? ? ? ? CAA-Québec recherche un(e) agent(e) pour notre centre d’appels de Montréal. Rejoins une équipe où l’efficacité, l’engagement et l’atteinte des objectifs se font dans un esprit de collaboration et de respect, mettant l’humain au cœur du succès. Poste régulier à temps plein (35 heures par semaine) avec télétravail hybride. Rotation fixe du mardi au samedi ou du dimanche au jeudi. Tu pourrais travailler aux plages horaires suivantes: lundi au vendredi entre 8h et 20h et un jour de fin de semaine soit: samedi entre 9h et 17h OU dimanche entre 9h et 14h. Tu profiteras de deux jours de congé consécutifs, dont une journée de fin de semaine. C’est garanti! Le début de la formation en présentiel est prévu pour le lundi 16 juin 2025. ? ? Travaille avec cœur comme Cynthia et Anthony. Sois à l'écoute de nos membres et clients afin de bien cerner leurs besoins Propose des solutions sur mesure à chaque client en adaptant ton approche pour offrir un service personnalisé et efficace Conseille les membres et clients sur les produits et services de CAA-Québec Collabore à l'atteinte des objectifs en identifiant les opportunités de vente en proposant des options complémentaires adaptées Tu donnes un sens à notre mission. Voici ce que nous t’offrons. Salaire de 22,88$/heure Assurances collectives complètes Régime de retraite (entre 2% et 6% on égale tes cotisations!) 3 semaines de vacances Possibilité d'achat de congé Programme d’aide aux employés et à leur famille Carte de membre CAA-Québec gratuite Rabais variés dans nos centres Voyages, pour vos assurances et chez nos partenaires. Ajoute tes compétences aux nôtres. Diplôme d’études secondaires Un minimum de 2 ans d’expérience au service à la clientèle et vente Bonne capacité d’écoute et d’analyse Un talent pour la vente-conseil Une approche axée sur la satisfaction client Maitrise du français et de l’anglais Bonne gestion du stress Facilité à travailler avec différents outils informatiques Chez CAA-Québec, la langue de base exigée est le français. Cependant, la maitrise de l’anglais est requise pour ce poste en raison des interactions avec nos clients, partenaires et/ou fournisseurs anglophones. ? ? ? ? By joining the ranks of CAA-Quebec, you add your individual touch to our community, with the shared goal of assisting our members. It means growing in a spirit of camaraderie, openness, and benevolence. The perfect place to blossom and develop through contact with a wide range of expertise. A stimulating experience where everyone is recognized and sensitive to the needs of one another. It’s being part of an inspiring, reliable team driven by the will to succeed. You’ll find no shortage of jobs here. Come and progress in a healthy organization filled to the brim with opportunities for professional development. We are committed to enabling our talented people to pursue a career path that suits them, and to giving them every chance to make the most of their potential.
