MaintainX est la plus importante plateforme au monde en matière de gestion des
actifs et d'intelligence du travail pour les environnements industriels et de
première ligne. Nous sommes un outil moderne de type IdO et basé sur le réseau
informatique en nuage pour la fiabilité, la sécurité et les opérations de
l'équipement physique et des installations. MaintainX alimente l'excellence
opérationnelle pour plus de 11 000 entreprises, notamment Duracell, Univar
Solutions Inc, Titan America, McDonald's, Brenntag, Cintas, Xylem et Shell.
Nous avons récemment conclu un financement de série D de 150 millions de
dollars, ce qui porte notre financement total à 254 millions de dollars et
valorise l'entreprise à 2,5 milliards de dollars.
La personne titulaire du poste de directeur ou directrice des services
d’intégration est responsable de diriger la prestation réussie des services
d’intégration pour les clients, au sein de l’organisation des services
professionnels. Ce rôle comprend la supervision d’une équipe interfonctionnelle
de consultants et de développeurs en intégration, la gestion de la feuille de
route des services d’intégration, ainsi que l’assurance de mises en œuvre
évolutives et de haute qualité, répondant aux besoins des clients et aux
objectifs d’affaires. Le ou la titulaire du poste favorisera l’excellence
opérationnelle, soutiendra les efforts de prévente et encouragera l’innovation
au sein de la pratique d’intégration.
Ce que vous ferez:
- Diriger et gérer la livraison de bout en bout des projets d’intégration
destinés aux clients, en assurant leur qualité, leur ponctualité et leur
alignement avec les attentes des clients.
- Superviser et développer une équipe performante de consultants et de
développeurs en intégration, notamment en assurant l’encadrement, la gestion
du rendement et le développement professionnel.
- Être responsable de l’évolution de la feuille de route des services
d’intégration, en dirigeant l’élaboration de méthodologies, de cadres et
d’accélérateurs de livraison standardisés.
- Collaborer avec les parties prenantes internes, notamment les équipes de
produits, d’ingénierie, de ventes et de succès client, afin d’assurer la
cohérence entre les capacités d’intégration et la stratégie globale de
l’entreprise.
- Agir en tant que point d’escalade principal pour les enjeux de prestation
auprès des clients et veiller à la résolution efficace des problèmes
complexes ou à risque élevé.
- Collaborer avec les équipes des ventes et de l’ingénierie des solutions pour
soutenir les activités de prévente, incluant la conception de solutions,
l’estimation des efforts et la rédaction des énoncés de travail.
- Surveiller la performance de livraison à l’aide d’indicateurs clés tels que
l’utilisation des ressources, l’état des projets, la satisfaction des clients
et la rentabilité, et mettre en œuvre des initiatives d’amélioration
continue.
- S’assurer que les services d’intégration respectent les normes techniques,
contractuelles et de sécurité, tout en appuyant les exigences de conformité
des clients.
- Promouvoir une culture d’innovation, de responsabilité et de collaboration au
sein de l’équipe de prestation des services d’intégration.
À propos de vous:
- Diplôme de baccalauréat en génie, en informatique ou dans un domaine connexe.
- Plus de 10 ans d’expérience dans les services professionnels ou le conseil,
dont au moins 5 ans dans un rôle de direction en prestation de services
d’intégration.
- Expérience démontrée en intégration de systèmes ERP tels que SAP, Oracle,
NetSuite ou Microsoft Dynamics (fortement souhaitée).
- Expérience pratique avec des plateformes d’intégration d’entreprise (ex. :
MuleSoft, Boomi, Workato, Celigo) et les écosystèmes SaaS courants (ex. :
Salesforce, NetSuite, Workday).
- Succès éprouvé dans la gestion d’équipes techniques et de projets orientés
client dans un environnement dynamique axé sur les services.
- Solides compétences en leadership et en gestion des personnes, avec une
capacité démontrée à faire croître et évoluer des équipes à haute
performance.
- Connaissance approfondie des architectures d’intégration, des intergiciels,
des API et des applications d’entreprise infonuagiques.
- Excellentes aptitudes en communication et en mobilisation des parties
prenantes, y compris auprès de clients de niveau exécutif.
- Fort sens des affaires, avec une expérience en planification des ressources,
en gestion de la marge de livraison et des indicateurs de performance
opérationnels (KPI).
- Maîtrise des outils de gestion de projets et de collaboration (ex. : outils
PSA, Jira, Smartsheet, Confluence).
Quels sont les avantages pour vous?:
- Un salaire compétitif et des opportunités d'équité significatives.
- Couverture des soins de santé, des soins dentaires et de la vue.
- Programme d'inscription 401(k) / RRSP.
- Prenez les congés dont vous avez besoin.
- Une culture
[https://crew.vc/perspectives-insights/scaling-culture-through-hyper-growth/]
du travail où :
- Vous travaillerez aux côtés de personnes du monde entier qui reflètent les
valeurs de MaintainX : Intelligents, Humbles, Optimistes.
- Nous croyons en la méritocratie, où les idées et les efforts sont
publiquement célébrés.
Qui sommes-nous:
Notre mission est de faciliter la vie des ouvriers dans le monde entier en
créant des logiciels qui répondent à leurs besoins et à leurs réalités. Notre
produit change véritablement la vie de 80% de la population active qui ne
travaille pas derrière un bureau et qui a besoin d'un logiciel d'entreprise à
portée de main.
MaintainX s'engage à créer un environnement diversifié. Tous les candidats
qualifiés seront pris en considération pour un emploi sans considération de
race, de couleur, de religion, de sexe, d'identité ou d'expression de genre,
d'orientation sexuelle, d'origine nationale, de génétique, d'invalidité, d'âge
ou de statut d'ancien combattant.
