Mandat:
Relevant du gestionnaire, services aux entreprises, l’associé sera responsable de l’intégration des clients dans les systèmes Delmar. Les tâches comprennent, sans s’y limiter, la saisie des taux de service à l’aide de différentes plateformes opérationnelles, la tenue de dossiers, les demandes de renseignements sur les taux, la mise à jour de divers comptes clients ainsi que la gestion et la demande de sécurité financière au nom des importateurs. Le candidat doit s’assurer que toutes les échéances sont respectées afin de fournir un service exceptionnel aux clients de Delmar.
Exigences:
Compétences avancées en MS, en particulier Word et Excel
Bilinguisme requis; excellentes compétences de communication écrite et verbale en anglais et en français
Expérience du service à la clientèle considérée comme un atout
Sens aigu du détail et de la résolution de problèmes
Ce que vous offrez:
Capacité exceptionnelle à mener plusieurs tâches de front
Capacité à travailler efficacement en équipe et de manière autonome
Excellentes compétences d’organisation et d’analyse
Ce que nous offrons:
Opportunité égale
Rémunération concurrentielle
Soins médicaux et dentaires complets
Équilibre entre le travail et la vie personnelle
Bien que nous appréciions l’intérêt que vous portez à ce poste, nous communiquerons uniquement avec les candidats sélectionnés.
Mandate:
Reporting to the Business Services Manager, the associate will be responsible for onboarding clients into Delmar systems. The duties include but are not limited to entering service rates using different operational platforms, record keeping, rate inquiries, updating various customer accounts as well as managing & applying for financial security on behalf of importers. The candidate must ensure that all deadlines are met in order to provide outstanding service to Delmar’s clients.
Requirements:
Advanced MS skills, specifically Word and Excel
Bilingualism required; Excellent written and verbal communication skills in both English and French
Customer service experience considered an asset
Strong attention to detail and problem solving skills
What You Offer:
Outstanding ability to multi-task
Ability to work efficiently in a team environment, as well as independently
Excellent organizational and analytical skills
What We Offer:
Equal opportunity employer
Competitive compensation
Comprehensive health and dental care
Balance between work and home life
While we appreciate your interest in this role, please note that only qualified candidates will be contacted.
