Le Gérant(e), sous la supervision de la Directrice des opérations, a la responsabilité de maximiser les ventes de son magasin en vue d’atteindre les objectifs fixés et ce, tout en veillant à la gestion des ressources humaines et des différentes sphères inhérentes à l’administration du magasin.
PRINCIPALES RESPONSABILITÉS
Le quotidien d’un Gérant(e) chez Aubainerie, c’est :
Diriger l’ensemble des activités de son magasin afin d’obtenir un maximum d’efficacité et de productivité de son équipe et d’atteindre, et même de surpasser, ses objectifs de ventes ;
Servir de modèle à ses employés dans l’application des normes de service à la clientèle de Aubainerie ;
Participer aux différentes activités ressources humaines : l’embauche, l’intégration, la formation, l’évaluation du rendement, les mesures disciplinaires, etc. ;
Développer, optimiser le potentiel et motiver ses employés par un coaching continu, des rencontres fréquentes et la délégation de tâches ;
Être responsable de la bonne tenue et l’entretien du magasin pour qu’en tout temps il reflète l’image qu’Aubainerie souhaite projeter ;
S’assurer que la mise en marché et l’affichage répondent aux normes établies et permettent d’optimiser le potentiel de ventes ;
Être responsable de gérer les plaintes et les clients insatisfaits en visant un dédommagement juste ;
Réagir rapidement et effectuer les changements qui s’imposent en fonction des promotions, des ventes et des saisons ;
S’assurer, en collaboration avec les étalagistes, que la marchandise soit sur le plancher de vente rapidement ;
Effectuer et suggérer les réapprovisionnements nécessaires et s’assurer de communiquer régulièrement ses recommandations d’achats au propriétaire et/ou à l’acheteur ;
Gérer diverses tâches administratives (dépôts, comptabilité, etc.) et s’assurer que les processus de travail et les politiques et procédures soient respectées ;
Minimiser les pertes en sensibilisant le personnel sur les attitudes et comportements à adopter dans la manipulation de la marchandise ;
Au besoin, effectuer des remplacements ;
Exécuter toutes autres tâches connexes.
3 à 5 ans d’expérience dans une fonction similaire ;
Expérience dans le commerce de détail ;
Expérience dans le vêtement et en grande surface (atout) ;
Capacité à offrir un service à la clientèle exemplaire ;
Leadership et capacité de coaching exceptionnelle ;
Facilité à communiquer, entregent et dynamisme ;
Orientation sur l’atteinte des résultats
L’utilisation du genre masculin a été adoptée dans le but d’alléger le texte et n’a aucune intention discriminatoire
