Titre du poste: Directeur(trice) des opérations Poste permanant, à temps plein Lieu de travail: 4141 Bd de la Grande-Allée Boisbriand Supérieur immédiat : Directeur de district Rémunération : Annuelle, plus plans de performance et de partage des bénéfices Notre district de Boisbriand cherche un(e) directeur(trice) des opérations pour superviser une équipe constituée de 4 superviseurs, 3 répartiteurs et 45 chauffeurs, incluant 40 itinéraires résidentiels, ainsi qu’une composante commerciale. À propos du poste: Le ou la directeur(trice) des opérations planifie et supervise l'ensemble des activités du district afin d'assurer l'atteinte des objectifs de service et de productivité. Il ou elle établit des normes de sécurité claires et veille à leur application par l'équipe, garantissant ainsi la protection des employés et de la communauté. Le rôle implique également l'optimisation des itinéraires pour réduire les ramassages manqués, améliorer la qualité du service et minimiser les temps de trajet vers les stations de transfert ou les sites de dépôt. Pour ce faire, il ou elle devra entre-autre : Suivre les performances et identifier des pistes d'amélioration des itinéraires; Mettre en œuvre des initiatives pour optimiser la productivité et la sécurité, incluant des suivis sur le terrain; Ajuster les horaires et itinéraires pour maximiser l'efficacité en fonction des contraintes (règlements municipaux, accès bloqués, etc.); Collaborer avec le gestionnaire de la productivité et des ventes pour renforcer la densité et la fréquence des services; Assurer la gestion proactive des relations avec les employés : embauche, formation, accompagnement et mesures correctives; Travailler avec le service d'entretien pour garantir le bon fonctionnement des véhicules; Gérer les coûts opérationnels et effectuer le suivi des réparations, dommages, accidents et réclamations; Superviser la gestion des incidents liés au service à la clientèle et coordonner le suivi sur place si nécessaire. Notre engagement envers notre directeur(trice) des opérations : Salaire annuel concurrentiel, négociable selon l’expérience; Un environnement de travail dynamique avec de multiples opportunités de développement professionnel; Assurances complètes et fonds de pension avec cotisations patronales; Un programme d'aide aux employés et des activités sociales passionnantes; Et bien d'autres avantages à découvrir! Ce que notre directeur(trice) des opérations apporte à l'équipe : Minimum 5 ans d’expérience en logistique, production ou services environnementaux, incluant la gestion d’équipes diversifiées; Excellentes aptitudes en communication, gestion des relations et encadrement d'employés; Compétences avérées en sécurité et en prévention des accidents; Solides capacités d'analyse pour l'optimisation des itinéraires et de la productivité; Maîtrise des conventions collectives et gestion des griefs; Bonne connaissance des principes de routage et des logiciels associés; Compétences en gestion budgétaire et lecture des états financiers (atout); Maîtrise de MS Office, en particulier Excel; Connaissance générale des camions et de le leur entretien, ainsi qu’un permis Classe 3F seraient des atouts appréciables; Une aisance avec les communications verbales et écrite en anglais pour collaborer avec nos clients et notre société mère hors Québec est un fort atout. Enviro Connexions est un employeur qui souscrit au principe de l'égalité d'accès à l'emploi. Waste Connections is an integrated solid waste services company that provides solid waste collection, transfer, disposal and recycling services in mostly exclusive and secondary markets. Our goal is to create an environment where self-directed, empowered employees strive to consistently fulfill our constituent commitments and seek to create positive impacts through interactions with customers, communities, and fellow employees. OUR PEOPLE MEAN EVERYTHING TO US Waste Connections is always working to protect the health of the communities we serve, and we are grateful for the hard work and dedication that you bring to your job every day. Working here means you are a safety-minded individual who is making important contributions on a daily basis that will make a positive impact on those around you. We appreciate that you are a person of integrity who takes pride in the work you do. Our Opportunities BUILD TALENT FROM WITHIN People who want to gain valuable professional experience will find that Waste Connections is a fantastic place to work. You’ll enjoy the opportunity for beneficial training and professional development opportunities that can help enhance your skills and lead the way to a more promising future. LET’S REALIZE YOUR GOALS TOGETHER Bring your passion to succeed and you’ll quickly discover that great opportunities are all around you. At Waste Connections, you’ll thrive if you are friendly, dedicated, and prefer a work hard/play hard culture that is focused on maintaining our reputation as the premier waste services company in the markets we serve. Bring your passion to succeed and you’ll quickly discover that great opportunities and people are all around you. We operate a highly decentralized structure, so we look for energetic individuals who can demonstrate individual initiative and creativity and prefer a work hard/play hard team environment and culture. At Waste Connections, diversity and inclusion are essential to our success. We hire and empower great, capable people from a wide variety of backgrounds and lead with our values. For more than 20 years, we have maintained a culture of safety, integrity and service to build a great place to work. Our culture is built on taking care of each other and the communities we serve.
