Chez EY, nous sommes All in pour façonner votre avenir en toute confiance.
Nous vous aiderons à réussir au sein d’un puissant réseau d’équipes diversifiées connectées à l’échelle mondiale et à mener votre carrière là où vous le souhaitez.
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La possibilité
Le chef d’équipe, Apprentissage supervise le déploiement, la planification et la prestation des programmes des gammes et sous-gammes de services. Il supervise également les initiatives d’apprentissage intégrant les diverses gammes de services, car son rôle consiste à favoriser des synergies globales avec les stratégies d’apprentissage de la Société. Le chef d’équipe, Apprentissage apporte également son soutien à un éventail de fonctions dans le cadre d’activités d’apprentissage, y compris l’administration relative à l’apprentissage, la gestion des fournisseurs et l’établissement du budget. Il doit travailler efficacement, en faisant preuve d’une grande autonomie, tout en supervisant le travail des membres de l’équipe locale et à l’étranger. Il doit appliquer régulièrement une approche consultative auprès des membres de l’équipe Apprentissage et du groupe pour répondre aux besoins d’affaires.
Le titulaire du poste collabore avec l’associé, Apprentissage, de qui il relève, pour élaborer la stratégie d’apprentissage des Services de base à l’entreprise (SBE) et des plans de déploiement pour des groupes de compétences précis des SBE, ainsi que pour mettre en œuvre des initiatives élargies intégrant les diverses gammes de services. De plus, le titulaire du poste est responsable de la gestion de projet pour toutes les activités d’apprentissage des SBE ou intégrant les diverses gammes de services. Le candidat retenu pour ce poste possède d’excellentes aptitudes en gestion de projets et de l’expérience en matière de conformité de l’apprentissage.
Vos principales responsabilités
Collaborer avec l’associé, Apprentissage pour mettre en œuvre la stratégie d’apprentissage et de perfectionnement des SBE ou intégrant les diverses gammes de services, ce qui comprend d’évaluer les besoins de manière continue avec les leaders des gammes de services et les leaders, Talents.
Convertir les besoins d’apprentissage par compétence en processus liés à l’apprentissage et à la prestation des programmes, et établir la façon de répondre aux besoins (l’heure, le mode de présentation, le lieu, la technologie nécessaire, etc.).
Élaborer et assurer le déploiement de programmes totalement nouveaux, y compris l’intégration des experts en la matière et la collaboration avec ceux-ci, et organiser les ressources disponibles au besoin.
Déterminer le public cible et superviser la gestion de la liste de présence dans le cadre des programmes d’apprentissage.
Superviser la gestion de bout en bout des fournisseurs, y compris l’intégration, le processus BRIDGE, l’établissement de contrats, la personnalisation du contenu et la prestation de programmes en assurant un niveau de qualité élevé grâce à une rétroaction continue.
Collaborer avec les équipes Apprentissage à l’échelle mondiale et des Amériques, ainsi qu’avec les leaders de la zone pour le déploiement réussi de programmes d’apprentissage adaptés.
Mener des séances de formation des formateurs et de préparation des animateurs, au besoin.
Organiser des comptes rendus avec les animateurs (et d’autres parties prenantes), et y participer, en visant l’amélioration continue.
Lors d’évènements d’apprentissage en personne, le cas échéant, planifier de bout en bout et déployer des programmes d’apprentissage complexes (sur site, hors site, en hybride ou en mode virtuel), de même que les activités sociales ou de réseautage en lien avec ces programmes.
Surveiller le budget annuel de certains programmes, passer en revue les factures et s’assurer de l’exactitude des codes avant de les envoyer pour approbation et paiement.
Superviser le travail des membres de l’équipe Apprentissage et perfectionnement qui soutiennent les activités d’apprentissage des SBE et des diverses gammes de services.
Compétences et qualités pour réussir
Idéalement, vous avez aussi :
Excellentes aptitudes en gestion de projets et de temps et en priorisation, capacité à coordonner simultanément de multiples projets et initiatives et à respecter des délais serrés.
Excellent sens de l’organisation et souci du détail.
