Chez Raymond James, nous nous perfectionnons, nous collaborons, nous prenons des décisions, nous obtenons des résultats et nous nous améliorons ensemble.
Raymond James Ltée est le chef de file canadien des courtiers en valeurs mobilières indépendants qui offrent des produits et des services de placement de grande qualité aux Canadiens qui recherchent des solutions personnalisées à leurs besoins en matière de gestion de patrimoine.
Services du groupe gestion privée (GGP) : associé(e), apprentissage et perfectionnement ou associé(e)
Quelle est l’incidence du rôle sur l’organisation?
Raymond James Ltée est à la recherche d’un associé ou d’une associée, Apprentissage et perfectionnent qui travaillera au sein de l’équipe du Groupe gestion privée (GGP). La personne retenue occupera ce poste hybride dans nos bureaux de Montréal, Toronto ou Vancouver. Raymond James Ltée est l’un des plus importants courtiers en valeurs mobilières indépendant au Canada qui offre des produits et des services de grande qualité aux Canadiens à la recherche de solutions personnalisées pour leurs besoins en gestion de patrimoine.
L'associé ou l'associée, Apprentissage et perfectionnement améliorera les compétences des employés en concevant et en menant des programmes de formation dans les succursales qui stimuleront les performances des employés sur le lieu de travail, conformément aux valeurs fondamentales de l'entreprise. Vous serez responsable de l'évaluation des besoins en formation, de la conception et de la mise en œuvre des programmes de formation, du matériel pédagogique et de la gestion de toutes les phases de la formation dans les succursales. La personne retenue créera divers outils d’apprentissage comme des aide-mémoire, de l’apprentissage en ligne, des séances de microapprentissage, des articles pour les infolettres, des vidéos, etc. Elle devra également animer des webinaires et des séances de formation de type atelier.
QUI DEVRAIT POSER SA CANDIDATURE? La personne sélectionnée :
Est autonome;
Est très à l’aise avec l’apprentissage autonome;
Est très à l’aise dans un environnement au rythme rapide;
Est très à l’aise face aux changements continuels;
N’est pas seulement passionnée, mais aussi très minutieuse;
Possède une solide expérience de travail et de réponse à divers styles de communication;
Dispose de son propre système pour gérer efficacement les tâches quotidiennes et les projets qui lui sont confiés.
Recherche activement des occasions d’être créative et d’améliorer les processus habituels (c.-à-d. ne se contente pas de recevoir des directives);
Est enthousiaste à l’idée d’accomplir des tâches liées à tous les aspects du cycle de formation (c.-à-d. analyse des besoins, conception, élaboration, prestation, évaluation, rendement du capital investi) et peut démontrer comment elle les accomplit.
Est curieuse et désireuse de trouver des façons d'améliorer les choses et est capable de résoudre les problèmes.
TÂCHES ET RESPONSABILITÉS ESSENTIELLES
Collaborate with PCG teams and RJL Divisions to identify target audience’s training requirements and needs;
Collaborer avec les équipes du GGP et les divisions de RJL pour identifier les exigences et les besoins de formation des employés cibles;
Élaborer, créer et déployer divers types de matériel d’apprentissage;
Rédiger ou produire des manuels destinés aux utilisateurs en lien avec des processus opérationnels normalisés (aide-mémoire);
Aider à la mise en page, à la révision et à l’organisation du contenu, au besoin;
Évaluer l’efficacité de la formation en mesurant et en évaluant les commentaires des participants;
Concevoir des évaluations pour vérifier les connaissances et les capacités des apprenants et fournir des rapports résumés;
S’assurer que le contenu de la formation est tenu à jour régulièrement en déployant un processus de révision ou de mise à jour;
Identifier les besoins de formation en évaluant les forces et les faiblesses;
Donner des cours de formation;
Offrir une formation « ad hoc » selon les besoins ou le calendrier pour les nouveaux employés dans l'ensemble des services de Raymond James;
Évaluer régulièrement les programmes en cours pour s’assurer qu’ils reflètent les changements;
Se tenir au fait des nouvelles tendances et des nouveaux outils en matière de perfectionnement du personnel;
Accomplir d’autres tâches assignées.
