Lieu : La Cité Médicale, Place de la Cité – 2600, boul. Laurier, bureau 295, Québec (QC)
Horaire : Temps plein, 30 à 40 heures par semaine (horaire variable – jour, soir, fin de semaine)
Salaire : 20,00 $ à 25,50 $/heure (selon l’expérience)
Entrée en poste : Dès que possible
Statut : Permanent
À propos de La Cité Médicale
La Cité Médicale est une clinique multidisciplinaire reconnue pour la qualité de ses soins et son approche humaine. Notre secteur privé (médecine privée et médecine esthétique) est en pleine croissance, et nous cherchons une personne motivée, professionnelle et orientée service pour se joindre à notre équipe du Service de réception privée (SRV).
Ce que nous offrons
Un environnement de travail dynamique, stimulant et collaboratif
Une équipe bienveillante, compétente et engagée
Un emplacement central à Ste-Foy, près des services, commerces et transports
Des rabais sur certains services offerts par la clinique (santé-voyage, esthétique, etc.)
Des vacances selon l’expérience
La possibilité de travailler à notre clinique de Charlesbourg (1 fois par semaine)
Responsabilités
Accueillir les patients avec professionnalisme, calme et empathie
Répondre aux appels téléphoniques et diriger les demandes selon les besoins
Gérer les horaires de médecins (prise et comblement de rendez-vous)
Maintenir les dossiers médicaux à jour (système électronique et confidentialité)
Être assigné(e) ponctuellement à un poste dédié à la gestion des appels
Informer la clientèle sur les services et produits disponibles
Participer aux activités de promotion des services privés
Horaire et conditions
Temps plein de 30 à 40 heures/semaine
Disponibilité requise du dimanche au samedi, entre 7 h 30 et 20 h 00
Horaire variable d’une semaine à l’autre, selon les besoins opérationnels
Flexibilité essentielle : remplacement ponctuel des collègues à temps partiel (étudiants), soirs et fins de semaine à l’occasion
Profil recherché
Expérience en service à la clientèle
DEP en secrétariat (un atout)
Excellent sens de l’accueil et entregent naturel
Capacité à gérer plusieurs tâches à la fois avec calme et rigueur
Bonne autonomie, sens de l’initiative, proactivité
Attitude positive, patience et professionnalisme
Maîtrise du français à l’oral et à l’écrit – anglais fonctionnel
Exigences linguistiques
Français : Avancé
Anglais : Intermédiaire (oral et écrit)
Postulez dès maintenant !
Vous cherchez un poste polyvalent, dans un environnement humain et stimulant, où vos compétences en service à la clientèle feront une vraie différence ? Nous avons hâte de vous rencontrer. Envoyez-nous votre candidature dès aujourd’hui.
