LE POSTE
Sous la supervision du Responsable de l'Assurance Qualité, le Coordonnateur(trice) Qualité est chargé(e) d'exécuter les taches requises par le Programme de Qualité (PQ) et de fournir un soutien aux opérations sur le terrain afin de garantir que celles-ci sont menées conformément aux normes établies par le PQ. En collaboration avec les parties prenantes internes, ce rôle contribuera à la révision de divers processus de qualité, y compris la documentation, les audits de processus et l'évaluation des fonctionnalités du système d'audit.
Ce poste est également chargé de promouvoir, de développer et de superviser la conformité au système de qualité d'Horizon Nord en assurant le respect des exigences des clients, et en maintenant et améliorant les politiques, normes, procédures, programmes et pratiques en matière de qualité. Il modélise, enseigne et soutient les programmes, les politiques et la culture de sécurité d'Horizon Nord.
Ce poste est considéré comme sensible à la sécurité et nécessitera un test de dépistage des drogues et de l'alcool comme condition d'emploi.
TÂCHES ET RESPONSABILITÉS
Soutenir les opérations sur le terrain en lien avec le programme de qualité et le système d'audit :
- Contribuer à la création et au développement de la mise en œuvre du programme de qualité pour chaque projet en veillant à ce que les exigences des clients soient respectées.
- Développer et configurer le système d'audit des projets et des ITPs d'audit individuels.
- Organiser des réunions initiales et de suivi avec les équipes des opérations des camps pour établir une compréhension du programme de qualité.
- Offrir des formations initiales et continues au programme et à l'audit, selon les besoins.
- Participer à des visites de projets sur site.
- Aider et participer aux projets d'amélioration du programme.
- Toutes autres tâches assignées.
Suivi de la participation au projet et gestion des non-conformités, le cas échéant :
- Vérifier que tous les supports visuels, listes de contrôle et audits de contrôle qualité sont à jour et applicables.
- Examiner les audits terminés afin d'identifier les non-conformités et d'assurer la conformité aux processus d'audit.
Mises à jour et rapports du programme de qualité:
- Fournir des rapports opérationnels sur le programme de qualité, selon les besoins.
- Informer les équipes de projet des améliorations et des mises à jour du système d'audit.
- Organiser des formations aux responsables et aux auditeurs désignés sur les rapports et outils liés au système d'audit.
