Nous sommes à la recherche d'un spécialiste des opérations pour joindre notre équipe !
Vous participerez aux activités quotidiennes relatives aux opérations et aux processus de soutien des systèmes de paiement.
À propos du rôle :
Effectuer les configurations et les modifications des comptes marchands et faire le suivi auprès des départements internes ou des marchands nécessaires, selon la demande
Entreprendre des enquêtes qui sont transmises par l’équipe des services aux marchands
En lien avec la croissance du département; la gestion de projet, la création et le suivi de rapports sur les activités et projets clés seront encouragés par le travail d’équipe
Travailler en étroite collaboration avec les autres départements et les partenaires externes pour répondre aux demandes de renseignements internes et externes.
À propos de vous :
Vous avez fait des études collégiales ou possédez une formation et de l’expérience équivalentes
Vous êtes axé sur le client et la tâche à accomplir et vous avez le souci du détail
Vous faites preuve d'une solide éthique de travail, nécessaire pour réussir dans un environnement en évolution rapide, compétitif et axé sur les résultats.
Vous avez l'esprit d'équipe et possédez d'excellentes compétences interpersonnelles et de communication.
Vous aimez les tâches multiples et pouvez travailler sous pression.
Vous maîtrisez MS Office
Vous maîtrisez MS Excel
Vous avez d'excellentes compétences en communication orale et écrite
Vous êtes bilingue anglais/français, à l'écrit comme à l'oral.
À propos de nous :
Nous fournissons des solutions de paiement et de point de vente entièrement intégrées aux restaurants, hôtels et bars.
Nous sommes reconnus pour nos systèmes de point de vente à la fine pointe de la technologie (Veloce et Maitre'D).
Nous avons des bureaux au Canada, aux États-Unis et en Europe
Nous sommes en pleine expansion et en pleine croissance !
Nous offrons :
Une couverture médicale et dentaire dès le premier jour
Télémédecine 24/7
Régime enregistré d’épargne-retraite collectif
Vacances et jours personnels
Défi de travailler dans une entreprise en pleine croissance à un rythme rapide
Voulez-vous faire partie de l'ADN PayFacto alors que nous atteignons de nouveaux sommets ? Postulez maintenant!
We are looking for an Operations Specialist to join our team!
You will take part in the day-to-day activities with regards to the payment systems operations and support processes.
About the role:
Perform merchant account setup configurations and modifications and follow up with necessary departments or merchants depending on the inquiry
Undertake investigations escalated by the merchant services team
With the growth of the department, project management, tracking and reporting on key activities and projects will be supported through teamwork
Work closely with other departments, external partners to respond to both internal and external inquiries, provide updates and quickly resolve issues.
About you:
You have College level education or equivalent training and experience
You are client-focused, task-oriented, with an exceptional eye for detail
You demonstrate a strong work ethic necessary to succeed in a fast-moving, competitive, and results-driven environment
You are a solid team player with excellent interpersonal and communication skills
You enjoy multi-tasking and can work well under pressure
You are proficient in MS Office
You are proficient in MS Excel
Excellent verbal and written communication skills
You are bilingual English/French, both written and spoken
About us:
We provide fully integrated payment and point of sales solutions to restaurants, hotels and bars
We are known for our state-of-the-art point of sales systems (Veloce and Maitre’D)
We have offices in Canada, US and Europe
We are expanding and growing!
We offer:
Medical and dental coverage as of Day 1
Telemedicine 24/7
RRSP matching
Vacation and personal days
Challenge of working in a fast-paced growing company
Are you looking to be part of our PayFacto DNA as we climb to new heights? Apply now!
