Description de l'entrepriseIntelerad est un fournisseur mondial de premier plan de solutions d’imagerie d’entreprise. Notre équipe, qui comprend des collaborateur.rice.s aux États-Unis, au Canada, en Inde, au Royaume-Uni et en Australie, est unie dans sa mission de faire progresser l’avenir de l’imagerie médicale grâce à une architecture unifiée qui connecte les médecins et le personnel clinique à travers les départements et les frontières. Chez Intelerad, nous croyons que le chemin vers les réponses en matière de soins de santé doit être clair, que vous attendiez un diagnostic ou que vous essayiez d'en accélérer un. Nos solutions d’imagerie médicale rationalisent le flux d’informations, simplifient les processus complexes, maximisent l’efficacité et mettent en lumière l’inconnu. Nous permettons aux médecins d'apporter aux patients les réponses dont ils ont besoin plus rapidement et d'améliorer les résultats pour tous. Grâce à une imagerie plus accessible, on sort les patients de l’obscurité.Basée à Raleigh, en Caroline du Nord, et à Montréal, Intelerad compte près de 800 employés dans des bureaux répartis dans quatre pays. L'entreprise offre à près de 2 000 organisations de soins de santé à travers le monde la rapidité, l'évolutivité et la simplicité nécessaires pour augmenter les performances de l'entreprise tout en, surtout, en améliorant les résultats des patients. Les solutions d'entreprise modernes d'Intelerad ont été reconnues par la reconnaissance Best in KLAS, se classant n° 1 pour PACS Asie/Océanie dans le rapport Best in KLAS 2021 : Global Software (Non-US).Description du posteObjectif
Nous recherchons un spécialiste de l’intégration technique (niveau 1) chargé.e de fournir des services de mise en œuvre technique et de flux de travail pour les solutions informatiques de soins de santé en radiologie. Le poste requiert une gamme de services techniques, y compris, mais sans s'y limiter, l'intégration de systèmes, la configuration de systèmes, l'analyse et la conception de flux de travail, le test et le dépannage de configurations de systèmes, ainsi que la facilitation et le soutien de mises en service de systèmes. En tant que représentant.e clé auprès des clients, la personne en poste veillera à ce que les solutions Intelerad soient configurées, testées et opérationnelles pour répondre aux besoins des clients et s'aligner sur les meilleures pratiques. Le.la titulaire de ce poste travaillera en étroite collaboration avec la gestion de projet et les ressources Applications et Flux de travail et devra collaborer avec des équipes interfonctionnelles, s'engager auprès des clients sur place, dispenser des formations, documenter, dépanner et participer de manière proactive à la gestion du changement et aux processus d'escalade. L'objectif est de s'assurer que les clients réalisent la pleine valeur de notre solution à chaque étape de leur parcours. Responsabilités Collaborer avec les clients pour évaluer les besoins, concevoir des flux de travail DICOM/PACS et définir des configurations de systèmes qui s'alignent sur les objectifs cliniques et opérationnels; Assurer l'administration du système à distance et effectuer les déploiements et les mises à niveau de la configuration de l'intégration DICOM/PACS à distance pour les clients; Fournir une assistance et des services de base au personnel chargé de la mise en œuvre et aux clients externes pour les communications relatives aux intégrations DICOMPACS, la conception du flux de travail des intégrations, les modifications de la base de données ou le dépannage; Valider l'opérabilité de la solution, y compris la connectivité réseau et les intégrations de tiers ; dépanner et résoudre les problèmes techniques et de flux de travail, à la fois à distance et sur place; Travailler avec la gestion de projet pour achever l'intégration du système et les vérifications de fonctionnalité; Assurer la formation des utilisateurs finaux et des administrateurs et créer des documents d'appui pour faciliter l'adoption des nouveaux flux de travail et des nouvelles fonctionnalités; Guider les clients tout au long des phases de mise en service et d'après mise en service, en assurant des transitions en douceur et une utilisation optimale des solutions Intelerad; Participer aux discussions et appels techniques et fournir des mises à jour régulières de l'état d'avancement avec les clients et les fournisseurs tiers; Documenter les configurations, les flux de travail et les changements d'architecture en collaboration avec les chefs de projet; Participer aux revues post-implémentation et partager les idées avec les équipes internes pour soutenir l'amélioration continue; Fournir une expertise en matière de flux de travail et de produits aux équipes internes, y compris des fonctions de support, de formation et de liaison avec les spécialistes; Voyager si nécessaire dans la région spécifiée pour soutenir les implémentations sur site et l'engagement des clients; Effectuer d'autres tâches selon les besoins pour contribuer à la réussite des projets de mise en œuvre et de l'ensemble de l'entreprise. La rémunération de base pour ce poste varie entre 67,150 $/an et 90,000$/an CAD, selon le marché géographique au Canada. La rémunération peut varier en fonction des connaissances, des compétences et de l’expérience liées au poste. Intelerad offre une rémunération