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Les voyages vont bien au-delà de leur destination ; ils sont tissés de chaque
souvenir que l'on crée en chemin. Notre engagement consiste à redéfinir l'avenir
du voyage en collaborant avec plus de 250+ compagnies aériennes, établissements
hôteliers, sociétés de croisières, réseaux ferroviaires pour voyageurs et
services financiers, dans le but de créer de nouvelles sources de revenus
significatives grâce à des expériences client exceptionnelles. Fondés sur nos
valeurs fondamentales d'ambition, d'innovation et de collaboration, nous sommes
constamment poussés à repousser les limites, à surpasser les attentes et à
exploiter le meilleur de chacun. Nous favorisons une culture qui repose sur la
conviction que notre force réside dans notre unité, travaillant ensemble pour
bâtir un avenir extraordinaire dans l'univers du voyage. Joignez-vous à nous
pour transformer les voyages quotidiens en expériences véritablement
extraordinaires.
À PROPOS DU POSTE:
Nous recherchons un.e Développeur.se Senior Salesforce Marketing Cloud qui
prendra en charge l’ensemble du cycle de vie de notre plateforme
d’automatisation marketing. Dans ce rôle pratique, vous développerez et
optimiserez des solutions évolutives et performantes au sein de Salesforce
Marketing Cloud (SFMC), afin de favoriser l’engagement client personnalisé sur
les canaux email, mobile et digitaux. Au-delà du développement, vous
contribuerez à la conception des solutions, gérerez les intégrations inter-cloud
et dirigerez le déploiement de Marketing Cloud Personalization (MCP) sur nos
applications web et mobiles.
CE QUE VOUS FEREZ:
-Concevoir, développer et optimiser des parcours multicanaux en utilisant
Journey Builder, Automation Studio, CloudPages et Content Builder.
-Développer et maintenir des logiques de campagnes dynamiques avec AMPscript,
SSJS et SQL pour la personnalisation et la segmentation.
-Intégrer SFMC avec des systèmes externes (ex. CRM, plateformes web, bases de
données produits) via les API REST/SOAP.
-Diriger ou soutenir la migration de Subscriber Key vers Contact ID afin de
permettre une identité client unifiée sur tous les canaux.
-Concevoir des modèles de Data Extensions évolutifs et des structures de données
relationnelles pour la segmentation et le reporting.
-Collaborer avec les équipes CRM et Marketing pour aligner les parcours et les
flux de données aux objectifs business.
-Implémenter et optimiser les fonctionnalités d’Einstein AI (ex. optimisation de
l’heure d’envoi, scoring d’engagement) dans les campagnes.
-Contribuer au déploiement de Marketing Cloud Personalization (MCP) sur le web
et le mobile, incluant le tagging, la logique d’audience et les blocs de contenu
en temps réel.
-Garantir la conformité aux réglementations GDPR, CCPA et aux politiques
internes de gouvernance, incluant la gestion des données personnelles (PII), la
logique d’opt-in/opt-out et le respect des désabonnements.
-Soutenir les processus complets de QA et de tests des parcours, contenus
dynamiques, logiques de personnalisation et rendus sur tous les appareils.
-Surveiller la performance des automatisations, résoudre les problèmes et
améliorer de manière proactive la fiabilité et l’évolutivité.
-Maintenir la documentation technique, les bibliothèques de code réutilisables,
les processus de déploiement et les diagrammes d’architecture.
VOUS ÊTES UNE PERSONNE AVEC:
-Plus de 5 ans d’expérience pratique en développement sur Salesforce Marketing
Cloud.
-Maîtrise avancée d’AMPscript, Server-Side JavaScript (SSJS), SQL et des APIs
SFMC (REST/SOAP).
-Solide expérience avec Journey Builder, Automation Studio et les intégrations
inter-cloud.
-Bonne connaissance des stratégies Subscriber Key et Contact ID, incluant les
cas d’usage de résolution d’identité.
-La connaissance de Marketing Cloud Personalization (MCP) est un atout majeur.
-Une expérience avec les fonctionnalités Einstein AI et le ciblage de contenu
dynamique est souhaitable.
-Compréhension de l’architecture des Data Extensions, de la modélisation de
données relationnelles et de la segmentation d’audience.
-Certifications Salesforce préférées : Marketing Cloud Developer, Consultant ou
B2C Solution Architect.
-Excellente compréhension des standards de conformité et de confidentialité,
ainsi que de solides compétences en communication, débogage et collaboration
interfonctionnelle.
CE QUE VOUS AIMEREZ CHEZ NOUS:
?? REER de contrepartie
?? Plans de santé complets
?? Programme de congés payés flexible
?? Allocation d’expérience de voyage
?? Crédit annuel pour bien-être
?? Événements d'équipe et déjeuners mensuels
?? Allocation pour des fournitures de bureau / transport
?? Programme de travail à distance
?? Programme de prime de congé parental
?? Passeport pour l'aventure
NOTRE PROCESSUS:
Plusgrade est un employeur offrant des chances égales et s'engage à fournir un
processus de recrutement accessible. Nous accueillons les candidatures de toutes
les personnes qualifiées et nous sommes engagés à offrir des opportunités
d'emploi égales, quel que soit l'identité ou l'expression de genre, la race,
l'origine ethnique, la croyance, le lieu d'origine, l'âge, le sexe, l'état
civil, le handicap physique ou mental, l'orientation sexuelle et toute autre
catégorie protégée par la loi. Sur demande, nous fournirons un hébergement pour
les candidats handicapés.
