Ben jij commercieel gedreven, klantgericht en op zoek naar een uitdagende rol binnen een toonaangevend bedrijf? Dan hebben wij dé functie voor jou! Bij KONE Door Business werk je als Accountmanager Binnendienst in het hart van onze Service organisatie. Samen met je collega Account Managers zorg je ervoor dat onze klanten optimaal worden bediend en dat we onze positie als marktleider verder versterken. Jouw missie? Winnen met klanten door het opbouwen van duurzame relaties en het binnenhalen en implementeren van servicecontracten voor automatische deuren. Wat ga je doen? Je benadert klanten telefonisch om nieuwe servicecontracten af te sluiten of bestaande contracten te verlengen. Je bent verantwoordelijk voor inbound verkoop. Je stelt offertes op en zorgt voor een vlotte orderafhandeling. Je signaleert commerciële kansen en speelt hier proactief op in. Je ondersteunt de Account Managers buitendienst met het opstellen van offertes en de implementatie van contracten. Je bewaakt klanttevredenheid door nursing calls en het opvolgen van vragen en klachten. Je coördineert intern met verschillende afdelingen om klantvragen snel en goed op te lossen. Je beheert klantdata, contracten en installaties in systemen zoals SAP, Salesforce en Excel. Wie ben jij? Je hebt HBO werk- en denkniveau, bij voorkeur in een commerciële richting. Je hebt een sterke commerciële drive en weet klanten te overtuigen met jouw vlotte communicatie. Je bent zelfstandig, proactief en hebt een servicegerichte mindset. Je werkt gestructureerd, stelt prioriteiten en houdt overzicht. Je bent nauwkeurig in administratieve taken en hebt ervaring met klantcontact. Kennis van SAP, Salesforce en Excel is een pré. Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend, zowel mondeling als schriftelijk. Engels is een plus. Wat bieden wij jou? Een uitdagende functie binnen een innovatief en internationaal bedrijf. Een team van enthousiaste collega’s die samenwerken aan succes. Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden. Een marktconform salaris en goede secundaire arbeidsvoorwaarden. Interesse? Word jij enthousiast van sales en klantcontact? Solliciteer dan direct! We nodigen je graag uit voor een kop koffie en een kennismakingsgesprek. At KONE, we are focused on creating an innovative and collaborative working culture where we value the contribution of each individual. Employee engagement is a key focus area for us and we encourage participation and the sharing of information and ideas. Sustainability is an integral part of our culture and the daily practice. We follow ethical business practices and we seek to develop a culture of working together where co-workers trust and respect each other and good performance is recognized. In being a great place to work, we are proud to offer a range of experiences and opportunities that will help you to achieve your career and personal goals and enable you to live a healthy and balanced life. Read more on www.kone.com/careers Did you know KONE moves two billion people every day? As a global leader in the elevator and escalator industry, we employ over 60,000 driven professionals in more than 60 countries worldwide joined together by a shared purpose, to shape the future of cities. In 2023, we had annual net sales of EUR 11.0 billion.
