JOIGNEZ NOTRE ÉQUIPE ! Chez Couche-Tard/Circle K, notre mission est simple : faciliter la vie de nos clients un peu plus chaque jour. Vous vous êtes peut-être déjà arrêté pour un café, pour faire le plein de votre voiture ou pour manger quelque chose sur le pouce. Alors, vous connaissez Couche-Tard/Circle K. Nous sommes devenus une entreprise mondiale prospère avec plus de 16 000 magasins dans 29 pays, servant près de 9 millions de clients chaque jour. Au total, plus de 150 000 personnes travaillent dans nos magasins et bureaux. Nous offrons un service rapide et convivial et nous prenons soin de nos employés et de nos communautés. Nous cherchons des moyens de toujours accorder mettre les gens au premier plan. Peu importe où votre parcours et vos ambitions vous mènent, nous pouvons vous aider à y arriver. Êtes-vous prêt à faire évoluer votre carrière ? Grandissons ensemble ! Gestionnaire, Amélioration des Processus Opérationnels – Amérique du Nord ____ Département : Excellence Opérationnelle Lieu : Laval, QC (4204, boul. Industriel, Laval) Type d’emploi : Permanent, temps plein (40 heures) ___ LE RÔLE Ce poste fait partie du département de l’Excellence Opérationnelle en Amérique du Nord. L’objectif de notre équipe est d’identifier les meilleures idées pour soutenir les Opérations en magasin et plus de 65 000 employés en magasin. Cela peut être réalisé en améliorant les procédures existantes ou en en développant de nouvelles. L’amélioration des processus peut également passer par l’optimisation des systèmes en magasin existants ou par l’adoption de nouvelles technologies. Ce poste vous permettra de rejoindre une équipe talentueuse de spécialistes ayant des compétences éprouvées en analyse de données, logistique, modélisation du travail, prévention des pertes, sécurité et gestion des opérations en magasin. CE QUE VOUS FEREZ Envie de débuter votre parcours avec nous ? Voici un aperçu des principales responsabilités de ce poste : Développer de nouvelles pratiques opérationnelles pour maximiser l’efficacité ; Identifier de nouvelles technologies pour automatiser davantage les fonctions opérationnelles en magasin; Collaborer avec les opérateurs de magasins et les équipes de soutien afin de réduire les tâches en magasin tout en maintenant ou améliorant les standards; Diriger les projets pilotes pour valider la valeur ajoutée et atténuer les risques liés à un déploiement à grande échelle; Développer les projets pilotes réussis pour un déploiement à grande échelle, incluant formation et gestion du changement; Fournir des rapports réguliers sur l’avancement des initiatives aux équipes de soutien et à la haute direction; Assurer le suivi des indicateurs de performance des programmes; Favoriser l’engagement et l’exécution des priorités de projet à tous les niveaux de l’organisation; Travailler sur d'autres projets ajoutés au fil du temps grâce à une immersion approfondie avec les experts du domaine; CE DONT VOUS AUREZ BESOIN Nous voulons que vous rejoigniez notre équipe ! Voici ce que nous recherchons : Formation : BAC en administration ou dans un domaine connexe (ou combinaison équivalente d’éducation et d’expérience pertinente); Expériences : Minimum (2) deux à (5) cinq ans d’expérience en amélioration ou optimisation des processus ou expérience connexe (gestion de programme, opérations, consultation, stratégie, etc.); Connaissances et aptitudes Bonne compréhension du secteur du commerce de détail, en particulier des dépanneurs et du carburant; Excellentes compétences en communication écrite et orale, à tous les niveaux de l’organisation; Esprit stratégique, créatif et analytique, avec une volonté d’essayer des initiatives audacieuses pour améliorer les opérations; Capacité à travailler de manière autonome, à gérer plusieurs priorités dans un environnement dynamique; Orienté vers les résultats, capable d’équilibrer planification stratégique et exécution tactique; Grand souci du détail avec un esprit d’amélioration continue; Connaissance de base des pratiques de gestion de projets; Aisance avec les technologies et curiosité intellectuelle développée; Maîtrise des outils Microsoft Office : PowerPoint, Excel, Power BI; Connaissance de base de l’intelligence artificielle et de l’apprentissage automatique, notamment pour la gestion des stocks; Connaissance de base des enjeux économiques mondiaux; Aptitudes linguistiques : Bilinguisme requis (français et anglais avancé) autant à l’oral et à l’écrit, car la personne sera amenée à travailler et communiquer de façon régulière en anglais en effectuant les tâches ci-dessous. Spécifiquement, le rôle requiert de collaborer avec les équipes globales. POURQUOI TRAVAILLER