Note: This is a fixed-term contract position until March 20, 2026.
English Version Below
Les voyages vont bien au-delà de leur destination ; ils sont tissés de chaque
souvenir que l'on crée en chemin. Notre engagement consiste à redéfinir l'avenir
du voyage en collaborant avec plus de 200 compagnies aériennes, établissements
hôteliers, sociétés de croisières, réseaux ferroviaires pour voyageurs et
services financiers, dans le but de créer de nouvelles sources de revenus
significatives grâce à des expériences client exceptionnelles. Fondés sur nos
valeurs fondamentales d'ambition, d'innovation et de collaboration, nous sommes
constamment poussés à repousser les limites, à surpasser les attentes et à
exploiter le meilleur de chacun. Nous favorisons une culture qui repose sur la
conviction que notre force réside dans notre unité, travaillant ensemble pour
bâtir un avenir extraordinaire dans l'univers du voyage. Joignez-vous à nous
pour transformer les voyages quotidiens en expériences véritablement
extraordinaires.
À PROPOS DU POSTE:
Plusgrade recherche un Analyste de Données Risques & Paiements pour rejoindre
notre équipe Risques et Paiements dans un poste permanent. Nous recherchons une
personne intelligente, orientée vers les détails, enthousiaste, avec une passion
pour la résolution de problèmes, la création de tableaux de bord, la
construction de rapports et l'analyse. En tant qu'Analyste de Données Risques &
Paiements, vous serez sollicité pour examiner, construire et/ou améliorer les
rapports actuels utilisés par l'équipe des risques. Vous serez sollicité pour
fournir des analyses et des recommandations basées sur votre analyse de diverses
sources de données.
CE QUE VOUS FEREZ :
Le candidat retenu doit être un apprenant rapide avec une excellente maîtrise de
Python, SQL et Excel, des capacités analytiques exceptionnelles, de solides
compétences en visualisation de données et une forte focalisation sur
l'amélioration des efficacités dans un environnement au rythme rapide. Si c'est
votre passion, alors ce poste pourrait être pour vous. En tant qu'Analyste de
Données Risques & Paiements, vous jouerez un rôle crucial dans l'optimisation et
l'amélioration de nos rapports et analyses de données, et travaillerez sur la
réduction de la fraude grâce à la détection d'anomalies dans les transactions.
Notre système de base de données principal est Snowflake. Nous utilisons
également une gamme de technologies, y compris Vertica, SQL, Alteryx, Dataiku,
Python et Tableau.
Sous la responsabilité du Senior Risk and Payments Data Analyst, vous serez
chargé de :
-Comprendre les besoins des parties prenantes et les traduire en livrables de
reporting et recommandations actionnables.
-Soutenir l'évaluation des tendances de fraude, enquêter sur les causes
profondes des pertes et formuler des solutions et des stratégies de remédiation
proposées.
-Soutenir le processus continu de l'équipe pour prendre des décisions basées sur
les données.
-Analyser, évaluer et interpréter les tendances ou les schémas dans des
ensembles de données complexes multiples, y compris l'activité de fraude et de
jeu.
-Assurer l'exactitude, l'intégrité et la sécurité des données et des rapports.
-Exploiter les outils d'analyse de données (tels que Tableau, Dataiku, Alteryx
et Excel) pour manipuler les données et créer et améliorer les rapports, les
graphiques et les tableaux de bord.
-Réévaluer continuellement les besoins de l'entreprise, identifier les lacunes
et fournir des recommandations pour améliorer et rationaliser les processus.
-Faites preuve de curiosité et recherchez de manière proactive les opportunités
d'automatiser les tâches répétitives et de mettre en œuvre des améliorations de
processus.-Soutenir la résolution rapide des problèmes opérationnels et
techniques en travaillant en collaboration avec les équipes internes et externes
et les fournisseurs, et en escaladant lorsque nécessaire.
VOUS ÊTES UNE PERSONNE AVEC :
-Un diplôme universitaire/collégial ou une expérience professionnelle
équivalente.
-Plus de 5 ans de solides compétences analytiques et de résolution de problèmes
- capacité à analyser, interpréter, évaluer et tirer des conclusions à partir
des données.
-Une maîtrise avancée de SQL et Python.
-Une expérience pratique avec des outils de visualisation de données - Tableau
préféré.
-Une expérience avec des outils de préparation de données - Alteryx et Dataiku
sont un atout.
-D'excellentes compétences en informatique avec une expertise avancée en Excel
(tableaux croisés dynamiques, V-Lookups, requêtes puissantes, macros Excel,
tableaux de bord Excel, etc.).
-D'excellentes compétences en communication écrite et orale.
-Une forte capacité à respecter les délais, capable de travailler de manière
autonome et en collaboration avec l'équipe.
-La capacité à gérer plusieurs priorités changeantes et à bien travailler sous
pression.
-Une expérience avec la gestion de la plateforme Tableau Cloud et la gestion des
accès utilisateurs.
-Une connaissance et une expérience pratique de l'IA, de l'apprentissage
automatique et des techniques de modélisation prédictive pour la prise de
décision axée sur les données sont considérées comme un plus.
CE SERAIT UN PLUS:
-Expérience avec Kount ou d'autres outils de fraude est considérée comme un
atout.
-Expérience pratique du contrôle de version, par exemple, GitHub est un plus.