Nous croyons en la diversité et l'inclusivité, c'est pourquoi notre processus
d'entrevue est conçu pour offrir une expérience de candidat positive et garantir
que chaque candidat est évalué de manière égale. Toutes les candidatures seront
examinées par notre équipe de talents et le ou les candidats retenus passeront
par le processus de recrutement suivant:
• Entrevue téléphonique avec le recruteur
• Entrevue avec le responsable de l'embauche
• Test pratique à domicile ou exercice de codage à distance (le cas échéant)
• Entrevue en équipe
Tous les candidats recevront des commentaires, qu'ils réussissent ou non toutes
les étapes de notre processus d'entrevue. Toutes vos informations seront
confidentielles.
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*Please note: In order to be considered for this role; candidates for this
role must be located within the province of Quebec or willing to relocate if
elsewhere in Canada.
Travel is not just about the destination; it's about every memory made along the
way. We are dedicated to shaping the future of travel by partnering with 200+
airline, hospitality, cruise, passenger rail, and financial services companies
to create new, meaningful revenue streams through incredible customer
experiences. Rooted in our core values of being ambitious, innovative, and
collaborative, we are driven to continuously raise the bar, exceed expectations,
and bring out the best in everyone, fostering a culture where we believe we are
better together, working towards an extraordinary future in travel. Come help us
transform everyday travel into extraordinary experiences.
ABOUT THE ROLE
We're looking for a Salesforce Senior Marketing Cloud Developer to own the
entire lifecycle of our marketing automation platform. In this hands-on role,
you'll build and optimize scalable, high-performance solutions within Salesforce
Marketing Cloud (SFMC), driving personalized customer engagement across email,
mobile, and other digital channels. Beyond core development, you'll shape
solution design, manage cross-cloud integrations, and lead the rollout of
Marketing Cloud Personalization (MCP) across our web and mobile applications.
WHAT YOU WILL BE DOING:
-Design, build, and optimize multi-channel journeys using Journey Builder,
Automation Studio, CloudPages, and Content Builder.
-Develop and maintain dynamic campaign logic using AMPscript, SSJS, and SQL for
personalization and segmentation.
-Integrate SFMC with external systems (e.g., CRM, web platforms, product
databases) using REST/SOAP APIs.
-Lead or support the migration from legacy Subscriber Key to Contact ID,
enabling unified customer identity across channels.
-Design scalable Data Extension models and relational data structures for
segmentation and reporting.
-Collaborate with CRM and Marketing teams to align journeys and data flows with
business goals.
-Implement and optimize Einstein AI features (e.g., Send Time Optimization,
Engagement Scoring) within campaigns.
-Contribute to the rollout of Marketing Cloud Personalization (MCP) on web and
mobile, including tagging, audience logic, and real-time content blocks.
-Ensure compliance with GDPR, CCPA, and internal governance policies, including
PII handling, opt-in/opt-out logic, and unsubscribe compliance.
-Support end-to-end QA and testing of journeys, dynamic content, personalization
logic, and rendering across devices.
-Monitor automation performance, troubleshoot issues, and proactively improve
reliability and scalability.
-Maintain technical documentation, reusable code libraries, deployment
processes, and architecture diagrams.
YOU ARE SOMEONE WITH:
- 5+ years of hands-on experience in Salesforce Marketing Cloud development.
-Advanced proficiency in AMPscript, Server-Side JavaScript (SSJS), SQL, and SFMC
APIs (REST/SOAP).
-Strong experience with Journey Builder, Automation Studio, and cross-cloud
integrations.
-Familiarity with Subscriber Key and Contact ID strategies, including identity
resolution use cases.
-Knowledge of Marketing Cloud Personalization (MCP) is a strong plus.
-Experience with Einstein AI features and dynamic content targeting is
desirable.
-Understanding of Data Extension architecture, relational data modeling, and
audience segmentation.
-Salesforce certifications preferred: Marketing Cloud Developer, Consultant, or
B2C Solution Architect [http://Architect.Strong].
-Strong understanding of compliance and privacy standards and excellent
communication, debugging, and cross-functional collaboration skills.
WHAT YOU’LL LOVE ABOUT US:
??RRSP/401(k) Matching
??Comprehensive health plans
??Flexible Paid Time Off
??Annual upgrade credit
??????Annual physical wellness credit
??Annual mental wellness credit
??Flexibility to work remotely
?? Parental Leave Top Up
?? Adventure Pass
OUR PROCESS:
Plusgrade is an equal opportunity employer and is committed to providing an
accessible recruitment process. We welcome applications from all qualified
individuals and are committed to equal employment opportunity regardless of
gender identity or expression, race, ethnic origin, creed, place of origin, age,
sex, marital status, physical or mental disability, sexual orientation, and any
other category protected by law. Upon request we will provide accommodation for
applicants with disabilities.
We believe in diversity and inclusivity and that is why our interview process is
designed for a positive candidate experience and to ensure every candidate is
evaluated equally. All applications will be reviewed from our Talent Team and
the successful candidate(s) will go through the following recruitment process:
