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SMARDT est le chef de file mondial dans la fabrication de centrifugeuses sans huile, avec des opérations à l’échelle internationale. Nous sommes actuellement en pleine expansion de notre équipe nord-américaine et avons de nombreuses opportunités à offrir !
Description du poste et responsabilités principales
Le ou la chargé(e) de projets commerciaux aura un rôle clé en relation avec les clients, représentant SMARDT dans la coordination et la gestion des activités avec les différentes parties prenantes internes (ventes, service, service technique sur le terrain, assurance qualité, contrôle qualité, ingénierie) et externes (équipes projets des clients commerciaux et représentants commerciaux de SMARDT).
Ce poste est essentiel pour superviser toutes les étapes après la confirmation d’une vente : de la soumission, à la coordination de la mise en production, en passant par les tests de l’équipement (au besoin), la livraison sur le site client, jusqu’au transfert final à l’utilisateur.
La ou le chargé(e) de projets commerciaux soutiendra également l’équipe des ventes pour la préparation des sélections d’équipements, dessins techniques, performances et prix. Ce poste contribue directement à la croissance de l’entreprise et est donc essentiel pour atteindre les objectifs de développement de SMARDT. La satisfaction client, l’élimination des obstacles, l’amélioration continue des processus et la mise en œuvre des changements sont au cœur de cette fonction.
Responsabilités
Collaborer avec les ingénieurs d’application commerciale (SAE) pour favoriser la croissance dans la région des Amériques.
Gérer les soumissions après la réception d’un bon de commande (PO), en respectant les devis et les spécifications techniques du projet. Fournir les documents nécessaires aux clients.
Coordonner avec le département d’ingénierie pour obtenir les dessins et documents techniques requis.
Travailler avec l’administration des ventes pour libérer les projets, et valider les plans de production avec les SAE.
Traiter les modifications de projet (changement d’ordre - CO) avec l’administrateur des ventes une fois le projet lancé.
Répondre aux questions de l’ingénierie, de l’assurance/contrôle qualité et de la production pendant la fabrication.
Coordonner la livraison des équipements sur les sites clients.
Collaborer avec le service SMARDT pour planifier et organiser le démarrage des refroidisseurs (chillers).
Traiter les demandes de garantie provenant des clients et des représentants commerciaux (SSR).
Participer aux réunions de projet avec les SSR, comme les revues de soumissions, au besoin.
Participer activement aux tests de validation en usine (factory witness tests).
Assurer une satisfaction client élevée en collaboration avec les représentants SSR.
Gérer les activités de clôture de projet, incluant les dessins finaux (as-built), la documentation finale et la formation du client.
Au besoin, coordonner les entrepreneurs externes pour le démarrage et les travaux liés au projet, en collaboration avec les équipes de service et de production.
Profil recherché
Baccalauréat en génie mécanique ou dans un domaine connexe (atout important).
Diplôme en gestion de la construction accepté avec expérience pertinente en projets mécaniques HVAC.
Expérience requise : minimum 3 à 5 ans comme ingénieur ou chargé(e) de projets dans le secteur mécanique/HVAC.
Compétences en résolution de problèmes : capacité à évoluer dans un environnement complexe et dynamique.
Organisation : savoir planifier, coordonner, négocier, exécuter efficacement.
Prise de décision : capacité à évaluer la faisabilité des projets en tenant compte des coûts, délais, qualité et sécurité.
Leadership : diriger les projets jusqu’à leur livraison finale, incluant installation, mise en service et soutien après-vente.
Communication : habileté à communiquer efficacement avec tous les intervenants internes et externes, techniques ou non techniques.
Conditions et avantages
Salaire concurrentiel
Assurance collective de base payée à 100 % par l’employeur
Contribution de l’employeur au REER (jusqu’à 6 %)
Possibilités concrètes d’avancement professionnel
Évaluations de performance annuelles
Programme de formation structuré
Entreprise et industrie en pleine croissance
Énoncé d’équité en emploi
SMARDT souscrit au principe d’égalité en matière d’emploi et s’engage à favoriser un milieu de travail inclusif et diversifié, dans lequel chaque personne est traitée avec dignité et respect. Aucune forme de discrimination ne sera tolérée, que ce soit fondée sur la race, la couleur, la religion, le sexe (y compris la grossesse, l’orientation sexuelle, l’identité de genre), l’origine nationale, l’âge, le handicap, les informations génétiques, le statut militaire ou d’ancien combattant, l’état matrimonial ou toute autre caractéristique protégée par les lois fédérales, provinciales ou locales applicables.
