No de demande : 18864 Département : Bibliothèque publique d'Ottawa Service : Installations et services technologiques Direction générale : Type d’emploi : 1 Permanent à temps plein - Divers postes : jours, soirs et fins de semaine Affiliation : MPE Information sur le salaire : $72,596.16 - $91,813.54 par année (taux de rémunération de 2025) Lieu : 100, promenade Tallwood Ville : Ottawa, ON Catégorie d’emploi : Bibliothèque publique d’Ottawa Date limite des candidatures : 2025-08-28 Nota : Dans le présent avis, le masculin a valeur de genre neutre RÉSUMÉ DES FONCTIONS La Bibliothèque publique d’Ottawa (BPO) offre des services de bibliothèque et d’information accessibles et novateurs à l’échelle de la ville d’Ottawa. Ces services, adaptés aux besoins uniques de diverses communautés, sont offerts par l’entremise d’installations physiques, de services mobiles ainsi que de canaux virtuels. Le titulaire est responsable de contribuer à la planification et à la coordination des services de restauration, de vente au détail et d’événements à Adisoke, y compris la conception et l’exploitation de l’espace de vente au détail (boutique de cadeaux). Il est également responsable d’établir et d’entretenir des relations positives avec les intervenants internes et externes, de représenter les intérêts de la BPO et d’assurer la liaison avec Bibliothèque et Archives Canada (BAC) pour garantir une harmonisation commune. Le candidat appuie la réalisation des objectifs stratégiques de la BPO en collaborant à la conception des programmes, à la coordination des projets et à la planification opérationnelle, notamment en ce qui concerne les services contractuels et les résultats financiers liés aux services d’accueil et aux événements. FORMATION ET EXPÉRIENCE Diplôme collégial ou universitaire couronnant trois (3) années d’études en gestion hôtelière et tourisme, en administration des affaires ou dans un domaine connexe. Trois (3) années d’expérience pertinente dans le domaine des services d’accueil, de la vente au détail ou du service à la clientèle. CONNAISSANCES Gouvernance et contexte administratif de la Bibliothèque publique d’Ottawa Pratiques exemplaires dans le domaine des services d’accueil, de vente au détail et d’événements Méthodes de planification opérationnelle et commerciale Lois, normes et lignes directrices applicables en matière de sécurité Connaissance de la suite Microsoft 365 et des outils de suivi du rendement Lois pertinentes en matière de santé et de sécurité, ce qui comprend les droits et les obligations des travailleurs COMPÉTENCES ET APTITUDES Solides compétences en analyse, planification et coordination Excellentes aptitudes à établir et à entretenir des relations interpersonnelles Capacité à communiquer clairement à l’oral et à l’écrit Esprit stratégique et axé sur les résultats Capacité à gérer des initiatives multiples dans un environnement dynamique Comportements essentiels Les comportements essentiels définissent les attentes de la Ville en ce qui concerne les comportements dont les employés doivent faire preuve dans l’exercice de leurs fonctions. Ils reflètent la culture et les valeurs de la Ville et guident toutes nos activités présentes et futures. Chaque employé est encouragé à apprendre, à incarner et à adopter ces comportements essentiels. Passez en revue les comportements essentiels. Ce que vous devez savoir Exigences linguistiques : Poste désigné à l’embauche – niveau précis et immédiat de compétence: Français : expression orale, compréhension orale, lecture et écriture. Anglais : expression orale, compréhension orale, lecture et écriture. Des postes vacants supplémentaires peuvent se présenter au cours du processus de sélection. En lieu et place des études exigées, d’autres diplômes combinés à une expérience, des compétences et un rendement démontré pertinents à l’emploi pourraient être pris en compte. Veuillez conserver une copie de l’avis de concours. Une fois la date de clôture passée, il ne sera plus disponible. Nous remercions tous les candidats de leur intérêt et leurs efforts déployés dans le cadre du présent processus de sélection. Toutefois, nous ne communiquerons qu’avec les personnes retenues pour une entrevue. La Bibliothèque publique d’Ottawa promeut les principes de la diversité et de l’inclusion et respecte les principes de la Loi canadienne sur les droits de la personne et du Code des droits de la personne de l’Ontario. Nous encourageons la candidature des membres des peuples autochtones, communautés noires et autres communautés racialisées, les personnes en situation de handicap, les femmes, ainsi que les personnes non binaires, les personnes de toutes origines ethniques, religions, orientations sexuelles, classes, identités et expressions de genre.Les candidats sont encouragés à s'auto-identifier en tant que membres d'un ou de plusieurs groupes visés par l’équité en matière d’emploi dans les questions d’auto-identification. La Bibliothèque publique d’Ottawa offre aux appliquants, sur demande et pendant tout le processus d’embauche, des mesures d’adaptation. Si nous communiquons avec vous pour participer au processus de sélection, veuillez nous indiquer si vous avez besoin de mesures d’adaptation. Des formats accessibles et des soutiens à la communication sont offerts sur demande. Veuillez contacter le Centre de service des employés en composant le 613-580-2424, poste 12211, ou en envoyant un message à l’adresse esc-cse@ottawa.ca
