Qui nous sommes
Bienvenue à TELUS Digital, où l'innovation est source d'impact à l'échelle mondiale. En tant que cabinet de conseil primé en produits numériques et division numérique de TELUS, l'un des plus importants fournisseurs de télécommunications au Canada, nous concevons et offrons des expériences client transformatrices grâce à une technologie de pointe, à une pensée agile et à une culture centrée sur l’humain.
En janvier 2023, TELUS Digital a acquis WillowTree, fusionnant nos forces dans une entité combinée dont les offres de services couvrent l'expérience client et les solutions numériques.
Avec une équipe mondiale répartie entre l'Amérique du Nord, l'Amérique du Sud, l'Amérique centrale, l'Europe et l'APAC, nous offrons une expertise de bout en bout dans huit domaines clés de services : Conseil en produits numériques, services de marketing numérique, données et IA, conseil en stratégie, modernisation des opérations commerciales, applications d'entreprise, ingénierie du cloud et ingénierie de l'assurance qualité et des tests.
Qu'il s'agisse d'applications mobiles, de sites Web, d'interface vocale, de robots de conversation, d'IA, de service à la clientèle ou de solutions en magasin, TELUS Digital offre des expériences transparentes, fiables et numériques qui répondent aux besoins des clients où qu'ils soient, le tout soutenu par l'infrastructure sécuritaire et l'envergure de notre société mère, qui génère des milliards de dollars.
Un segment intégral de notre entreprise est Fuel iX™, le moteur d'IA générative exclusif de TELUS Digital. Fuel iX™ permet aux entreprises de passer rapidement du concept à la mise en œuvre concrète, sécuritaire et responsable. Cet outil puissant renforce notre capacité à créer de TELUS Digital à créer et à mettre en œuvre des solutions qui non seulement élèvent l'engagement des clients, mais aussi relèvent des défis commerciaux complexes.
Lieu de travail et flexibilité
Ce poste offre la possibilité de travailler en mode hybride (travail à proximité) à partir de l'un des bureaux suivants : Vancouver, BC, Toronto, ON, OU dans le cadre d'un travail à distance depuis n’importe où au Canada.
L'opportunité
Nous sommes à la recherche d'un Ingénieur DevOps principal, pour rejoindre notre équipe chez Fuel iX. Ce rôle servira de référent technique et expert en infrastructure cloud dans l'infrastructure cloud, en se concentrant sur l'architecture et la mise en œuvre de solutions robustes sur les plates-formes GCP et AWS, avec un accent particulier sur le soutien de nos capacités d'IA et d'apprentissage automatique.
Responsabilités
Concevoir des solutions d’infrastructure cloud évolutives, sécurisées et efficaces.
Diriger la prise de décisions techniques et établir des normes et des meilleures pratiques en matière d'infrastructure
Assurer un leadership technique et un mentorat par le biais de révisions de code et de discussions sur l'architecture
Concevoir et mettre en œuvre des solutions complexes d'automatisation de l'infrastructure
Diriger des initiatives d'infrastructure critiques et des projets de validation de concept
Collaborer avec des équipes interfonctionnelles pour résoudre des défis techniques complexes
Contribuer à la stratégie technique et à la planification de la feuille de route
Rechercher et évaluer de nouvelles technologies en vue d'une adoption potentielle
Créer et maintenir la documentation technique pour les systèmes d'infrastructure
Concevoir et mettre en œuvre l'infrastructure pour soutenir les intégrations LLM-provider.
Architecturer des systèmes pilotés par les événements pour soutenir notre plateforme alimentée par l'IA
Optimiser la gestion et la sécurité des API (ex. : Apigee)
Compétences
Solide expérience en ingénierie d’infrastructure, avec une expertise significative des plateformes cloud
Connaissance technique approfondie des plateformes cloud GCP et AWS
Une ou plusieurs certifications pertinentes de Google ou AWS
Maîtrise des outils d’infrastructure as code (IaC)
Solide expérience en automatisation, CI/CD, et les pratiques DevOps modernes.
Expérience de la conception et de la mise en œuvre de systèmes distribués à grande échelle
Expertise en orchestration de conteneurs (Kubernetes) et en architecture microservices
Forte compréhension des meilleures pratiques de sécurité et des exigences de conformité
Expérience des outils de surveillance, de journalisation et d'observabilité
Excellentes capacités de résolution de problèmes et de conception de systèmes.
Aptitudes avérées en communication écrite et orale.
Baccalauréat en informatique, en ingénierie ou dans un domaine connexe (ou expérience équivalente).
Compétences techniques
Plateformes cloud : GCP, AWS
Infrastructure as Code : Terraform, CloudFormation
Conteneurisation et orchestration : Docker, Kubernetes
CI/CD : Jenkins, GitHub Actions, ou similaire
Scripting : Python, Bash, Go
Mise en réseau : TCP/IP, DNS, Load Balancing
Sécurité : IAM, réseau, chiffrement des données
Supervision : Prometheus, Grafana ou équivalent
Gestion des API : Apigee (de préférence)
Architecture événementielle : Apache Kafka, Google Pub/Sub, AWS EventBridge
Infrastructure AI/ML : Kubeflow, MLflow ou similaire
Points bonus
Expérience avec l’intégration de modèles de langage (LLM) comme OpenAI, Anthropic…
Familiarité avec les outils de gestion d’API, notamment Apigee
Antécédents éprouvés dans la conception d’architectures événementielles
Expérience avec l'infrastructure d'IA/ML et MLOps
Employeur souscrivant au principe de l'égalité d'accès à l'emploi
Chez TELUS Digital, nous sommes fiers d'être un employeur qui souscrit au principe de l'égalité d'accès à l'emploi et nous nous engageons à créer un milieu de travail diversifié et inclusif. Tous
les aspects de l'emploi, y compris la décision d'embaucher et de promouvoir, sont fondés sur les qualifications, les mérites, les compétences et les performances des candidats, sans tenir compte d'aucune caractéristique liée à la diversité.
Ce que nous offrons
En plus d'une culture formidable et d'un travail intéressant avec des possibilités de croissance et de développement, ce poste donne droit aux avantages suivants :
Prestations de soins de santé - soins médicaux, soins de la vue, soins dentaires
Abondement 401K
Plan d'achat d'actions pour les employés
Politique concurrentielle en matière de congés payés
Programme d'assistance aux employés (PAE)
Assurance vie et invalidité
Et bien plus encore !
Prime annuelle de performance
Ce poste donne droit à une prime annuelle de performance basée sur les performances personnelles, de la division/unité opérationnelle et de l'entreprise. L'échelle affichée ne correspond qu'au salaire de base annuel. Afin de maintenir l'équité au sein de l'entreprise, les objectifs de la prime de performance annuelle sont déterminés par le niveau du poste, et non par les circonstances individuelles.
Les salaires de base individuels sont basés sur divers facteurs propres à chaque candidat, notamment l'ensemble des compétences, l'expérience, les qualifications et d'autres raisons liées à l'emploi déterminées au cours du processus d'entretien. Les fourchettes de salaires sont périodiquement revues et mises à jour en fonction de l'évolution du marché, des besoins internes et des tendances du secteur. Afin de maintenir l'équité salariale pour les membres de l'équipe, TELUS Digital effectue régulièrement des audits de rémunération.
Fourchette du salaire de base annuel (éligible à la commission)
$118,000—$148,000 CAD
