Crémazie Auto est en pleine croissance, et nous cherchons une nouvelle personne pour compléter notre équipe !
Spécialisé dans la réparation de véhicules de luxe, notre atelier de carrosserie se distingue par la qualité de ses interventions et l’amélioration constante de ses processus.
Nous recherchons une personne polyvalente, rigoureuse et orientée client, avec de l’expérience en administration et une excellente capacité à communiquer. Vous serez un lien essentiel entre nos clients, notre équipe technique et les compagnies d’assurances.
Pourquoi vous joindre à nous ?
Salaire entre 20 $/h et 25 $/h, selon l’expérience
Bureau climatisé et environnement de travail propre
Espace commun tout équipé : cuisine complète, douche, laveuse/sécheuse disponibles pour tous
Accessibilité facile : à proximité du métro NAMUR
Une équipe soudée de 10 techniciens, un chef d’atelier et 3 collègues de bureau sympathiques et professionnels
Ce que vous ferez au quotidien :
Travailler en étroite collaboration avec la technicienne comptable pour effectuer la saisie de données dans nos systèmes (facturation, inventaire, CRM)
Gérer les dossiers de réparation de A à Z : création, suivi, clôture, archivage
Être la personne de contact principale pour les compagnies d’assurance dans le cadre des dossiers de sinistres
Préparer et remplir les documents administratifs liés aux réparations, et accompagner les clients en expliquant clairement les travaux nécessaires
Répondre aux questions des clients, assurer un suivi régulier et offrir une expérience client irréprochable
Effectuer les commandes de pièces auprès des fournisseurs, suivre les livraisons et assurer les relances nécessaires
Profil recherché :
Excellentes habiletés en communication et sens du service client
Capacité à établir des relations de confiance, tant avec les clients qu’avec les assureurs
Rigueur, sens de l’organisation et souci du détail
Aisance à gérer plusieurs priorités et à travailler sur plusieurs dossiers simultanément
Esprit d’équipe, polyvalence et attitude positive
Bilinguisme (français et anglais) ou anglais avancé requis
emploi
