À propos du poste Nous recherchons un Spécialiste en Engagement Virtuel pour représenter des marques partenaires biopharmaceutiques et transmettre des messages clés aux professionnels de la santé (HCP) à travers le Canada. Ce rôle vise à stimuler les recommandations de produits, augmenter les ventes et accroître la part de marché grâce à des interactions virtuelles et téléphoniques. Responsabilités principales Communiquer avec les HCP et les parties prenantes des cliniques par appels sortants et réunions virtuelles afin de transmettre les messages approuvés par le client. Utiliser les outils et matériels marketing approuvés pour soutenir la stratégie de marque et le plan d’action (POA). Atteindre et dépasser régulièrement les indicateurs de performance (KPI) du programme. Établir et maintenir des relations solides avec les influenceurs clés et les HCP dans votre territoire. Effectuer des recherches et cartographier les parties prenantes, identifier les acteurs clés et susciter l’intérêt lors des interactions. Saisir avec précision les détails des appels dans le système de gestion de la relation client (CRM) et soumettre les rapports d’activité quotidiens. Répondre rapidement aux demandes des clients et fournir un soutien continu. Collaborer avec les parties prenantes internes et externes pour maintenir les affaires existantes et identifier de nouvelles opportunités. Participer aux sessions de formation dirigées par le client et maintenir un haut niveau de professionnalisme dans toutes les interactions. Soumettre les dépenses liées au programme avec exactitude et dans les délais via Concur. Qualifications Diplôme universitaire ou plus de 5 ans d’expérience dans un rôle de vente virtuelle. Parfaitement bilingue (français et anglais) si vous interagissez avec des HCP au Québec. Connaissance du marché du TDAH et des différents traitements oraux dans ce domaine thérapeutique. Minimum 1 à 2 ans d’expérience en vente; expérience dans l’industrie pharmaceutique ou des soins de santé souhaitée. Antécédents démontrés de réussite des objectifs de vente et d’analyse des tendances. Excellentes compétences en communication, relations interpersonnelles et développement de relations. À l’aise avec les technologies et maîtrise de Microsoft Office. Autonome, penseur stratégique avec sens des affaires. À propos d’Inizio Engage : Inizio Engage est un partenaire d’affaires responsable, stratégique et créatif spécialisé dans les soins de santé. Notre main-d’œuvre mondiale passionnée renforce l’expertise locale et les diverses compétences avec les données, la science et la technologie pour fournir des solutions d’implication sur mesure qui aident les clients à repenser leur façon d’interagir avec leurs patients, les payeurs, les individus et les fournisseurs afin d’améliorer les résultats des traitements. Notre mission est de travailler en partenariat avec nos clients, d’améliorer des vies en aidant les professionnels de soins de santé et les patients à obtenir les médicaments, les connaissances et le soutien dont ils ont besoin. Nous croyons en nos valeurs : Nous donnons à chacun les moyens d’agir, nous relevons les défis, nous travaillons ensemble, nous nous demandons ce qui se passerait si…, nous faisons ce qu’il faut, et nous vous demanderons comment vos valeurs personnelles s’alignent avec ces valeurs. Pour en savoir davantage sur Inizio Engage, visitez notre site : https://inizio.health/ Vous ne répondez pas à toutes les exigences du poste ? Pas de souci ! Nous sommes déterminés à créer un lieu de travail diversifié, inclusif et authentique. Si vous êtes enthousiasmé par ce poste, mais que votre expérience ne correspond pas parfaitement à toutes les qualifications, nous vous encourageons à postuler quand même. Vous pourriez être la bonne personne pour ce poste ou un autre. About the Role We are seeking a Virtual Engagement Specialist to represent biopharmaceutical partner brands and deliver key messaging to Healthcare Professionals (HCPs) across Canada. This role focuses on driving product recommendations, increasing sales, and expanding market share through virtual and phone-based interactions. Key Responsibilities Engage with HCPs and clinic stakeholders via outbound calls and virtual meetings to deliver client-approved messaging. Utilize approved marketing tools and materials to support brand strategy and plan of action (POA). Consistently meet and exceed program KPIs. Build and maintain strong relationships with key influencers and HCPs in your territory. Research and map stakeholders, identify key players, and generate interest during interactions. Capture accurate call details in the Client Relationship Management (CRM) system and submit daily activity reports. Respond promptly to customer inquiries and provide continuous support. Collaborate with internal and external stakeholders to maintain existing business and identify new opportunities. Participate in client-led training sessions and maintain professionalism in all interactions. Submit program-related expenses accurately and on time via Concur. Qualifications Bachelor’s degree or 5+ years of experience in a virtual sales role. Fluently bilingual (French & English) if interacting with HCPs in Quebec. Knowledge of the ADHD market and oral treatments in this disease state. Minimum 1–2 years of sales experience; pharmaceutical or healthcare industry experience preferred. Proven track record of achieving sales goals and analyzing trends. Strong communication, interpersonal, and relationship-building skills. Tech-savvy and proficient in Microsoft Office. Self-motivated, strategic thinker with excellent business acumen. Location: This is 100% virtual Our Benefits: Length of Service Awards Quarterly Star Awards Yearly Inizio Circle of Excellence Awards Referral bonus Library of online training courses About Inizio Engage: Inizio Engage is a strategic, commercial, and creative engagement partner that specializes in healthcare. Our passionate, global workforce augments local expertise and diverse mix of skills with data, science, and technology to deliver bespoke engagement solutions that help clients reimagine how they engage with their patients, payers, people and providers to improve treatment outcomes. Our mission is to partner with our clients, improving lives by helping healthcare professionals and patients get the medicines, knowledge and support they need. We believe in our values: We empower everyone/We rise to the challenge/We work as one/We ask what if/We do the right thing, and we will ask you how your personal values align to them. To learn more about Inizio Engage, visit us at: https://inizio.health/ Don't meet every job requirement? That's okay! We are dedicated to building a diverse, inclusive, and authentic workplace. If you're excited about this role, but your experience doesn't perfectly fit Inizio Engage is a strategic, commercial and creative engagement partner that specializes in healthcare. Our passionate, global workforce augments local expertise and diverse mix of skills with data, science and technology to deliver bespoke engagement solutions that help clients reimagine how they engage with their patients, payers, people and providers to improve treatment outcomes. That’s why at Inizio Engage we’ve brought together a group of more than 7,000 experts, working in more than 20 countries. A passionate, diverse team with global reach and local knowledge. Together, we partner with our clients to challenge conventional thinking to empower people to make better health decisions and enhance treatment outcomes across the globe. Inizio Engage est un partenaire stratégique, commercial et créatif spécialisé dans les soins de santé. Notre personnel passionné et international ajoute à l'expertise locale et à la diversité des compétences des données, de la science et de la technologie pour fournir des solutions d'engagement sur mesure qui aident les clients à réimaginer la façon dont ils s'engagent avec leurs patients, les payeurs, les personnes et les fournisseurs afin d'améliorer les résultats des traitements. C'est pourquoi, chez Inizio Engage, nous avons rassemblé un groupe de plus de 7 000 experts, travaillant dans plus de 20 pays. Une équipe passionnée et diversifiée, avec une portée mondiale et des connaissances locales. Ensemble, nous nous associons à nos clients pour remettre en question les idées reçues afin de permettre aux gens de prendre de meilleures décisions en matière de santé et d'améliorer les résultats des traitements dans le monde entier.
