Rejoindre la Coalition, c'est embarquer dans une équipe engagée et œuvrer au cœur d'une organisation à but non lucratif innovante, en pleine expansion et résolument tournée vers l'avenir. Depuis plus de 20 ans, nous agissons pour l'industrie de l'assurance de dommages, en mettant l'accent sur l'impact et la collaboration. Notre petite équipe dynamique valorise l'autonomie, la curiosité et l'esprit d'initiative, offrant un environnement de travail où chaque idée compte et où l'ouverture d'esprit est essentielle.
La mission de la Coalition ? \<\< Avec nos membres, nous innovons pour attirer, engager et développer la relève dont l'industrie a besoin. Ce qui nous différencie, c'est notre capacité à mobiliser l'ensemble de l'écosystème. \>\>
Si vous êtes une personne autonome, ayant l'esprit d'équipe et une forte envie de contribuer à des projets à fort impact, vous vous sentirez ici chez vous.
La Coalition est actuellement à la recherche d'un.e Agente. Administratif.ve et service à la clientèle pour rejoindre son équipe.
++Les défis et responsabilités que nous proposons++
Sous la supervision de la directrice générale, le.la titulaire de ce poste participe à assurer le succès de l'ensemble des initiatives et projets de la Coalition. Il.elle veille au bon fonctionnement des activités administratives et aux événements et contribue à différents projets ainsi qu'aux relations avec les parties prenantes. Il.elle assure également le service à la clientèle en étant le premier point de contact au niveau des opérations.
++Les missions++
++Administration et gouvernance (50 %)++
- Coordination des activités du conseil d'administration et de ses comités : Produire la documentation, assister aux réunions, gérer les échéanciers et les dossiers, et assurer la logistique.
- Personne-ressource pour les membres du conseil et des comités.
- Gestion des membres via le CRM : Suivi des paiements et adhésions, mise à jour de la liste des membres, coordination avec la comptabilité.
- Support à l'équipe pour les outils de communication : Respect de la charte graphique et qualité du français.
- Collaboration avec la directrice générale : Opérations administratives (RH, TI, finances).
- Préparation et révision de rapports et présentations.
++Projets et événements (25 %)++
- Support aux membres de l'équipe dans les projets et événements
- Logistique des événements : Collaboration avec le/la Conseiller.ère aux membres et partenaires.
- Développement de projets : Concrétisation et développement en collaboration avec l'équipe.
++Service à la clientèle et relations avec les parties prenantes (25 %)++
- Premier point de contact pour les candidats, entreprises, partenaires, grand public.
- Réponse aux demandes d'informations via courriel, téléphone, etc.
- Développement et consolidation de relations durables avec les partenaires.
++Le profil que nous recherchons++
· Études postsecondaires en administration, bureautique ou autre domaine connexe
· Une expérience de 3 ans dans un rôle similaire alliant administration, coordination et service à la clientèle
· Une expérience avec des conseils d'administration
· Expérience dans un organisme à but non lucratif ou un ordre professionnel (atout)
· Bonne connaissance de l'environnement Windows et des logiciels de la suite Office
· Excellente connaissance du français et de l'anglais parlé et écrit
· Capacité à organiser le travail et gérer les priorités
· Habilités en communication, gestion de projets et travail d'équipe
++Ce que nous offrons++
- Un poste où il y a vraiment place à l'initiative et l'autonomie ;
- Des avantages sociaux compétitifs ;
- Des horaires flexibles, des congés durant le temps des Fêtes et des journées de congés personnels ;
- Un horaire flexible durant l'été ;
- Un congé le jour de votre anniversaire ;
- Un poste en télétravail (aucune journée obligatoire au bureau outre pour les rencontres d'équipes) ;
- Assurances collectives;
- REER Collectif.