AVEC NOUS Chez Couche-Tard/Circle K, nous croyons que les membres de nos équipes sont le cœur et l’âme de notre entreprise. En nous rejoignant, vous obtenez non seulement un emploi — vous devenez membre d’une communauté dynamique où vos talents sont valorisés, votre croissance est encouragée et vos contributions font une réelle différence. Voici pourquoi vous allez adorer travailler avec nous : Avantages sociaux : Programme d’assurance collective : Demeurez en bonne santé et heureux ! Notre programme vous offre la possibilité de choisir la couverture qui répond le mieux à vos besoins et d’ajouter des assurances facultatives (soins de santé et dentaires, invalidité de longue durée, assurance vie, compte de gestion de santé). Régime de retraite : Planifiez votre avenir et prenez votre retraite en toute tranquillité grâce à notre régime de retraite qui vous aide à bâtir un avenir financier sûr. Régime d’achat d’actions : Investissez dans votre avenir et partagez notre succès avec notre régime d’achat d’actions pour les employés, vous permettant de devenir actionnaire de Couche-Tard/Circle K. Congés payés : Rechargez vos batteries grâce aux congés payés, notamment des vacances, des jours de maladie et des jours personnels pour vous aider à maintenir un équilibre sain entre vie professionnelle et vie privée. Autres avantages : Rabais employé : Bénéficiez de réductions exclusives sur nos produits et services, ce qui vous permet de faire le plein et de vous faire des réserves de vos friandises préférées. Formation et développement : Développez vos compétences et faites progresser votre carrière grâce à des opportunités de formation et de développement continues, y compris des ateliers, des séminaires et des cours en ligne. Reconnaissance et récompenses : Nous célébrons les accomplissements et les étapes importantes de notre équipe avec une gamme de programmes de reconnaissance, de récompenses et d’incitatifs pour montrer notre appréciation de votre travail acharné et de votre dévouement. Programme de mentorat : Faites progresser votre carrière grâce à notre programme de mentorat, dans le cadre duquel des professionnels chevronnés vous offrent des conseils, un soutien et des informations précieuses pour vous aider à atteindre votre plein potentiel. Programme de bourses d’études : Investissez dans votre éducation et votre réussite future grâce à notre programme de bourses d’études, accessible non seulement à nos employés mais aussi à leurs enfants. Nous nous engageons à soutenir votre parcours d’apprentissage et à vous donner les moyens d’atteindre vos objectifs académiques et professionnels. INTÉRESSÉ(E) ? Vous n’êtes qu’à quelques clics de rejoindre une entreprise exceptionnelle ! Rendez-vous sur notre page carrière à https://carrieres.couche-tard.com pour soumettre votre candidature. Nous sommes impatients d’avoir de vos nouvelles ! Chez Couche-Tard/Circle K, nous nous engageons à favoriser un milieu de travail inclusif et diversifié où chacun est traité avec respect et dignité. Nous accueillons des personnes de toutes origines et de tous horizons pour qu’elles se joignent à notre équipe et apportent leurs perspectives et leurs talents uniques. Nous remercions tous les candidats de l’intérêt qu’ils portent à ce poste. Veuillez noter que seuls les candidats sélectionnés seront contactés pour la suite du processus d’embauche. #LI-GE1 #Global Capabilities Network – GCN Couche-Tard / Circle K valorise la diversité et de l’inclusion et vise à créer un milieu de travail sain, accessible et gratifiant qui met en valeur la contribution unique de nos employés au succès de notre entreprise. En tant qu'employeur qui s'engage à respecter l'équité en matière d'emploi, nous encourageons les candidatures les plus diverses afin de pouvoir nous doter d’un effectif varié et représentatif de nos clients et des communautés que l’on sert. Des accommodements sont disponibles sur demande pour les candidats qui participent à tous les aspects du processus de sélection. Our mission at Circle K is to make people's lives a little easier every day. Our global family of 130,000 people in over 16,000 stores and 26 countries makes that possible for our millions of clients worldwide, which is why we are committed to helping them achieve their goals and grow with us. We set ourselves apart by our culture of pride: pride in our people and their development, pride in serving others, what we've built and what we are striving to achieve. No matter where you come from or where you are heading in your career, there is a place for you to grow at Circle K. When you grow, we grow - together. 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