Company Description
WHO IS AIR CHARTER SERVICE
To put it simply, we are the middle person between the clients and the operator. Our clients consist of high-net-worth individuals, fortune 500 companies, governments & relief agencies, and sports & entertainment organizations.
Our Account Managers and Sales Consultants manage the full travel and sales cycle, so all our clients have to do is fly! You will be responsible for providing high-quality customer service and making a special effort to ensure your client’s chartering experience is a success!
ACS Montreal is seeking an individual who has proven experience and skills in promoting value through customer service, and the ability to foster long-lasting client relationships and is interested in going the extra mile.
If this sounds like responsibilities, you have had in the past and you can commit to our training plan then apply today!
QUI EST AIR CHARTER SERVICE
Pour faire simple, nous sommes l'intermédiaire entre les clients et l'opérateur. Nos clients sont des particuliers fortunés, des entreprises du Fortune 500, des gouvernements et des organismes de secours, ainsi que des organisations sportives et de divertissement.
Nos gestionnaires de comptes et nos conseillers en vente gèrent l'ensemble du cycle de voyage et de vente, de sorte que tout ce que nos clients ont à faire est de voler ! Vous serez responsable de fournir un service client de haute qualité et de fournir un effort particulier pour garantir que l'expérience d'affrètement de votre client soit un succès !
ACS Montréal recherche une personne qui a une expérience et des compétences avérées dans la promotion de la valeur par le biais du service client, et la capacité d'entretenir des relations clients durables et qui est intéressée à fournir un effort supplémentaire.
Si cela ressemble à des responsabilités que vous avez eues dans le passé et que vous pouvez vous engager dans notre plan de formation, alors postulez dès aujourd'hui
Job Description
A DAY IN THE LIFE
Work in conjunction with Sales Executives on Administrative sales duties
Travel on-board charters
Assist Sales Executives on charter process; from qualifying through quoting,
Establishes good relationships with clients and team
Build wide and effective networks of contacts inside and outside the organization
Pro-actively targeting your list through outbound sales calls, emails, and visits
Balances the demands of a work life and a personal life
Keep up to date with market trends; controls costs and thinks in terms of profit, loss and added value
Adapts to the team, consults others and communicates proactively
Contracting and flight setup
Move clients to the next step in the sales process
Building a wide and effective network of contacts inside and outside organization
Une journée type
Travailler en étroite collaboration avec les responsables des ventes sur les tâches administratives liées aux activités commerciales.
Voyager à bord des vols charter.
Assister les responsables des ventes tout au long du processus de location de la qualification du client à la préparation du devis.
Établir et entretenir d’excellentes relations avec les clients et les membres de l’équipe.
Développer un réseau de contacts large et efficace, à l’intérieur comme à l’extérieur de l’organisation.
Cibler activement votre portefeuille de prospects à travers des appels sortants, des courriels et des visites.
Trouver un équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle.
Se tenir informé des tendances du marché ; maîtriser les coûts et raisonner en termes de profit, de perte et de valeur ajoutée.
S’adapter à l’équipe, consulter les autres et communiquer de manière proactive.
Gérer la contractualisation et la mise en place des vols.
Accompagner les clients dans les différentes étapes du processus de vente.
Développer et entretenir un réseau de relations solide et influent, tant en interne qu’en externe.
Qualifications
WHAT DO WE LOOK FOR
Outstanding written and verbal communication skills
Excellent phone etiquette
Willing to learn and adaptable
Interest in aviation and sales
High attention to detail
Confident individual
Resilient
Open to travel
Client facing
A balance between sales and sales support
Ability to commit to our training program, read below for more information.
Bilingual (French/English)
Profil recherché
Excellentes compétences en communication écrite et orale.
Très bonne aisance téléphonique.
Envie d’apprendre et capacité d’adaptation.
Intérêt marqué pour l’aviation et la vente.
Grande attention aux détails.
Personnalité confiante et assurée.
Résilience face aux défis.
Disponible pour voyager.
Aisance dans la relation client.
Capacité à équilibrer les missions de vente et de support commercial.
Engagement à suivre notre programme de formation (voir plus d’informations ci-dessous).
Bilingue (Français/Anglais)
Additional Information
TRAINING & TRAVEL
Flight Services and Broker training
One month of International training based in our London HQ
Award-winning professional training and one-on-one mentoring
Opportunities for international and domestic travel or relocation
Training and travel expenses are covered by the company
FORMATION ET DÉPLACEMENTS
Formation Services Vols et Courtage
Un mois de formation internationale au sein de notre siège londonien
Formation professionnelle primée et mentorat individuel
Possibilités de déplacements internationaux et nationaux, voire de mutation
Les frais de formation et de déplacement sont pris en charge par l'entreprise
COMPANY CULTURE
Dynamic and fast-growing company
Balance between independent and team-oriented work
A welcoming, enjoyable, and interactive environment – seasonal events and team night outings
Flexible start and end time hours
Future work from home opportunities
CULTURE D'ENTREPRISE
Entreprise dynamique et en pleine croissance
Équilibre entre travail autonome et travail d'équipe
Environnement de travail convivial, stimulant et interactif – événements saisonniers et sorties d'équipe
Horaires de travail flexibles
Possibilités de télétravail à venir
WHAT IS IN IT FOR YOU
$70K CAD base salary + uncapped commission
Clear path for career advancement from Trainee Broker to Director
Job stability and leadership support of development
Affordable health, dental and vision insurance plans
Retirement savings plan with generous employer match!
Life insurance
Paid maternity/paternity leave
22 days in annual leave
Paid sick time
Paid public holidays
Additional paid leave for your birthday, wedding, moving house, holiday shopping and more
AVANTAGES
Salaire de base de 70 000 $ CA + commissions illimitées
Possibilités d’avancement professionnel claires, de courtier stagiaire à directeur
Stabilité d’emploi et soutien de la direction pour votre développement
Assurances santé, dentaire et optique abordables
Régime d’épargne-retraite avec contribution généreuse de l’employeur
Assurance vie
Congé de maternité/paternité rémunéré
22 jours de congé annuel
Congés de maladie rémunérés
Jours fériés rémunérés
Congés payés supplémentaires pour votre anniversaire, votre mariage, un déménagement, vos achats des Fêtes et plus encore
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Diversity & Inclusion: Air Charter Service Inc. is proud to be an Equal Opportunity and Affirmative Action employer. We celebrate diversity and are committed to creating an inclusive environment for all employees.
Diversité et inclusion : Air Charter Service Inc. est fière d’être un employeur qui respecte l’égalité des chances et met en œuvre des mesures d’action positive. Nous valorisons la diversité et nous nous engageons à créer un environnement inclusif pour tous nos employés.
WHAT ARE THE NEXT STEPS?
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Quelles sont les prochaines étapes ?
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