Vous avez une solide expérience en gestion hôtelière, êtes parfaitement bilingue (français/anglais) et le leadership est votre force ? Vous cherchez un poste où vous pouvez mettre vos compétences au service de la satisfaction client, de la qualité du service et du développement de votre équipe ? Ce rôle est fait pour vous !
Confortable avec ces responsabilités :
Assurer la gestion globale de l’hôtel, incluant l’accueil, les opérations quotidiennes et la supervision du personnel ;
Planifier et gérer le budget, optimiser les coûts et veiller à la rentabilité de l’établissement ;
Superviser les équipes (réception, restauration, entretien, service client) et assurer leur développement professionnel ;
Garantir la satisfaction de la clientèle, traiter les commentaires et résoudre les situations problématiques rapidement et efficacement, en français et en anglais ;
Collaborer avec les fournisseurs et partenaires pour assurer un approvisionnement et un service de qualité ;
Mettre en œuvre et suivre les normes et procédures internes, incluant la conformité aux règlements et aux standards de l’industrie ;
Participer au recrutement et à la formation du personnel, tout en favorisant un environnement de travail motivant et positif ;
Analyser les performances opérationnelles et produire des rapports réguliers à la direction ou au propriétaire de l’hôtel ;
Profil recherché :
Expérience confirmée dans un poste de direction hôtelière ou gestion d’établissement similaire ;
Bilinguisme français/anglais indispensable pour interagir avec la clientèle anglophone ;
Leadership, sens de l’organisation et excellente capacité à gérer une équipe ;
Excellentes compétences en communication et orientation client ;
Capacité à prendre des décisions rapidement et à gérer les situations imprévues ;
Maîtrise des outils de gestion hôtelière et informatiques de base ;
Faites appel à nous pour trouver votre prochain défi !
Nous vous aidons à identifier et décrocher les meilleurs postes correspondant à vos compétences et ambitions ;
Profitez de notre réseau d’opportunités dans l’hôtellerie et de notre expertise pour vous positionner là où vous pourrez faire la différence ;
Venez nous rencontrer, nous pourrons vous accompagner et trouver avec vous le poste qui vous convient parfaitement ;
Si vous êtes un(e) leader passionné(e) par l’hôtellerie, bilingue et prêt(e) à relever de nouveaux défis, nous voulons vous rencontrer !
