Titre du poste : Analyste d'affaires
Lieu : Montréal – Présence requise au bureau dès le premier jour et 3 jours par semaine.
Le groupe Infrastructure and Financial Planning Analytics Technology (IFPAT) vise à fournir des solutions de pointe pour optimiser la gestion des services de soutien à l’infrastructure de la compagnie. Les applications dans ce domaine soutiennent divers processus de gestion : gestion de portefeuille de programmes, planification de la main-d'œuvre, budgétisation, budgétisation des immobilisations, suivi du temps, facturation, gestion des ressources, suivi de projets et gestion de la livraison.
L’équipe gère généralement de grands projets complexes dans les services de soutien de la compagnie (technologie, opérations, finances, juridique, etc.).
Description du poste :
Ce poste est destiné à un analyste d'affaires chargé de recueillir et de convertir les besoins métier en conceptions fonctionnelles, ainsi que de définir la feuille de route. Le rôle exige une capacité à interagir avec divers groupes d’utilisateurs pour recueillir les exigences et gérer les attentes en fonction des délais réalistes. Le candidat retenu travaillera en étroite collaboration avec l’équipe de développement applicatif, en tant que représentant des utilisateurs, et devra posséder de solides compétences analytiques et en documentation. Ce rôle couvre toutes les étapes du cycle de vie du développement logiciel.
Exigences :
Expérience avec les méthodologies Kanban et Scrum pour la gestion d’un backlog de récits utilisateurs, bonne maîtrise des formats de récits, des cas de test et des critères de succès.
Expérience dans la création de maquettes d’interface utilisateur, la documentation du comportement des applications, l’analyse de données et les règles métier.
Collecte des exigences : recueillir les besoins, créer des diagrammes de flux, produire des résumés visuels, documenter les processus métier.
Conception de récits utilisateurs : transformer les exigences en récits utilisateurs dans Jira, prêts à être affinés et intégrés dans les sprints de développement.
Tests : aider à la création et à l’exécution des plans de tests système et d’acceptation utilisateur.
Formation : coordonner et soutenir les programmes de formation en collaboration avec les équipes métier et le département de formation.
Support : aider à l’analyse et à la résolution des problèmes de production quotidiens pour les applications existantes.
Gestion de projet : bonne maîtrise des tâches de gestion de projet (planification, rapports d’avancement, gestion du périmètre, gouvernance).
Expérience avec différentes techniques de collecte des exigences : analyse des écarts, flux de processus transversaux, modélisation de cas d’utilisation.
Solides compétences en documentation pour toutes les phases du cycle de vie du projet (exigences, conception, tests).
Expérience démontrée dans la gestion de processus ou de systèmes dans un ou plusieurs des domaines suivants : planification de la main-d'œuvre, budgétisation, gestion des demandes de financement IT, planification budgétaire/fiscale, ou autres processus de gestion financière.
Capacité à assimiler rapidement de nouvelles informations et à apprendre de nouveaux processus métier.
Capacité à analyser un problème, en identifier la cause racine et collaborer avec les utilisateurs pour le résoudre.
Capacité à communiquer efficacement à tous les niveaux de l’organisation, tant avec les unités métier qu’avec les équipes techniques.
Excellentes compétences relationnelles avec les clients : compréhension des besoins, établissement de la crédibilité, création de relations de confiance.
Capacité à travailler dans une équipe mondiale. Autonomie et capacité à exécuter avec un minimum de supervision.
Rigueur, souci du détail, sens de la livraison et de la qualité.
Bonne compréhension du cycle de développement logiciel complet.
Maîtrise de Microsoft Office, y compris Visio et SharePoint.
Excellentes compétences en communication écrite et orale, avec expérience dans la rédaction de spécifications fonctionnelles, de documentation utilisateur et de supports de formation.
Capacité à adapter son message à différents publics.
Description
Job Title: Business Analyst
Location: Montreal Day 1 onboarding onsite / in office presence 3x week
The Infrastructure and Financial Planning Analytics Technology IFPAT group aims to deliver best-of-breed solutions to optimize the management of the comapnies Infrastructure Support Services organizations. Applications in this space support a range of management processes: Program Portfolio Management Workforce Planning Budgeting Capital Budgeting Time Tracking Billing Resource Management and Project Tracking Delivery Management. The team typically manages large complex projects across the back office I.e. Technology Operations Finance Legal etc.
