Description de l'entrepriseMSC est un chef de file mondial de l’expédition par conteneurs. Au service du marché canadien depuis plus de vingt ans, MSC Canada est rapidement devenue le premier transporteur à l’échelle nationale.Nos valeurs déterminent nos façons de faire. Elles sont la pierre angulaire de notre entreprise; elles appuient notre vision, façonnent notre culture et définissent nos axes futurs.Description du posteLe préposé ou la préposée à la réception joue un rôle crucial, assurant la fluidité des opérations à la réception. Ses principales responsabilités consistent à servir les messagers, à traiter les chèques entrants, à gérer les connaissements entrants et sortants et à soutenir les demandes de la clientèle. La personne titulaire du poste doit avoir le souci du détail, être organisée et posséder d’excellentes compétences en communication, car elle devra gérer efficacement des tâches multiples et respecter les échéances.Principales responsabilités:Service aux messagers : être présent(e) à la réception pour répondre aux messagers qui viennent ramasser des documents.Gestion des chèques : s’assurer que tous les chèques reçus au guichet sont rapidement entrés dans notre système et transmis à la comptabilité.Documentation liée à l’importation : assurer la saisie rapide des connaissements originaux d’importation reçus afin de permettre au service de produire des rapports exacts.Documentation liée à l’exportation : numériser les connaissements d’exportation et veiller à ce qu’ils soient traités correctement.Échéances douanières : assurer le respect de toutes les échéances douanières afin de maintenir la conformité.Demandes de la clientèle : répondre aux demandes diverses de la clientèle par courriel ou par téléphone en faisant preuve d’un niveau élevé de professionnalisme et d’efficacité.Formation sur le cycle de la documentation liée à l’exportation : suivre une formation sur le cycle de la documentation liée à l’exportation pour être en mesure d’aider l’équipe de l’exportation, au besoin.QualificationsTout le personnel de MSC Canada doit adhérer aux valeurs de MSC et chercher à produire des résultats au service de la clientèle, et ce, dans toutes ses interactions avec les collègues et la clientèle. 2 ans d’expérience dans un environnement de service à la clientèle. Connaissances en matière de documentation, un atout.Bilingue à l’écrit et à l’oral (anglais/français).Maîtrise des applications Microsoft.Maîtrise de langues supplémentaires, un atout.Informations complémentairesUne équipe formidable, composée de gens qui travaillent dur et qui veillent les uns sur les autres, tout simplement.Voici quelques-uns des avantages que nous offrons : Couverture flexible des soins de santé et des soins dentaires (pour tous les postes permanents à temps plein).Cotisations REER de contrepartie versées par l’entreprise, qui correspondent à une partie des cotisations de l’employé (pour tous les postes permanents à temps plein).Programmes de formation sur mesure pour le perfectionnement des employés.Possibilités en matière de mentorat, de leadership et de soutien.Programme de recommandation d’employés.Engagement au sein de la communauté.Salle d’entraînement.Programme de santé et de mieux-être.Postulez dès maintenant!MSC Canada est un employeur souscrivant au principe de l’égalité d’accès à l’emploi; nous encourageons toutes les personnes intéressées à postuler. Des accommodements peuvent être accordés, sur demande, pour les personnes ayant un handicap ou un besoin médical particulier, et ce, à n’importe quel stade du processus de recrutement. Nous remercions tous les candidats pour l’intérêt qu’ils portent à MSC Canada. Veuillez toutefois noter que nous communiquerons uniquement avec les candidats sélectionnés pour une entrevue.Une équipe formidable, composée de gens qui travaillent dur et qui veillent les uns sur les autres, tout simplement.Voici quelques-uns des avantages que nous offrons :Couverture flexible des soins de santé et des soins dentaires (pour tous les postes permanents à temps plein).Cotisations REER de contrepartie versées par l’entreprise, qui correspondent à une partie des cotisations de l’employé (pour tous les postes permanents à temps plein).Programmes de formation sur mesure pour le perfectionnement des employés.Possibilités en matière de mentorat, de leadership et de soutien.Programme de recommandation d’employés.Engagement au sein de la communauté.Salle d’entraînement.Programme de santé et de mieux-être.Postulez dès maintenant!MSC Canada est un employeur souscrivant au principe de l’égalité d’accès à l’emploi; nous encourageons toutes les personnes intéressées à postuler. Des accommodements peuvent être accordés, sur demande, pour les personnes ayant un handicap ou un besoin médical particulier, et ce, à n’importe quel stade du processus de recrutement. Nous remercions tous les candidats pour l’intérêt qu’ils portent à MSC Canada. Veuillez toutefois noter que nous communiquerons uniquement avec les candidats sélectionnés pour une entrevue.