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SMARDT is the leading manufacturer of oil-free designed centrifuges with operations worldwide. We are now expanding North American Team and have many ongoing opportunities!
Job description and related activities:
The Commercial Project Manager will be a customer facing role that acts on behalf of Smardt and is responsible for coordinating and managing activities with different stakeholders such as: Sales, Service, Field Service, QA/QC and Engineering teams within Smardt, and externally with Commercial Customer project team members, and Smardt Sales Representatives.
This role is critical to manage all Smardt post secured sale related activities from submittal, equipment release coordination with customer and Smardt Production, equipment testing (if required) through arrival on-site and the ultimate hand off to the end user.
The Commercial Project Manager will assist Sales as needed to deliver equipment selections, drawings, performance and pricing. The objective of growing the business will apply to the Commercial Equipment Project Manager and this role is critical to achieve Smardt’s growth objectives. Customer satisfaction, removing barriers to improve the customer experience with Smardt, identifying business process improvements and
assisting in implementation are key objectives for this position.
RESPONSIBILITIES :
Work closely with the Commercial Sales Application Engineers (SAE) to drive business growth in the Americas (AMR) region.
Work submittals after receiving PO (Purchase Order) according to the quotation and project technical specification, provide customer collateral as needed.
Coordinate Engineering Department to get proper drawings and technical documents that customer requests.
Work with Sales administrator to release the projects, check and sign the releasing production plans with Commercial SAE.
Process the Project (Change Order) CO with Sales Administrator after the projects released.
Clarify the questions from Engineering Department, OA/QC teams, and Production Department during the production procedure.
Coordinate equipment delivery to customer sites.
Work across departments with Smardt Service to schedule and coordinate chiller start-up activities.
Work across departments with Smardt Service to address warranty items that come in from customers and SSR.
Work with Smardt Sales Representatives (SSR) to attend project meetings, such as submittal review, as required.
Assist in coordinating and engage active participation in commercial factory witness tests.
Work closely with the SSR to ensure a high level of customer satisfaction.
Manage project close out activities including as-built drawings, submittal for record, customer training.
As needed and in conjunction with Smardt Service, Manufacturing, manage 3rd party contractors that are completing start-up, project related work for Smardt.
Smardt Commercial Project Engineer Requirements
Bachelor’s Degree - Mechanical Engineering or related Engineering Degree, preferred.
Construction Management Degree – Construction Management Degree also considered w/ related mechanical HVAC project experience.
Experience Timeframe -Minimum 3-5 years Project Engineer/Project Manager Experience in the Mechanical, HVAC marketplace.
Problem-Solving– Ability to work in the dynamic and complex HVAC market is critical. Problem solving internal or external customer challenges and complex systems issues is an important required skill.
Organized Approach – Ability to plan, schedule, coordinate, execute, negotiate, etc. skill sets are key.
Decision-making skills – Equipment Project Managers must determine the feasibility of plans, especially regarding cost, schedule, safety and quality concerns.
Leadership skills- Project Managers are ultimately responsible for the project’s success relative to site Installation by contractors, Start up, Commissioning, turnover and post sale activities. Must be able to lead across boundaries both inter-company and with customer partners.
Communication skills- Project engineer must be able to communicate well with other professionals, both internal and external, such as Owner, Engineer, GC, Subcontractors, CX Agent, Consultants, Field Staff, etc. Must be able to give instructions, construct reports for people without a technical background.
Benefits
Competitive salary
Basic group insurance paid 100% by the employer
Employer 401K matching (up to 6%)
Opportunity for career advancement
Annual performance reviews
Training program
Growing business and industry
Equal Employment Opportunity Statement
SMARDT is an equal opportunity employer committed to fostering an inclusive and diverse workplace where all individuals are treated with dignity and respect. We do not discriminate based on race, color, religion, sex (including pregnancy, sexual orientation, and gender identity), national origin, age, disability, genetic information, military or veteran status, marital status, or any other characteristic protected by applicable federal, state, or local law.
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