Répartiteur·trice TI – Coordination des interventions
Poste permanent – Temps plein | Vaudreuil-Dorion
Qui sommes-nous ?
ICS (Informatique Commerciale du Suroît), c’est une équipe humaine et passionnée qui accompagne les PME de la région dans la gestion de leurs environnements technologiques : réseaux d’entreprise, solutions Microsoft, sécurité et support.
Basés à Vaudreuil-Dorion, nous sommes 12 professionnels à miser chaque jour sur l’écoute, la qualité et la fiabilité pour bâtir des relations durables avec nos clients.
Votre mission
En tant que répartiteur·trice TI, vous jouerez un rôle clé dans la satisfaction de notre clientèle. Vous êtes le point central entre les appels entrants, les techniciens et les équipes internes.
Votre objectif : orchestrer les interventions techniques avec rigueur et efficacité pour assurer un service fluide, rapide et bien priorisé.
