Appartenir à Air Canada, c'est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l'avant-garde du transport aérien de passagers.
Êtes-vous une personne enthousiaste et passionnée qui peut combiner les objectifs commerciaux et les données pour générer des informations significatives et des interactions avec les clients ? Air Canada recherche un Responsable de la Croissance et de la Performance pour prendre en charge la gestion de la croissance et la mise en œuvre de puissantes stratégies d'interaction avec les clients qui auront un impact significatif sur la croissance et la rentabilité importantes de notre programme de fidélisation des petites et moyennes entreprises (PME). Rejoignez-nous pour façonner l'avenir de l'aviation et avoir un véritable impact sur notre entreprise
Qualifications:
- Diplôme de baccalauréat en économie, commerce, administration ou intelligence d'affaires.
- Esprit critique qui n'a pas peur de poser des questions et de remettre en question le statu quo.
- Minimum de cinq (5) ans d'expérience pertinente en analyse de la clientèle et/ou en gestion des revenus.
- Connaissance des systèmes de l'industrie aérienne et/ou de l'industrie de la gestion de la fidélité, un atout.
- Expérience en développement commercial, partenariats et gestion de la clientèle.
- Expérience avec des outils de visualisation des données tels que PowerBI, Sales Force, Alteryx ou des outils similaires.
- Maîtrise des applications PC Windows telles que Word, Excel, PowerPoint et Access.
- Connaissance des canaux de marketing numérique, un atout.
- Solides compétences en analyse, y compris la capacité à exploiter les données et à les traduire en actions recommandées pour stimuler la croissance des revenus.
- Solide connaissance de l'analyse de marché avec la capacité d'interpréter les informations du marché pour identifier des opportunités de revenus.
- Solides compétences en leadership avec la capacité de prendre des décisions et de formuler des recommandations commerciales.
- Capacité à travailler sous pression et dans des délais serrés.
- Excellentes compétences en gestion du temps, en organisation et en présentation.
- Excellentes compétences en communication orale et écrite.
Veuillez consulter la page des carrières d'Air Canada pour connaître tous les détails de l'emploi.
Being part of Air Canada is to become part of an iconic Canadian symbol, recently ranked the best Airline in North America. Let your career take flight by joining our diverse and vibrant team at the leading edge of passenger aviation.
Are you an enthusiastic, passionate individual that can combine business goals and data to drive meaningful insights and customer interactions? Air Canada is seeking a Manager of SME Growth and Performance to lead the charge in managing the growth and driving powerful customer interaction strategies that will impact significant business growth and profitability for our small and mid-size Business (SMB) loyalty program. Join us in shaping the future of aviation and making a real impact on our business.
Qualifications:
- Bachelor's degree in economics, Commerce, Administration, or Business Intelligence.
- Critical thinker who is not afraid to ask questions and challenge the status quo.
- Minimum of five (5) years of pertinent customer analytics and/or revenue management experience.
- Knowledge of airline industry systems and/or loyalty management industry, an asset.
- Experience in business development, partnerships \& customer management.
- Experience with data visualization tools such as PowerBI,Sales Force, Alteryx, or similar tools.
- Proficiency with PC Windows applications such as Word, Excel, PowerPoint, and Access.
- Knowledge of digital marketing channels is an asset.
- Strong analytical skills required, including the ability to mine data and translate it into recommended actions to drive revenue growth.
- Solid knowledge of market analysis with the ability to interpret market information to identify revenue opportunities.
- Strong leadership skills with the ability to make business decisions and recommendations.
- Ability to work under pressure and with tight timelines.
- Excellent time management, organizational, and presentation skills.
- Excellent oral and written communication skills.
Please visit the Air Canada careers page for full job details.
