Year Round Travailler à Mont Station Tremblant, c’est bien plus qu’un simple emploi ! C’est rejoindre une communauté passionnée et dynamique, bénéficier d’avantages exclusifs, et s’épanouir dans un environnement naturel à couper le souffle. Une expérience qui allie travail, plaisir et qualité de vie ! Privilèges exclusifs Ski gratuit à Tremblant et dans les stations du réseau Alterra Mountain Company; Rabais importants sur : Hébergement, restauration, et activités diverses; Cours de ski, location d’équipement, et golf; Boutiques, abonnement au gym et clubs de course; Accès gratuit à la plage et aux sentiers pour savourer des paysages enchanteurs tout au long de l'année. Conditions de travail avantageuses Repas pour employés à tarif réduit; Programme d’assurances collectives complet pour assurer votre bien-être; Contributions et bonifications à vos REER pour bâtir un avenir financier solide; Reconnaissance régulière à travers des initiatives valorisantes; Opportunités de développement grâce à des formations continues et des perspectives d’évolution de carrière. Ambiance et communauté Un environnement de travail stimulant et chaleureux, avec une équipe passionnée et engagée; Participation à des événements et activités exclusives pour nos équipiers; Transport en commun gratuit, pour simplifier vos déplacements. Joignez-vous à nous et découvrez un mode de vie où travail et plaisir se rencontrent dans un cadre naturel exceptionnel! Sous l’autorité du directeur gestion des opérations hôtelières, le ou la titulaire du poste aura la responsabilité de voir au bon fonctionnement des différents complexes hôteliers. Il devra évaluer toutes les opportunités d’affaires, mettre en place des actions qui assureront la croissance de chaque complexe hôtelier et avoir une structure opérationnelle qui favorisera l’atteinte des objectifs financiers. Plus particulièrement, le titulaire assumera la gestion des complexes hôteliers suivants : Tour des Voyageurs 1 et 2 – Ermitage du Lac – Lodge de La Montagne – Sommet des Neiges – Johannson & Deslauriers - Holiday Inn. Principales responsabilités : La gestion d’équipe Définir avec chacun des membres de son équipe, les objectifs de leur département, élaborer et mettre en œuvre le plan d’action ; Communiquer clairement ses attentes au regard du service clientèle, des standards hôteliers, de l’implantation des SEI ainsi que de la gestion financière des complexes hôteliers sous sa responsabilité ; Présenter une direction claire et exercer un leadership fort sur une base quotidienne ; Coordonner l’intégration et la formation des employés en collaboration avec les ressources humaines ; S’assurer que les membres de son équipe immédiate reçoivent une rétroaction régulière, que la culture et les valeurs de l’entreprise sont priorisés et que cela se reflète par un niveau d’engagement élevé ; Mettre en place des bonnes pratiques et méthodes de travail afin d’assurer un environnement de travail sécuritaire ; Établir et maintenir d’excellentes relations et communications avec les propriétaires des différents complexes incluant les gestionnaires de copropriété ; Développer et implanter des programmes de reconnaissance et de développement des talents au sein de l’équipe ; S’assurer du respect et de l’application des normes de santé, sécurité et formations obligatoires ; Appuyer le directeur dans l’accompagnement des équipes lors de changements organisationnels ou technologiques ; Gestion administrative du département Diriger et superviser les opérations financières de ses secteurs incluant la préparation et la présentation du budget annuel et du budget de capital ; Assurer une vigie constante de la satisfaction de la clientèle et développer des plans d’action pour combler les écarts ; Évaluer les prévisions d’achalandage et les besoins en main-d’œuvre et mettre en place une organisation des postes répondant aux besoins de l’organisation ; Effectuer la coordination des informations administratives et autres pertinentes aux opérations. Garantir la conformité réglementaire et la gestion proactive des audits internes/externe (qualité, sécurité, environnement, normes hôtelières) ; Participer à la gestion des appels d’offres, contrats de services et fournisseurs externes; Soutenir le directeur dans la rédaction de rapports de gestion, bilans d’activité et recommandations stratégiques auprès du conseil d’administration ou des copropriétaires ; Mettre en œuvre des initiatives d’amélioration continue et de gestion de projet pour optimiser l’expérience client et l’efficience opérationnelle ; Compétences et habiletés requises : Baccalauréat en administration ou dans une autre discipline pertinente. Une expérience équivalente sera également considérée. Minimum de 7 années d'expérience en gestion de complexe hôtelier ; Solide expérience de gestion de personnel ; Connaissances en informatique et familiarité avec la suite Windows ; Bilinguisme, à l’oral comme à l’écrit. Être orienté vers les résultats et vers le service à la clientèle ; Savoir gérer les priorités et bien déléguer ; Faire preuve d’intégrité ; Faire preuve d’écoute et d’ouverture ; Savoir mobiliser et orchestrer ; Habiletés analytiques et capacité à proposer des solutions innovantes ; Capacité démontrée en gestion du changement et influence positive auprès de parties prenantes diverses ; Note Le titulaire du poste doit être disponible pour le travail les soirs et les fins de semaine. Nous remercions tous les candidat(e)s qui démontrent un intérêt pour ce poste. Toute candidature sera traitée confidentiellement. Nous communiquerons uniquement avec les personnes sélectionnées pour une entrevue. Ce qui nous distingue en tant qu’employeur Mission Nous créons des expériences de montagne mémorables en propageant notre joie de vivre. Une culture axée sur les employés : Nous valorisons nos équipes en offrant un environnement inclusif, collaboratif et respectueux. Développement professionnel : Nous encourageons la croissance de nos employés grâce à des programmes de formation, des opportunités d’avancement et un soutien constant. Avantages concurrentiels : Une gamme complète d'avantages sociaux, des rabais exclusifs et des privilèges adaptés aux besoins de nos équipes. Engagement envers le bien-être : Des initiatives pour favoriser l'équilibre travail-vie personnelle, la santé mentale et le bien-être général. Un environnement inspirant : Travailler dans un cadre exceptionnel, au cœur de Mont-Tremblant, avec des collègues passionnés et motivés. Un employeur engagé : Une entreprise impliquée dans sa communauté, respectueuse de l’environnement et à l’écoute des besoins de ses employés. Ces éléments font de nous un employeur de choix pour ceux qui recherchent un milieu enrichissant et motivant.
