Qui sommes-nous?
CAD Industries ferroviaires est une société québécoise ambitieuse, en activités depuis plus de 60 ans, spécialisée dans la réparation, la conversion et le reconditionnement d'équipements ferroviaires roulant (wagons et locomotives en tous genres) qui avons des ateliers et bureaux à Montréal (secteur Lachine) et en Alberta (sous la bannière Caltrax).
Au fil des ans, notre mission s'est précisée afin de devenir une entreprise responsable qui cherche notamment à réparer et prolonger la vie des équipements dont nos clients nous confient les travaux ou encore, dans plusieurs situations, de les moderniser et leur donner littéralement une 2ème vie. Dans leurs projets, nos équipes voient donc à designer des équipements qui répondront aux besoins de ces mêmes clients qui œuvrent autant du coté marchandise que passagers.
Résumé du poste:
Le/ la titulaire est responsable de la supervision et de la coordination de toutes les activités liées au système de gestion de la qualité (QMS) de l'entreprise. En tant que membre clé de l'équipe Qualité, le/la responsable du système de gestion de la qualité joue un rôle essentiel dans le maintien et l'amélioration continue de la conformité aux normes de qualité et à la satisfaction des clients.
Principales responsabilités:
• Soutenir les opérations en tant que gestionnaire du système de gestion de la qualité (QMS) en assurant sa conformité continue avec les exigences de la norme AAR M-1003 M -- 1002;
• Gérer de manière proactive le programme de vérifications internes, incluant la planification, l'exécution et le suivi des audits qualité, ainsi que l'amélioration continue des processus;
• Préparer, coordonner et accompagner les audits externes du système de la qualité;
• Superviser le processus des Dossiers Historiques de chaque Projet ;
• Élaborer, réviser et mettre à jour les procédures, et formulaires en fonction des besoins des départements et des projets;
• Apporter un soutien stratégique au Directeur Qualité SSE dans le maintien du QMS et les questions critiques pouvant impacter la qualité des produits ou des processus;
• Concevoir et mettre en place des outils de suivi et de pilotage, notamment des tableaux de bord qualité projet/département pour favoriser la visibilité, l'analyse et la prise de décision rapide;
• Supporter le processus de traitement des non-conformités internes et externes par l'analyse approfondie des causes racines (RCA);
• Contribuer au développement et à la structuration des plans de qualité projet.
• Effectuer toute autre tâche exigée par le supérieur hiérarchique immédiat.
Qualifications requises:
• Baccalauréat en ingénierie ou dans un domaine connexe pertinent pour la gestion de la qualité (Maîtrise sera considérée comme un important atout);
• Expérience démontrée dans la rédaction, la mise en œuvre et le maintien d'un système de gestion de la qualité (SGQ);
• Connaissance approfondie des normes ISO, notamment ISO 9001 et ISO 14001, et expérience dans la gestion des processus de certification;
• Expérience dans le secteur ferroviaire (un atout);
• Expérience dans la réalisation d'audits internes et externes pour vérifier la conformité aux normes de qualité;
• Formation ou expérience significative en amélioration continue, incluant des méthodes telles que le Lean Management et Six Sigma (certifications Green/Black Belt sont un atout);
• Certificat en gestion de la qualité (atout souhaité), démontrant une compréhension approfondie des principes, outils et stratégies liés à la performance qualité;
• Membre de l'OIQ (Ordre des ingénieurs du Québec);
• Maîtrise de la suite MS Office avec une capacité à créer des outils de suivi, des rapports structurés et des tableaux de bord dynamiques;
• Connaissance du manuel de l'AAR (Association of American Railroads) et de ses exigences techniques (atout majeur dans le contexte ferroviaire nord-américain);
• Le ou la titulaire du poste doit pouvoir bien communiquer en anglais (50% du temps), car ses fonctions exigent des interactions avec des intervenants et collègues se trouvant à l'extérieur du Québec ou du Canada.
Who Are We?
CAD Railway Industries is an ambitious Quebec-based company that has been in operation for over 60 years. We specialize in the repair, conversion, and refurbishment of rolling railway equipment (various types of wagons and locomotives) with workshops and offices in Montreal (Lachine area) and Alberta (under the Caltrax banner).
Over the years, our mission has evolved to become a responsible company focused on repairing and extending the lifespan of equipment entrusted to us by our clients. In many cases, we modernize these assets, essentially giving them a second life. Our teams design equipment that meets the needs of both freight and passenger clients.
Job Summary:
The Quality Management System Leader is responsible for overseeing and coordinating all activities related to the company's QMS. As a key member of the Quality team, the QMS Leader plays a vital role in maintaining and continuously improving compliance with quality standards and ensuring customer satisfaction.
Main Responsibilities:
• Support operations as the Quality Management System (QMS) Leader by ensuring ongoing compliance with AAR M-1003 and M-1002 standards;
• Proactively manage the internal audit program, including planning, execution, follow-up, and continuous improvement of quality processes;
• Prepare for, coordinate, and support external audits of the Quality Management System;
• Oversee the process for compiling and maintaining Project Historical Records;
• Develop, review, and update procedures and forms based on departmental and project needs;
• Provide strategic support to the Quality, Health \& Safety, and Environment (QHSE) Director in maintaining the QMS and addressing critical issues that could impact product or process quality;
• Design and implement monitoring and management tools, including project/department quality dashboards, to enhance visibility, analysis, and rapid decision-makin;
• Support the internal and external non-conformance management process through in-depth root cause analysis (RCA);
• Contribute to the development and structuring of project quality plans;
• Perform any other tasks as assigned by the immediate supervisor.
Required Qualifications:
• Bachelor's degree in Engineering or a related field relevant to Quality Management (Master's degree will be considered a significant asset);
• Proven experience in writing, implementing, and maintaining a Quality Management System (QMS);
• In-depth knowledge of ISO standards, particularly ISO 9001 and ISO 14001, and experience managing certification processes;
• Experience in the railway sector (an asset);
• Experience conducting internal and external audits to verify compliance with quality standards;
• Training or significant experience in continuous improvement, including methodologies such as Lean Management and Six Sigma (Green/Black Belt certifications are an asset);
• Quality Management certification (preferred), demonstrating a strong understanding of quality performance principles, tools, and strategies;
• Member of the OIQ (Ordre des ingénieurs du Québec);
• Proficient in MS Office Suite with the ability to create tracking tools, structured reports, and dynamic dashboards;
• Knowledge of the AAR (Association of American Railroads) Manual and its technical requirements (a major asset in the North American railway context).
• The candidate must be able to communicate well in English (50% of the time), as his or her duties require interaction with stakeholders and colleagues outside Quebec and Canada.