Que pouvez-vous attendre de nous?
Notre investissement le plus important est dans les personnes. Si vous êtes admissible, Raymond James Ltée offre des modes de travail flexibles, une rémunération concurrentielle et un ensemble d’avantages sociaux. Nos avantages sociaux comprennent des prestations de maladie, un programme d’appariement des REER, un régime d’achat d’actions pour les employés, des congés payés, les journées de bénévolat, des primes discrétionnaires, le remboursement des frais de scolarité et bien d’autres avantages! Nous appuyons également la promotion interne et la participation communautaire.
Qu’attendons-nous de vous?
Enseignement postsecondaire sur les principes d’apprentissage ou certificat en formation continue ou en enseignement aux adultes (atout).
Expérience requise dans le secteur des services financiers ou du courtage en valeurs mobilières;
Expérience attestée dans la conception de multiples formations en entreprise;
Connaissance approfondie de la théorie de la conception pédagogique et des principes d’apprentissage;
Familiarité avec les méthodes, outils et techniques de formation traditionnels et modernes;
Fortes compétences en prise de décisions et en organisation;
Capacité d’appliquer les principes d’apprentissage aux adultes;
Capacité de penser de façon critique et de poser des questions ciblées pour déterminer les besoins et y répondre de façon adéquate;
Expérience de plusieurs méthodes de diffusion de l’apprentissage, y compris les initiatives d’apprentissage en ligne;
Expérience dans un environnement de formation en salle de conférence;
Maîtrise des concepts de processus d'entreprise (diagrammes de flux de travail, techniques de cartographie des processus);
Excellentes capacités de planification, y compris notions de base en gestion de projet;
Aptitudes supérieures en communication interpersonnelle, écrite et verbale.
Maîtrise du français (un atout pour les provinces de l’Ontario de la Colombie-Britannique et une exigence pour la province de Québec).
QUALITÉS :
Capacité de travailler de façon autonome;
Solides aptitudes en présentation et en rédaction;
Connaissance d’Articulate Storyline, de Rise ou de 360;
Excellente maîtrise de la suite Microsoft 365 et SharePoint en ligne;
Connaissance d’un système de gestion de l'apprentissage;
Personne apprenant rapidement, fiable, professionnelle, créative et innovante.
Nous encourageons nos employés de tous les niveaux à :
Se perfectionner sur le plan professionnel et inspirer les autres à agir de même
Travailler avec les autres et grâce aux autres pour produire des résultats souhaités
Effectuer rapidement des choix pragmatiques et agir en ayant les besoins du client en tête.
Se responsabiliser et se considérer soi-même et considérer les autres responsables de la production de résultats qui comptent
Contribuer à l’évolution continue de l’entreprise.
Chez Raymond James Ltée, nous honorons, valorisons et respectons le caractère unique, les expériences et les origines de tous les membres de notre personnel. Quand les employés donnent le meilleur d’eux-mêmes, notre entreprise, nos clients et nos communautés s’épanouissent. C’est un aspect de notre culture axée sur les personnes. L’entreprise est un employeur qui respecte l’égalité des chances et prend toutes les décisions en matière d’emploi sur la base du mérite et des besoins organisationnels.
Chez Raymond James, nous démontrons notre engagement à garantir des chances pour tous les candidats. Pour demander des mesures d’adaptation, les candidats sont priés de communiquer avec le Service des ressources humaines à l’adresse : recruitment@raymondjames.ca. En écrivant à cette adresse courriel, les candidats peuvent faire part de besoins précis et discuter des mesures d’adaptation dont ils pourraient avoir besoin pour participer pleinement au processus de recrutement.
