I. Résumé du poste
Génère une croissance des revenus en utilisant une approche de vente consultative afin de fidéliser les clients actuels et futurs de Waste Management. Il est responsable de la gestion des relations commerciales pour atteindre les prévisions de ventes en élaborant et en mettant en œuvre des stratégies de développement solides, en utilisant des efforts de négociation importants pour maintenir les relations commerciales existantes et en obtenant des accords contractuels de la part de clients potentiels. Tous les cas d'escalade pour le service à la clientèle dans le territoire défini seront résolus par le titulaire de ce poste.
II. Fonctions et responsabilités essentielles
Pour réussir à accomplir ce travail, le candidat doit être en mesure d'exécuter chaque tâche essentielle de manière satisfaisante. D'autres tâches mineures peuvent lui être assignées :
- Gérer des relations commerciales entre entreprises.
- Élaborer des offres détaillées couvrant de multiples services.
- Faire des recherches sur certains aspects commerciaux des services de gestion des déchets et de l'environnement.
- Assister à des conférences/colloques comme façon de réseauter et de se tenir au courant des informations relatives à l'industrie et au marché.
- Gérer les affectations.
- Établir des relations de confiance.
- Effectuer des communications à impact élevé.
- Être responsable de la prospection et de la clôture pour atteindre les prévisions de ventes en élaborant et en mettant en œuvre des stratégies de vente solides qui assurent la croissance des revenus.
- Gérer les clients potentiels en élaborant des plans de développement solides et en conservant les informations essentielles dans la base de données des clients- CRM.
- Faire correspondre les services de Waste Management aux besoins des clients en démontrant une connaissance des besoins des clients, de la tarification et de la concurrence; communique efficacement les stratégies de tarification et de services; saisit de manière proactive d'autres occasions commerciales pour Waste Management, en effectuant des références en interne, suivant les besoins.
- Utiliser efficacement les outils logiciels de productivité des ventes de Waste Management (c.-à-d., Base de données des clients et des clients potentiels, programme d'offres, outils de tarification, etc.).
- Proposer des solutions conformes aux réglementations locales, provinciales et fédérales appropriées aux clients.
- Obtention des ressources nécessaires.
- Négociation pour les ventes.
- Analyse des opportunités de ventes.
III. Responsabilités en matière de supervision
Ce poste ne comporte aucune fonction de supervision.
IV. Qualifications
Les exigences énumérées ci-dessous sont représentatives des qualifications nécessaires à l'exercice de ces fonctions.
A. Formation et expérience
- Formation : Baccalauréat ou 5 ans d'expérience en vente au lieu d'un baccalauréat
- Expérience : 3 ans en vente B2B et en prospection auprès des entreprises permettant d'obtenir avec succès des rendez-vous avec des clients
B. Certificats, licences, enregistrements ou autres exigences
C. Autres connaissances, compétences ou aptitudes requises
- Capacité à convertir les demandes d'annulation des clients afin de maintenir les niveaux de revenus et/ou les compétences de négociation complexes requises. Les compétences générales comprennent :
- Compréhension complète du secteur de la construction (phases, matériaux, déchets, etc.).
- Techniques permettant d'identifier et de gérer de nouvelles opportunités d'affaires.
- Techniques permettant d'identifier les objections et d'y répondre.
- Techniques permettant de contourner les contrôleurs d'accès.
- Compréhension de la concurrence dans la région.
- Analyser les problèmes et parvient à les résoudre.
- Effectuer des présentations formelles
- Être capable de concevoir des solutions personnalisées qui permettent de résoudre plus que simplement des problèmes de gestion des déchets.
- Excellentes compétences commerciales et de communication.
- Compréhension des méthodes de calcul de tarification.
- Logiciels de base et applications Web.
- Apprentissage actif.
- Dispositions commerciales.
- Motivation appropriée.
- Durabilité.
- Bilinguisme (Français et Anglais) - Nous avons besoin d'un(e) gestionnaire bilingue car ce rôle nécessite des interactions et des communications fréquentes avec les employés, les clients et autres personnes situées à l'extérieur du Québec.
V. Environnement de travail
Les points clés concernant les exigences environnementales et l'environnement de travail du poste sont énumérés ci-dessous. Des aménagements raisonnables peuvent être apportés pour permettre aux personnes ayant un handicap de remplir les fonctions essentielles du poste :
- Le cadre de travail habituel pour ce poste est : télétravail (principalement) et les bureaux de l'entreprise.
VI. Avantages sociaux
Chez WM, chaque employé éligible reçoit une rémunération globale compétitive pour les soins médicaux, dentaires, oculaires, et une assurance-vie et invalidité de courte durée. À cela s'ajoute un un régime d'achat d'actions, une contribution de l'entreprise au REER, et plus encore ! Nos employés bénéficient également de congés payés, de jours fériés et de congés personnels. Veuillez noter que les avantages peuvent varier selon le site.
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ABOUT WM
WM (WM.com) is North America's largest comprehensive waste management environmental solutions provider. Previously known as Waste Management and based in Houston, Texas, WM is driven by commitments to put people first and achieve success with integrity. The company, through its subsidiaries, provides collection, recycling and disposal services to millions of residential, commercial, industrial and municipal customers throughout the U.S. and Canada. With innovative infrastructure and capabilities in recycling, organics and renewable energy, WM provides environmental solutions to and collaborates with its customers in helping them achieve their sustainability goals. WM has the largest disposal network and collection fleet in North America, is the largest recycler of post-consumer materials and is the leader in beneficial reuse of landfill gas, with a growing network of renewable natural gas plants and the most gas-to-electricity plants in North America. WM's fleet includes nearly 11,000 natural gas trucks -- the largest heavy-duty natural gas truck fleet of its kind in North America -- where more than half are fueled by renewable natural gas. To learn more about WM and the company's sustainability progress and solutions, visit Sustainability.WM.com.
Equal Employment Opportunity
For United States: WM is an equal opportunity employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, creed, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, age, disability, status as a protected veteran or any other characteristic protected under applicable federal, state, or local law.
For Canada: WM is committed to the principle of equal employment for all applicants and employees, without discrimination on the basis of all grounds protected by applicable human rights legislation. Accommodations are available on request for candidates taking part in all aspects of the selection process. Please notify us if you require accommodation.
