ENGLISH VERSION
version française à suivre
Do you have experience with Logistics & Customer Service ?
Looking for a dynamic team in a growing company? Here is an offer for you !!
We are looking for someone to fill a Customer Service and Logistic Agent position to complement our Internation Export Logistics team on a permanent basis.
40h / week. (Monday to Friday, 8.00 am - 5.00 pm)
Work from home, remote training, weekly remote logistics meeting.
Full support to his appointed representative(s); take care of all loads and provide him/her with all the information necessary for the success of the team and the company
Develop and maintain a good relationship with customers and suppliers
Creation of PO / SO / WS
Request marine and land rates
Order your bookings for export
Schedule transportation with carriers, suppliers and customers
Ensure follow-up to pick up (domestic and export) and delivery (domestic)
Manage photos (export) and weights (export and domestic)
Close worksheets by revalidating weights and prices according to established price ranges, as well as expenses
Send the necessary information to customers and suppliers
Send the necessary information to the export department
Check the status of all open worksheets and update to keep the system information accurate
Settle claims with customers and suppliers (cut of weight, cut of price, rejection)
Validate supplier invoices that do not match with Cie Trade and take the necessary action
Validate billing information when customers have questions
Prepare and validate required export documents (but not limited to): commercial invoices, packing lists, certificates of origin, waybills (B/L), customs documents, and destination country-specific certifications.
Monitor deadlines for issuing documents required for customs clearance and act promptly in the event of delays or inaccuracies.
Are you qualified for this job? Submit your application now!
VERSION FRANÇAISE
Avez-vous de l'expérience dans le domaine de la logistique et du service à la clientèle ?
Vous recherchez une équipe dynamique dans une entreprise en pleine expansion ? Voici une offre pour vous !
Nous recherchons une personne pour occuper un poste de Service client et Agent de Logistique afin de compléter notre équipe de logistique à l'export international.
40h / semaine. (Lundi au vendredi de 8.00 am à 5.00 pm)
Travail à domicile, formation à distance, réunion hebdomadaire à distance avec l'équipe logistique.
Soutien total à son/ses représentant(s) désigné(s) ; prendre en charge toutes les charges et lui/leur fournir toutes les informations nécessaires au succès de l'équipe et de l'entreprise.
Développer et maintenir une bonne relation avec les clients et les fournisseurs.
Création de PO / SO / WS
Demander les tarifs maritimes et terrestres
Commander vos réservations pour l'exportation
Planifier le transport avec les transporteurs, les fournisseurs et les clients
Assurer le suivi de l'enlèvement (domestique et exportation) et de la livraison (domestique)
Gérer les photos (export) et les poids (export et domestique)
Clôturer les fiches de travail en revalidant les poids et les prix selon les fourchettes de prix établies, ainsi que les dépenses
Envoyer les informations nécessaires aux clients et aux fournisseurs
Envoyer les informations nécessaires au service d'exportation
Vérifier le statut de toutes les feuilles de travail ouvertes et les mettre à jour pour maintenir l'information à jour dans le système.
Gérer les réclamations avec les clients et les fournisseurs (coupe de poids, coupe de prix, rejet).
Valider les factures des fournisseurs qui ne correspondent pas à celles de Cie Trade et prendre les mesures nécessaires.
Valider les informations de facturation lorsque les clients ont des questions
Préparer et valider les documents requis à l'exportation (mais sans s'y limiter): factures commerciales, 'packing lists', certificats d'origine, lettres de transport (B/L), documents douaniers, certifications spécifiques au pays de destination.
Suivre les délais d'émission de documents requis pour le dédouanement et agir rapidement en cas de retard ou d'inexactitude.
Êtes-vous qualifié pour ce poste ? Soumettez votre candidature maintenant !
Requirements
ENGLISH VERSION
The required qualifications for the CSR position are:
Bilingual (French & English)
High level of English (Spanish is a plus)
Team spirit
Strong organizational sense
Mastery of the Office Suite
Multitask
3 years minimum experience in Export Logistics required
VERSION FRANÇAISE
Les qualifications requises pour le poste de CSR sont les suivantes:
Bilingue (français et anglais)
Niveau élevé d'anglais (l'espagnol est un plus)
Esprit d'équipe
Sens aigu de l'organisation
Maîtrise de la suite bureautique
Multitâche
3 ans d'expérience minimum en logistique export international requis