globale. La rémunération dépend du poste offert. Un boni et d’autres formes de rémunération peuvent être inclus dans un programme de rémunération globale, en plus d’une gamme complète d’avantages médicaux, financiers, de retraite, de congés payés (PTO) et/ou d'autres avantages. QualificationsQualifications Prequises Licence en informatique, ingénierie ou sciences de l'imagerie médicale ou équivalent; 1 à 3 ans d'expérience dans le domaine de la santé ou des technologies de l'information; Pièce d'identité valide délivrée par le gouvernement; Capacité à voyager à l'étranger si nécessaire Possibilité d'obtenir une habilitation de sécurité (le cas échéant) Compréhension des normes de messagerie DICOM/PACS et des capacités d'intégration Maîtrise de l'interface de ligne de commande Linux pour la navigation dans le système et la gestion des fichiers. Compétences recherchées Connaissance des solutions informatiques de santé en radiologie au niveau de l'entreprise; Compréhension approfondie des flux de travail en radiologie, y compris la modalité, le PACS, le RIS et les processus cliniques au sein des services d'imagerie; Solides compétences en matière de dépannage des applications, du matériel, des systèmes d'exploitation, des pilotes et des services de mise en réseau. Connaissance de base des bases de données SQL (Sybase, PostgreSQL, MS SQL); Familiarité avec l'infrastructure et les services en nuage (cloud) AWS; Familiarité avec HL7Compréhension des appels API et du travail avec des formats de données tels que JSON; Expérience de la formation et de l'encadrement d'autres personnes sur les concepts de radiologie; Solides compétences en communication et capacité à faire preuve de créativité pour résoudre des problèmes techniques complexes et des problèmes liés à l'intégration; Capacité à communiquer et à établir des relations avec la direction interne et d'autres membres du personnel de l'entreprise; Présentation professionnelle et éthique de travail proactive et motivée.
Voyagement
Ce poste soutient nos clients et il existe une rare possibilité qu'il implique des déplacements allant jusqu'à 10 %, principalement au Canada/États-Unis, parfois à court préavis. Informations supplémentairesTous les candidats répondant aux qualifications minimales devront effectuer une évaluation en ligne de 30 minutes dans le cadre de votre candidature.Cet emploi peut nécessiter des vérifications périodiques des antécédents et des autorisations de sécurité.Intelerad s’engage à respecter les principes d’équité en emploi. Nous nous engageons à respecter toutes les lois fédérales, provinciales et locales garantissant l'égalité des chances en matière d'emploi et toutes les autres lois et réglementations en matière d'emploi. Les candidats, les employés et les anciens employés sont protégés contre toute discrimination à l’emploi fondée sur la race, la couleur, la religion, le sexe (y compris la grossesse, l’orientation sexuelle ou l’identité de genre), l’origine nationale, l’âge, le handicap et les renseignements génétiques (y compris les antécédents médicaux familiaux). Intelerad s'engage à respecter cette politique concernant tous les aspects de l'emploi, y compris, mais sans s'y limiter, le recrutement, l'embauche, le placement, le transfert, la formation, la promotion, les taux de rémunération et autres rémunérations, la résiliation et toutes les autres modalités, conditions et privilèges d'emploi.Intelerad s'engage à garantir l'égalité des chances en matière d'emploi aux personnes handicapées qualifiées. Intelerad utilise l'Americans with Disabilities Act (« ADA ») comme norme à des fins de recrutement et d'embauche à l'échelle mondiale. Cela interdit la discrimination envers les personnes qualifiées handicapées. L'ADA définit le « handicap » comme une déficience physique ou mentale qui limite considérablement une ou plusieurs des principales activités de la vie d'un individu, un enregistrement de cette déficience ou le fait d'être considéré comme ayant une telle déficience. #LI-Télécommande Intelerad is committed to the principles of equal employment. We are committed?to complying with all federal, state and local laws providing equal employment opportunities and all other employment laws and regulations. Applicants, employees and former employees are protected from employment discrimination based on race, color, religion, sex (including pregnancy, sexual orientation, or gender identity), national origin, age , disability and genetic information (including family medical history). Intelerad is dedicated to the fulfillment of this policy regarding all aspects of employment, including but not limited to recruiting, hiring, placement, transfer, training, promotion, rates of pay, and other compensation, termination, and all other terms, conditions, and privileges of employment. ? Intelerad is committed to ensuring equal employment opportunity for qualified individuals with disabilities. Intelerad uses the Americans with Disabilities Act (“ADA”)as a standard for global recruiting and hiring purposes. This prohibits discrimination against qualified individuals with disabilities. The ADA defines “disability” as a physical or mental impairment that substantially limits one or more of the major life activities of an individual, a record of such impairment, or being regarded as having such an impairment
