilitéAccroissement des tâches avec une plus grande indépendance ; responsable de la qualité et du respect des délais de son travail personnel. Contribuer à des projets en bénéficiant de conseils, en soutenant les objectifs de l'équipe et de l'organisation.Tâches clésDiriger le processus de recouvrement des comptes en souffrance grâce à des compétences avancées en matière de négociation, acquises au cours d'un minimum de trois années d'expérience. Effectuer des rapprochements complets des comptes, y compris l'émission de notes de crédit et d'ajustements si nécessaire. Appliquer avec précision les paiements des clients et résoudre rapidement les questions complexes. Maintenir une communication efficace avec les clients et les représentants commerciaux afin de faciliter les transactions. Faire preuve de discernement pour approuver les expéditions en fonction des antécédents de paiement et de la solvabilité. Contrôler de manière proactive les comptes clients par rapport aux limites de crédit et prendre les mesures nécessaires.QualificationsTous les employés de MSC Canada sont tenus de respecter les valeurs de MSC et de s'efforcer d'obtenir des résultats centrés sur le client dans toutes leurs interactions avec leurs collègues et leurs clients.Maîtrise de l'anglais et du français.Minimum 3 ans d'expérience dans un poste similaire. Capacité à travailler de manière autonome et à respecter des délais stricts.Dynamique, ambitieux et doté de solides compétences interpersonnelles.Une expérience de SAP est un atout.Maîtrise des applications Microsoft Office, excellentes connaissances d'Excel requises.Excellentes aptitudes à la communication pour la négociation et la réconciliation.Additional InformationDivulgation AIChez MSC Canada, nous nous engageons à faire preuve de transparence et d'équité dans notre processus de recrutement. Nous n'utilisons pas d'intelligence artificielle dans nos efforts d'acquisition de talents.Clarté du poste vacant - Poste vacant existant : Ce poste correspond à une fonction établie qui est actuellement ouverte.Communication en temps opportunLe SMC Canada veille à ce que les candidats soient informés de l'évolution du processus en temps raisonnable. Toutes les personnes sélectionnées pour une entrevue en personne seront avisées dans les 45 jours suivant leur première discussion avec nous.Great people who work hard and look out for each other because we’re a team—it’s that simple!Just to name a few of our perks: Flexible health and dental benefits coverage (for all permanent full-time roles).RRSP coverage with the Company matching a portion of employee contribution (for all permanent full-time roles).Tailored training program opportunities for employee development.Employee mentorship, leadership, and assistance opportunities.Employee referral incentive program.Community Involvement.Gym facility.Health & Wellness Program.Hurry, and apply now!MSC Canada is an equal opportunity employer, and we welcome and encourage applications from all interested parties. Accommodations are available, upon request, for those with a disability or medical need during any stage of the recruitment process. We thank all candidates for their interest in MSC Canada however, only those candidates selected for an interview will be contacted.
