Qui nous sommes : Chez OPENLANE, nous simplifions la vente en gros afin de permettre à nos clients d'accroître leur succès. Nous sommes une entreprise technologique qui développe le marché numérique de véhicules d'occasion le plus avancé et le plus simple au monde. Nous sommes une entreprise de données qui aide ses clients à acheter et à vendre plus intelligemment grâce à des analyses claires et exploitables. Et nous sommes une entreprise d'innovation qui propulse l'avenir du remarketing de gros par la curiosité, la collaboration et l'esprit d'entreprise. Nos valeurs : Waybuilders déterminés. Nous relevons les défis qui nous inspirent à construire, à créer et à innover. Curiosité insatiable. Nous cherchons à comprendre et à améliorer l'expérience de nos clients. Prise de risques éclairée. Nous transformons le risque en progrès grâce aux données, à l'expérience et à l'intuition. Responsabilité assumée avec courage. Nous tenons nos promesses et apprenons en cours de route. Ce que nous offrons : Salaire concurrentiel Avantages sociaux pour les soins médicaux, dentaires et la vue avec contributions de l'employeur à un compte gestion-santé (É.-U.) et options de compte de gestion-santé flexible (É.-U.) Régime 401K (É.-U.) ou REER (Canada) avec cotisation de contrepartie de l'entreprise, acquis immédiatement Vacances, congés personnels et congés de maladie payés Congé de maternité et de paternité payé (É.-U.) Assurance invalidité de courte durée, assurance invalidité de longue durée, assurance vie et assurance décès et mutilation accidentels payées par l'employeur (É.-U.) Programme d'aide aux employés complet Journée de bénévolat « Leap into Service » payée par l'employeur Remboursement des frais de scolarité pour les programmes admissibles Possibilités d'élargir vos compétences et de partager vos connaissances au sein d'une organisation mondiale cotée en bourse Culture d'entreprise axée sur les promotions internes, les cheminements de carrière diversifiés et l'avancement professionnel significatif Nous recherchons : Nous recherchons un(e) Préposé(e) de bureau pour un poste permanent à temps plein pour se joindre à notre équipe dynamique. Parmi les responsabilités quotidiennes, vous serez responsable d’assurer un service clients hors pair en fonction des besoins organisationnels. Vous êtes : Soucieux(se) du détail. Vous assurez l’exactitude des informations transmises et du support offert. Esprit d'équipe. Travaillant au sein d'une équipe administrative, vous aiderez les autres, au besoin, afin d'assurer un flux de travail efficace. Attentionné(e). Vous êtes attentif(ve) à votre environnement et travaillez en toute sécurité et avec soin. Votre mission : Fournir un haut niveau de service à la clientèle en communiquant efficacement aux clients les politiques et les procédures d’encan par téléphone et en personne; Offrir un service à la clientèle interne et externe en répondant aux demandes des clients; Vérifier, recevoir, acheminer et effectuer le classement des enregistrements provenant des comptes commerciaux et des marchands; Vérifier les liens sur les véhicules vendus et fournir les quittances aux clients; Effectuer toutes autres tâches administratives reliées aux activités du service Autres tâches assignées Incontournables : Diplôme d'études secondaires ou expérience/éducation équivalente; 1-2 ans d'expériences professionnelles en service à la clientèle et administratif Bilingue en anglais et en français - Ce rôle exige que vous interagissez avec des clients, des dirigeants et des collègues au Québec, dans d'autres provinces ou dans d'autres pays qui ne parlent peut-être pas français. Solides compétences en communication Excellentes compétences en organisation et en gestion du temps Idéalement : Expérience dans le domaine de l’automobile. Expérience avec AMS, VTrace et d'autres systèmes OPENLANE Ça vous intéresse? Postulez dès maintenant - Nous avons hâte de vous connaitre! OPENLANE makes wholesale easy so our customers can be more successful. Our end-to-end platform serves the remarketing needs of the world’s largest OEMs, dealers, fleet operators, rental companies and financial institutions. We’re a technology company delivering next generation tools to accelerate and simplify remarketing. We’re an analytics company leveraging data to inform and empower our customers with clear, actionable insights. And we’re an auction company powering the world’s most advanced digital used vehicle marketplaces. In 2021, OPENLANE sold nearly 2.6 million vehicles valued at over $40 billion through our auctions and generated approximately $2.3 billion in revenue. Our integrated digital marketplaces and vehicle logistics centers reduce risk, improve transparency and streamline the experience for customers in about 75 countries. OPENLANE continues to make investments in innovation, strategic acquisitions and integrations to better serve our customers. Headquartered in Carmel, Indiana, OPENLANE has about 5,000 employees and maintains business units across North America, Europe, the Philippines and Uruguay. Together, the OPENLANE brands provide a complete remarketing solution for our customers. California Residents: Click here to learn more about the personal information we collect in the application process. Also, click here for how we adhere to the California Fair Chance Act. Canadian Residents: Click here to learn more about how we adhere to the provincial Human Rights Codes and any accessibility and/or disability legislation" OPENLANE is an equal opportunity employer and a drug-free workplace.
