CCES POSITION PROFILE
POSITION: Network/Cloud Administrator
REPORTS TO: Senior Manager, Technology
CLASSIFICATION LEVEL: Level 3- Officer
Overview of Position
As a member of the CCES Technology team, the network/cloud administrator plays a key role in ensuring the smooth operation, security, and efficiency of an organization's IT infrastructure, encompassing both on-premises networks and cloud-based resources. The incumbent is responsible for network configuration, monitoring, troubleshooting, and cloud administration among other tasks. The incumbent derives valuable insights from technical data to support decision-making and improve technology and business operations. This includes analyzing datasets, identifying trends, and communicating findings to technical and non-technical audiences. Additionally, a critical aspect of this role is being a power user of the S2 internal IT system, assisting staff in effectively utilizing the system, designing and generating reports, and logging updates and bugs to ensure continuous system improvement.
DUTIES AND RESPONSIBILITIES
Network Administration
- Configure and maintain local area networks (LANs) and wide area networks (WANs).
- Manage network devices such as routers, switches, firewalls, and wireless access points.
- Monitor network performance and troubleshoot network issues to ensure optimal functionality.
- Work with managed service to Implement network security measures to protect the organization's data and resources.
- Perform routine maintenance and backups of network infrastructure.
- Cloud Administration
- Manage cloud-based resources such as storage, databases, and applications on the Microsoft Azure platform.
- Provision and configure cloud resources according to business needs.
- Monitor cloud resource usage and optimize costs.
- Implement security best practices for cloud environments.
- Application Administration
- Manage licensing for business products such as Microsoft, Adobe, and Sophos.
- Manager users and groups.
- Troubleshoot SaaS cloud and proprietary applications.
- Assist with upgrades.
Data Analysis
- Collaborate with IT and engineering teams to identify and access data sources (e.g., databases, logs, application metrics).
- Ensure data quality and accuracy through cleaning, validation, and normalization techniques.
- Utilize statistical methods, data visualization tools (e.g., dashboards, charts) to analyze and interpret data for storytelling.
- Generate reports and presentations that effectively communicate insights to technical and non-technical stakeholders.
Technical Support
- Handle ongoing technical support to staff working on site and from home as well as in-house technical and privacy/security training as required.
- Coordinate/develop/implement/monitor computer-based solutions for programs and staff.
CCES Quality Management System
- Be aware and knowledgeable of the position's responsibilities within the Quality Management System.
- Comply with relevant quality system processes and recommend process changes/revisions as appropriate.
- Identify potential risks and help identify and manage risk mitigation strategies.
- Log stakeholder feedback/comments in the feedback database for tracking and appropriate follow-up.
General Responsibilities
Other duties as assigned by the Senior Manager, Technology, the Executive Director, Corporate Services and or the Chief Executive Officer.
QUALIFICATIONS AND COMPETENCIES
- University degree in computer science, engineering or a relevant field or equivalent combination of education and experience.
- Over one year of on-the-job experience and/or performing similar duties required.
- Demonstrated success in providing network, cloud and application administration and conducting data analysis
- Successful track record of performing effectively in a team setting and driven by team success.
- Able to work in a collaborative, supportive fashion in a way that promotes the organization's best interests in keeping with the CCES corporate culture.
- Professional conduct, sound judgment, and leadership skills.
- Strong interpersonal skills including tact, diplomacy, and flexibility to work effectively with colleagues, peers, and external parties.
- Highly conscious and aware of confidentiality and integrity, with the ability to manage and interpret sensitive and confidential data.
- Strong organizational skills, accuracy, and attention to detail are essential.
- Demonstrated time management, problem solving, and conflict resolution skills.
- Proficient in MS Word, Excel, PowerPoint, Outlook.
- Excellent English verbal and written communication skills.
- French verbal and written communications skills preferred.
- Knowledge of the greater Canadian sport community is an asset.
Applications for this position should be submitted electronically on Bamboo HR by May 29th, 2025. We thank all applicants for their interest but only applicants selected for an interview will be contacted.
For more information about the CCES, please visit www.cces.ca. Throughout its recruitment process, the CCES is committed to Canada's linguistic duality and diversity of its people. We welcome expressions of interest from all qualified applicants including Indigenous persons, persons with disabilities, members of visible minority groups, and all gender identities and sexual orientations. Upon request, accommodation will be provided during the hiring process.
OFFRE D'EMPLOI AU CCES
POSTE: Administratrice ou administrateur des réseaux et de l'infonuagique
RELÈVE DE: Gestionnaire principal de la technologie
CATÉGORIE: Niveau 3 (agente ou agent)
Description du poste
En tant que membre de l'équipe technologique du CCES, vous aurez à assurer le bon fonctionnement, la sécurité et l'efficacité de l'infrastructure des TI de l'organisation, tant en ce qui a trait aux réseaux sur place et qu'aux ressources infonuagiques. Vous serez entre autres responsable de la configuration et de la surveillance du réseau, du dépannage relatif à celui-ci et de la gestion infonuagique. Afin d'orienter la prise de décision et d'améliorer les activités technologiques et d'affaires de l'organisation, vous devrez analyser des ensembles de données techniques, en dégager les tendances et communiquer vos résultats dans un langage tantôt spécialisé, tantôt vulgarisé. De plus, vous aurez un rôle primordial à jouer en tant que spécialiste de S2, notre système interne de TI : vous devrez montrer au personnel comment s'en servir adéquatement, concevoir et générer des rapports et consigner les mises à jour et les bogues pour soutenir l'amélioration continue du système.