NOTRE PROCESSUS:
Plusgrade est un employeur offrant des chances égales et s'engage à fournir un
processus de recrutement accessible. Nous accueillons les candidatures de toutes
les personnes qualifiées et nous sommes engagés à offrir des opportunités
d'emploi égales, quel que soit l'identité ou l'expression de genre, la race,
l'origine ethnique, la croyance, le lieu d'origine, l'âge, le sexe, l'état
civil, le handicap physique ou mental, l'orientation sexuelle et toute autre
catégorie protégée par la loi. Sur demande, nous fournirons un hébergement pour
les candidats handicapés.
Nous croyons en la diversité et l'inclusivité, c'est pourquoi notre processus
d'entrevue est conçu pour offrir une expérience de candidat positive et garantir
que chaque candidat est évalué de manière égale. Toutes les candidatures seront
examinées par notre équipe de talents et le ou les candidats retenus passeront
par le processus de recrutement suivant:
• Entrevue téléphonique avec le recruteur
• Entrevue avec le responsable de l'embauche
• Test pratique à domicile ou exercice de codage à distance (le cas échéant)
• Entrevue en équipe
Tous les candidats recevront des commentaires, qu'ils réussissent ou non toutes
les étapes de notre processus d'entrevue. Toutes vos informations seront
confidentielles.
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Travel is not just about the destination; it's about every memory made along the
way. We are dedicated to shaping the future of travel by partnering with 200+
airline, hospitality, cruise, passenger rail, and financial services companies
to create new, meaningful revenue streams through incredible customer
experiences. Rooted in our core values of being ambitious, innovative, and
collaborative, we are driven to continuously raise the bar, exceed expectations,
and bring out the best in everyone, fostering a culture where we believe we are
better together, working towards an extraordinary future in travel. Come help us
transform everyday travel into extraordinary experiences.
ABOUT THE ROLE:
Plusgrade is looking for a Risk & Payments Data Analyst to join our Risk and
Payments team for a permanent position. We’re looking for a smart, detail
oriented, enthusiastic person with a passion for problem solving, dashboard
creation, report building and analysis. As a Risk & Payments Data Analyst, you
will be relied on to review, build and or enhance current reports used by the
risk team. You will be relied on for insights and recommendations based on your
analysis of a variety of data sources.
WHAT YOU WILL BE DOING:
The successful candidate must be a fast learner with excellent Python, SQL, and
Excel proficiency, exceptional analytical abilities, strong data visualization
skills, and a sharp focus on improving efficiencies in a fast-paced setting. If
this is your passion then this role could be for you. As a Risk and Payments
Data Analyst, you will perform a critical function in optimizing and enhancing
our reporting and data analysis, and working on fraud mitigation through anomaly
detection within transactions.
Our primary database system is Snowflake. We also utilize a range of
technologies, including Vertica, SQL, Alteryx, Dataiku, Python, and Tableau.
Reporting to the Senior Risk and Payments Data Analyst, you will be responsible
for:
-Understanding the business needs of stakeholders and translating them into
reporting deliverables and actionable recommendations.
-Supporting the evaluation of fraud trends, investigating root causes of losses,
and formulating proposed solutions and remediation strategies.
-Supporting the team's ongoing process of making data-driven decisions.
-Analyzing, evaluating, and interpreting trends or patterns in multiple complex
datasets, including fraud and gaming activity.
-Ensuring data and reporting accuracy, integrity, and security.
-Leveraging data analytics tools (such as Tableau, Dataiku, Alteryx, and Excel)
to manipulate data, and build and enhance reports, charts, and dashboards.
-Continuously re-evaluating business needs, identifying gaps, and providing
recommendations to improve and streamline processes.
-Demonstrate curiosity and proactively seek opportunities to automate repetitive
tasks and implement process enhancements
-Supporting the timely resolution of operational and technical issues by working
collaboratively with internal and external teams and vendors, and escalating
when necessary.
YOU ARE SOMEONE WITH:
-University/College degree or equivalent working experience
-5+ years of strong analytical and problem solving skills - ability to analyze,
interpret, evaluate and draw insights from data.
-Advanced proficiency in SQL and Python
-Hands on experience with data visualization tools - Tableau preferred.
-Experience with data preparation tools - Alteryx and Dataiku is an asset.
-Excellent computer skills with advanced expertise in Excel (Pivot Tables,
V-Lookups, Power Queries, Excel macros, Excel dashboarding etc.)
-Strong written and oral communication skills
-Strong ability to adhere to deadlines, capable of working independently and
collaboratively with the team
-Ability to handle multiple and changing priorities and to work well under
pressure
-Experience with Tableau Cloud platform management and user access management
- Knowledge and hands-on experience with AI, machine learning, and predictive
modeling techniques for data-driven decision making is considered a plus
NICE TO HAVES:
-Experience with Kount or other fraud tools is considered an asset
-Hands on experience of version control, e.g., GitHub is a plus
OUR PROCESS:
Plusgrade is an equal-opportunity employer and is committed to providing an
accessible recruitment process. We welcome applications from all qualified
individuals and are committed to equal employment opportunities regardless of
gender identity or expression, race, ethnic origin, creed, place of origin, age,
sex, marital status, physical or mental disability, sexual orientation, and any
other category protected by law. Upon request, we will provide accommodation for
applicants with disabilities.
We believe in diversity and inclusivity and that is why our interview process is
designed for a positive candidate experience and to ensure every candidate is
evaluated equally. All applications will be reviewed by our Talent Team and the
successful candidate(s) will go through the following recruitment process:
• Recruiter Phone Interview
• Hiring Manager Interview
• Take-home Assessment or remote coding exercise (if applicable)
• Team Interview
All candidates will be provided with feedback regardless if they pass or didn’t
pass any of our interview stages. All your information will be kept
confidential.