This position is for a Business Analyst focusing on capturing and converting business requirements into functional design as well as defining the roadmap. The role requires the ability to face off to a diverse base of user-groups to solicit requirements and manage expectations as to what is achievable within realistic time frames. The successful candidate will face off with the application development team acting as advocate for the various user groups and should have strong analytic and documentation skills. This role will assist in all aspects of the software development life cycle.
Requirements:
- Experience with standard Kanban and Scrum methodologies for managing a backlog of stories and should be well versed in user story formats test cases and success criteria.
- Experience with user interface wireframes documenting application behavior data analysis and business rules.
- Requirements Gathering - collect requirements create flow diagrams generate one-page summary slides on key requirements produce business process documentation.
- User Stories Design - convert user requirements into user stories maintained in Jira that can be groomed and included in upcoming development sprints.
- Testing - assist in the creation of system and user acceptance test plans as well as executing the plans or coordinating their execution.
- Training - Coordination and support of training program - work with business areas and training department to develop and deploy multi-channel training as needed.
- Support - Assist in the investigation and resolution of day-to-day production support requests for existing applications.
- Project Management - Candidate should be well-versed in project management tasks such as developing a project plan/work breakdown structure compiling project status reports for management managing scope and setting project governance models.
- Experience with different requirements gathering techniques ex. gap analysis cross-functional process flows use case modeling.
- Strong documentation skills for all aspects of a project life cycle requirements design testing.
- Demonstration of process and/or system ownership in one or more of the following areas: workforce planning budgeting capital budgeting IT funding request management cash/fiscal planning or other financial management processes related to tracking planned and actual spend.
- Ability to quickly digest new information and learn new businesses and processes.
- Ability to investigate a problem determines root cause and work with end users to solve their issues.
- Ability to operate/communicate horizontally and vertically across the various business units and IT and comfortable conversing with Business Sponsors/ Stakeholders/ Technical Developers.
- Strong customer/client relationship skills understanding and focusing on the client needs establishing credibility and building relationships with clients etc..
- Ability to work as part of a global team. Self-starter able to execute with minimal supervision.
- Accurate tenacious delivery focused with an eye for detail and design.
- Understanding of and exposure to full development lifecycle. Excellent hands-on experience of MS Office including Visio and SharePoint.
- Excellent verbal and written communication skills with experience in writing functional requirements user documentation and training materials.
- Must be able to get the message across to a variety of audiences.
Pay and Benefits
The pay range for this position is $68.97 - $68.97/hr.
Workplace Type
This is a hybrid position in Montréal,QC.
À propos de TEKsystems et TEKsystems Global Services
Nous sommes un fournisseur de services aux entreprises et de technologies. Nous accélérons la transformation de nos clients. Notre compétence en stratégie, conception, exécution et opérations libère la valeur de l’entreprise par un éventail de solutions. Nous sommes une équipe de 80 000 personnes qui collaborent avec plus de 60 000 clients, notamment 80 % du Fortune 500 en Amérique du Nord, Europe et Asie, qui collaborent avec nous dans le cadre de nos capacités full-stack et notre rythme. Nous sommes des penseurs stratégiques, des collaborateurs pratiques qui aident les clients à exploiter le changement et maîtriser le dynamisme de la technologie. Nous bâtissons le futur en livrant les résultats et en créant un impact positif dans nos communautés mondiales. TEKsystems et TEKsystems Global Services sont des entreprises d’Allegis Group. Découvrez d’autres informations à TEKsystems.com.
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About TEKsystems and TEKsystems Global Services
We’re a leading provider of business and technology services. We accelerate business transformation for our customers. Our expertise in strategy, design, execution and operations unlocks business value through a range of solutions. We’re a team of 80,000 strong, working with over 6,000 customers, including 80% of the Fortune 500 across North America, Europe and Asia, who partner with us for our scale, full-stack capabilities and speed. We’re strategic thinkers, hands-on collaborators, helping customers capitalize on change and master the momentum of technology. We’re building tomorrow by delivering business outcomes and making positive impacts in our global communities. TEKsystems and TEKsystems Global Services are Allegis Group companies. Learn more at TEKsystems.com.
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