RÔLES ET RESPONSABILITÉS
Administration des réseaux
- Configurer et gérer les réseaux locaux (LAN) et étendus (WAN).
- Gérer les périphériques réseau comme les routeurs, les commutateurs, les pare-feu et les points d'accès sans fil.
- Surveiller la performance des réseaux et résoudre les problèmes qui y sont liés, afin d'assurer un fonctionnement optimal.
- Collaborer avec les services gérés pour mettre en place des mesures de sécurité réseau dans le but de protéger les données et les ressources de l'organisation.
- Assurer l'entretien et la sauvegarde des réseaux.
Administration de l'infonuagique
- Gérer les ressources infonuagiques comme le stockage, les bases de données et les applications sur la plateforme
Microsoft Azure.
- Fournir et configurer des ressources infonuagiques en fonction des besoins de l'organisation.
- Surveiller l'utilisation des ressources infonuagiques et optimiser les coûts.
- Favoriser la sécurité des environnements infonuagiques.
Administration des applications
- Gérer les licences professionnelles des produits comme Microsoft, Adobe et Sophos.
- Encadrer les utilisatrices, utilisateurs et équipes.
- Résoudre les problèmes liés aux logiciels-services infonuagiques et aux applications propriétaires.
- Gérer les mises à jour.
Analyse des données
- Repérer les sources des données (bases de données, journaux, indicateurs des applications, etc.) et y accéder, avec l'aide des équipes TI et d'ingénierie.
- Assurer la qualité et l'exactitude des données grâce à des techniques de nettoyage, de validation et de normalisation.
- Analyser et interpréter les données au moyen de méthodes statistiques et d'outils de visualisation des données (comme des tableaux de bord et des graphiques).
- Générer des rapports et créer des présentations pour communiquer l'information à un public averti ou la vulgariser.
Soutien technique
- Assurer une assistance technique permanente au personnel qui travaille sur place ou de la maison, ainsi que des formations techniques sur la protection et la sécurité des données au besoin.
- Coordonner, élaborer, mettre en œuvre et surveiller les solutions informatiques pour les programmes et le personnel.
Système de gestion de la qualité du CCES
- Connaître les responsabilités du poste dans le cadre du système de gestion de la qualité.
- Respecter les processus de gestion de la qualité et recommander des modifications s'il y a lieu.
- Cerner les risques et établir des stratégies pour les atténuer.
- Entrer les commentaires des partenaires dans la base de données aux fins de suivi.
Responsabilités générales
- Effectuer d'autres tâches assignées par la gestion principale de la technologie, la direction générale des services généraux ou le chef de la direction.
EXIGENCES
- Diplôme universitaire en informatique, en génie ou dans un domaine pertinent, ou une combinaison équivalente de scolarité et d'expérience.
- Au moins un an d'expérience dans des fonctions similaires.
- Capacité avérée à administrer des réseaux, des ressources infonuagiques et des applications et à analyser des données.
- Capacité avérée à travailler efficacement en équipe et désir de contribuer au succès de l'équipe.
- Capacité à travailler de façon collaborative au service de l'organisation et conformément à la culture du CCES.
- Conduite professionnelle, bon jugement, et compétences en leadership.
- Excellent entregent, tact, diplomatie et capacité de travailler efficacement avec collègues, pairs et parties externes.
- Grande conscience des principes de confidentialité et d'intégrité, en plus d'une capacité à gérer et à interpréter des données sensibles et confidentielles.
- Excellent sens de l'organisation et grand souci de l'exactitude et du détail.
- Compétences avérées en gestion du temps et en résolution de problèmes et de conflits.
- Maîtrise de MS Word, Excel, PowerPoint et Outlook.
- Excellente aptitude à communiquer en anglais (oral et écrit).
- Excellente aptitude à communiquer en français (oral et écrit), un atout.
- Connaissance de la communauté sportive canadienne élargie, un atout.
Soumettez votre candidature par voie électronique d'ici le mai 29, 2925, sur le portail Bamboo HR. Nous remercions toutes les personnes candidates de leur intérêt, mais ne communiquerons qu'avec celles retenues pour une entrevue. Pour en savoir plus sur le CCES, visitez le www.cces.ca.
Dans l'ensemble de son processus de recrutement, le CCES reconnaît la dualité linguistique du Canada et la diversité de sa population. Nous acceptons les déclarations d'intérêt de toutes les personnes qualifiées, y compris les Autochtones, les personnes handicapées, les membres de minorités visibles ainsi que les personnes de toutes les identités et orientations sexuelles. Sur demande, des mesures d'adaptation seront mises en place durant le processus d'embauche.
