Ouihelp renforce son équipe opérationnelle et recherche son ou sa nouvelle responsable de secteur sur LAVAL !
Concrètement, quelles seront tes missions au quotidien ?
- Opérations
Prendre en charge les demandes d’aide à domicile de nos prospects : évaluation des besoins, élaboration du plan d’accompagnement, suivi des demandes
Proposer des auxiliaires adaptées aux situations et aux besoins des bénéficiaires
Aider la coordinatrice de secteur à la meilleure gestion du planning des auxiliaires de vie
Superviser les prestations et t’assurer ainsi de la qualité de service et de la satisfaction de tes bénéficiaires et de leur entourage
- Développement
Nouer et entretenir des relations pérennes avec les professionnels de santé et du médico-social du territoire
Assurer un reporting précis des actions auprès de ta Responsable de ZONE (RZ)
- Recrutement
Participer au recrutement des auxiliaires de vie en relai ou soutien des chargés de RH AVS de ton périmètre
Pour en savoir plus sur le poste, découvre 6 points clés en vidéo : [https://www.youtube.com/watch?v=-pXCtFXbExg]
Profil recherché :
Les points clés de ton profil :
2 ans minimum d’expérience dans les services à la personne et auprès des auxiliaires, des bénéficiaires et des institutions locales (CLIC, CCAS, etc.)
Ecoute et sens du service client
Forte autonomie, capacité d’adaptation, d’organisation et de priorisation
Capacité et plaisir à travailler en équipe
Goût pour le terrain et l’opérationnel, avec une forte capacité de travail et d’implication
Aisance avec les outils digitaux parce que nous en utilisons plein !
Passion pour la mission de Ouihelp d’améliorer le quotidien de 2 millions de Français en perte d’autonomie
Permis B indispensable pour la réalisation des évaluations de besoin à domicile
Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.
Infos complémentaires :
Disponibilité : poste à pourvoir asap
Statut : Cadre au Forfait Jours avec 9 jours de RTT par an
Salaire : package à 30 000€ / an (fixe + variable)
Les + Ouihelp :
Espace de coworking agréable et facilement accessible
Tickets restaurants via Carte SWILE
Mutuelle attractive prise en charge à 80% pour vous et votre famille + prévoyance
Prise en charge des frais de transports en commun (50%)
Parcours d'intégration via notre Ouihelp Academy
Formation continue avec la plateforme OuiLearn
Accès à MOKA CARE
