Do you have a passion for food?
Are you looking for a company where you can learn, grow, and WIN?
CORE Foodservice is a North American Foodservice Sales Agency that blends engaged leadership with a deep network of market specialists across North America who connect our customers with the brands they love. With over 60 offices, our goal is to hire the best people who want to move fast and make a large impact. Happy people do happy things; we allow our employees to focus on what they love to do.
Our Mission Statement: W.I.N.
Willing & Engaged - Integrity - Never Give Up
All Together. Different.
CORE Foodservice has an Key Account Manager opportunity in Quebec!
The Key Accounts Manager is responsible for planning and executing a customized sales strategy for their unique segment of accounts, including Healthcare, Compliance, Multi-Unit, Hospitality, and College/University. This position is deeply knowledgeable in key account segment and builds and maintains close relationships with the Food Service Directors and the Chefs at all assigned operators. The Key Account Manager is always available to their clients, contacting them on a regular basis, participating in local functions, cutting/demonstrating products, training and educating the key personnel and always working to better understand their product needs.
RESPONSIBILITIES and JOB DUTIES
Designs and implements customized sales strategies, in conjunction with the Director of Sales, aimed at their segment of key accounts
Works closely with the entire sales force and openly discusses go to market strategies, competitive reconnaissance, successes, and challenges
Stays up-to-date and knowledgeable about the operators in their account segment and acts as a resource and solution provider for their customers
Maintains an in-depth knowledge of the key distributors in the local market to gain buy in and support to stock and sell distributors products
Understands each of the following for their strategic accounts: menu rotations, population and trends, desired cost structure in each segment of the menu, opportunities to penetrate or convert items, training and education of products, and multiple uses for products
Maintains an up-to-date profile folder of each customer; utilizes the CRM system weekly to report on sales call activity, updates and follow ups, in addition to customer profile management
Maintains and monitors stock status sheets of participating distributors with the assistance of the Distributor Account Managers; communicates any changes of usage positive or negative, as well as changes on who will distribute to the strategic account
Provides sales results and updates to manufacturers on an as needed basis
Maintains samples in assigned office
Addresses client’s quality control issues and communicates the process for resolving issues
Participates in visits to key strategic accounts and has a prepared itinerary a week in advance
Is able to cook food products and put menu combinations together to aid in the sale process
Other duties as assigned
QUALIFICATIONS
Minimum Education Requirements:
High School Diploma or equivalent
Associate degree, vocational or technical school degree preferred
Experience Requirements:
5 or more years' experience with a food service brokerage agency and/or national manufacturer sales calling on key regional accounts and/or operators
Previous supervisory experience preferable
Knowledge, Skill, and Ability Requirements:
Ability to execute and follow through a sales plan
A positive, professional, and proactive attitude
Strong communication skills
Leadership and management skills
Adept at building trust and credibility
Planning and organizational skills
Works well with teams and has strong motivational skills
Strong problem solving and strategic planning skills
Must have a valid driver’s license
Some Overnight Travel is required
Physical Requirements:
Carrying (30 lbs.)
Lifting (30 lbs.)
Le/la Gestionnaire de Comptes Clés est chargé(e) de planifier et d’exécuter une stratégie de vente personnalisée pour son segment unique de comptes, incluant les secteurs de la santé, de la conformité, des chaînes multi-sites, de l’hôtellerie-restauration et des collèges/universités. Ce poste exige une connaissance approfondie du segment de comptes clés et le maintien de relations étroites avec les Directeurs des services alimentaires et les Chefs des opérateurs assignés. Le/la Gestionnaire de Comptes Clés est toujours disponible pour ses clients, les contacte régulièrement, participe à des événements locaux, effectue des démonstrations de produits, forme et éduque les personnels clés, et cherche constamment à mieux comprendre leurs besoins en matière de produits.
Responsabilités:
· Conçoit et met en œuvre des stratégies de vente personnalisées, en collaboration avec le Directeur des Ventes, ciblant leur segment de comptes clés
· Travaille en étroite collaboration avec l’ensemble de l’équipe commerciale et échange ouvertement sur les stratégies de mise en marché, la veille concurrentielle, les succès et les défis
· Reste informé(e) et à jour sur les opérateurs de son segment de comptes et agit comme une ressource et un(e) fournisseur(se) de solutions pour ses clients
· Maintient une connaissance approfondie des distributeurs clés du marché local afin d’obtenir leur soutien pour stocker et vendre les produits
· Comprend chacun des éléments suivants pour ses comptes stratégiques : rotations de menus, population et tendances, structure de coûts souhaitée pour chaque segment du menu, opportunités de pénétration ou de conversion de produits, formation et éducation sur les produits, et utilisations multiples des produits
· Tient à jour un dossier de profil client pour chaque client ; utilise le CRM chaque semaine pour rapporter l’activité des visites clients, effectuer des mises à jour et suivis, ainsi que gérer les profils clients
· Tient à jour et surveille les fiches d’inventaire des distributeurs participants avec l’aide des Responsables de Comptes Distributeurs ; communique tout changement dans l’usage (positif ou négatif), ainsi que les changements de distributeur pour le compte stratégique
· Fournit des résultats de vente et des mises à jour aux fabricants selon les besoins
· Gère les échantillons dans le bureau assigné
· Gère les problèmes de contrôle qualité des clients et communique le processus de résolution
· Participe aux visites des comptes stratégiques clés avec un itinéraire préparé une semaine à l’avance
· Est capable de cuisiner des produits alimentaires et de proposer des combinaisons de menus pour faciliter la vente
· Autres tâches selon les besoins
Qualifications:
Exigences minimales en matière de formation :
Diplôme d’études secondaires ou équivalent
Diplôme d’études collégiales, formation professionelle ou technique préféré
Expérience requise :
5 ans d’expérience minimum dans une agence de courtage alimentaire et/ou dans la vente pour un fabricant national auprès de comptes régionaux clés et/ou d’opérateurs
Expérience préalable en supervision préférable
Compétences et aptitudes requises :
· Capacité à exécuter et suivre un plan de vente
· Attitude positive, professionnelle et proactive
· Excellentes compétences en communication
· Compétences en leadership et en gestion
· Aptitude à instaurer la confiance et la crédibilité
· Compétences en planification et en organisation
· Esprit d’équipe et bonnes compétences de motivation
· Solides compétences en résolution de problèmes et en planification stratégique
· Permis de conduire valide requis
· Déplacements avec nuitées occasionnels requis
Exigences physiques :
Porter (30 lbs.)
Soulever (30 lbs.)