Solides compétences en gestion des fournisseurs et des animateurs, ayant travaillé en étroite collaboration avec des fournisseurs de formation non technique.
Capacité démontrée à collaborer avec des membres de l’équipe géographiquement dispersés, des membres de l’équipe indirects, des membres du personnel de service à la clientèle au niveau de la direction et des membres du personnel de soutien.
Capacité reconnue à travailler avec la technologie et à utiliser de nouveaux logiciels, le tout avec aisance.
Excellentes aptitudes en communication écrite et verbale et capacité de travailler efficacement avec de nombreux groupes au sein de l’équipe Apprentissage et de l’entreprise.
Solides compétences en coaching et en présentation.
Capacité de traiter des renseignements de nature sensible de façon confidentielle.
Solide expérience en matière de gestion fructueuse, de priorités concurrentes, de multiples projets et des principales parties prenantes avec différents points de vue.
Ce que nous recherchons
Au moins cinq ans d’expérience dans un poste de gestion de programmes.
Expérience de travail avec un système de gestion de l’apprentissage (préférablement SuccessFactors), un atout.
Maîtrise des fonctionnalités avancées des logiciels Excel (dont les tableaux croisés dynamiques et RECHERCHEV) et PowerPoint.
Maîtrise de Zoom, de MS Teams, d’Office 360 et de SharePoint.
Capacité de communiquer avec des clients et des professionnels en interne comme en externe à l’échelle nationale et mondiale. Par conséquent, un niveau de compétence professionnelle en anglais est exigé pour exercer ce rôle. La maîtrise du français et de l’anglais est un atout.
Ce que nous offrons
Nous progressons si vous progressez. Le régime d’avantages sociaux qu’offre EY va au-delà de vos attentes, en mettant l’accent sur votre bien-être sur le plan physique, émotionnel, financier et social :
Garantie au titre de la santé mentale assortie d’un plafond annuel de 5 000 $
Remboursement des frais liés au bien-être de 1 200 $ par année
Découvrez comment bâtir votre carrière chez EY en cliquant ici : https://www.ey.com/fr_ca/careers/personalized-career-development
Découvrez tout l’éventail des possibilités de travail offertes chez EY en cliquant ici : https://www.ey.com/fr_ca/careers/flexibility-mobility
Apprenez-en davantage sur notre engagement en matière de DEI en cliquant ici : https://www.ey.com/fr_ca/about-us/corporate-responsibility/equity
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Aidez-nous à vous offrir une expérience optimale pendant le processus de recrutement en nous informant de vos besoins particuliers.
L’échelle salariale pour ce poste en Colombie-Britannique va de 92 300 $ à 153 800 $. Les salaires individuels à l’intérieur de cette échelle sont déterminés en fonction d’une grande variété de facteurs, notamment, sans s’y limiter, la formation, l’expérience, les connaissances, les compétences et la ville où se situe le lieu de travail.
La diversité et l’inclusion chez EY
La diversité et l’inclusion sont au cœur de qui nous sommes et de la façon dont nous travaillons. Nous avons pris l’engagement de favoriser un environnement au sein duquel les différences sont appréciées, les directives et les pratiques sont équitables, et où nos gens éprouvent un sentiment d’appartenance. Nous saluons la diversité et nous nous engageons à combattre le racisme systémique, à promouvoir l’équité entre les genres et la représentation des femmes à des postes de haute direction, à appuyer les membres de la communauté 2SLGBTQIA+, à promouvoir nos initiatives en matière de neuroinclusion et d’accessibilité, et nous sommes déterminés à donner la parole aux Autochtones (Premières Nations, Inuits et Métis) à l’échelle nationale dans la poursuite de nos efforts de réconciliation. La diversité de nos expériences, de nos habiletés, de nos parcours et des perspectives de nos gens les rend uniques et nous aide à évoluer. Parce que nous croyons que c’est en ayant la liberté d’être fidèles à eux-mêmes au travail que nos gens donneront le meilleur d’eux-mêmes et contribueront à bâtir un monde meilleur.
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