Description de l'entrepriseVidéotron, l’une des principales entreprises de télécommunication au Canada, entretient un lien unique et privilégié avec la population et est d’ailleurs tenue en haute estime par ces client·es étant l’entreprise de télécommunication la plus admirée des Québécois·es.Travailler chez Vidéotron c’est se joindre à une entreprise à la fine pointe de la technologie en croissance constante. C’est aussi se joindre à des équipes chevronnées, multidisciplinaires et prêtes à partager leur savoir.Description du posteLa personne sera responsable de maintenir et de faire évoluer diverses plateformes offrant les services cœur IP de Vidéotron. Tu participeras à la mise en place de solutions pour combler divers besoins opérationnels de l’entreprise. Tu auras également à analyser, intégrer, normaliser, opérationnaliser et documenter diverses solutions.Guider l'équipe dans le déploiement des projets d’entreprise et dans la résolution des incidents et problèmesParticiper à la définition des instructions de travail et en assurer la validation ;Assumer un rôle-conseil de première ligne auprès de la clientèle interne ou externe ;Agir comme expert·e pour supporter les technicien·nes de l’équipe d'opération lors de la résolution d'incidents et de problèmes et dans l'introduction de nouvelles technologies ;Développer et améliorer les outils et les procédures liées au domaine d’activités ;Approuver les instructions de travail et en assurer leur application ;Planifier les activités de l'équipe d'opération en respectant les délais et optimisant les dépenses ;Supporter les éléments suivants : Serveurs physiques, systèmes d’exploitation, stockage, machines virtuelles, Services IP (DNS, DHCP, Courriel, LDAP, Authentification, Approvisionnement, etc.).QualificationsBaccalauréat en ingénierie, en informatique ou formation équivalente ;Minimum de 3 années d’expérience en télécommunication ;Expertise dans les serveurs et systèmes IP ;Capacité de synthèse de situation technologie avancée visant à définir des plans d'action à moyen terme ;Bilingue (français/anglais) ;L’employé·e aura à communiquer avec des client·es anglophones et doit s’attendre à communiquer occasionnellement en anglais?»Familier avec la méthode de développement agile (atout)Membre OIQ (atout).Informations supplémentairesProfite d’assurances collectives complètes selon tes besoins et d’un régime de retraite collectif (selon le poste) ; Bénéficie de rabais sur les services Vidéotron allant jusqu’à 80% ainsi qu’auprès de nos partenaires ;Tire profit de l’horaire 4 saisons et répartis tes heures sur 4.5 jours (selon les besoins opérationnels) ;Ressource-toi en faisant l’achat d’un maximum de 2 semaines de vacances supplémentaires ;Favorise ta santé grâce au programme mieux-être qui valorise la santé physique, psychologique, financière et sociale ;Adopte de saines habitudes de vie en profitant d’un accès gratuit à la salle d’entraînement lors de tes visites au bureau ;Bénéficie en tout temps du programme d’aide aux employé·es pour toi et ta famille, incluant la télémédecine ;Participe à des projets qui ont de l’impact et relève des défis qui te permettront de te dépasser;Développe ton plein potentiel et imagine tout ce que tu peux devenir au sein de la famille Québecor par le biais de nos diverses opportunités de carrière ;Saisis l’occasion de collaborer au succès d’une entreprise qui partage tes valeurs en soutenant entre autres près de 400 organismes ! Consulte notre rapport d'activité pour avoir un aperçu des projets auxquels tu pourrais contribuer !Nous valorisons ton unicité !Nous nous engageons à créer et à maintenir un milieu de travail accessible, équitable et inclusif afin de représenter la diversité au sein de la collectivité dans laquelle l’entreprise évolue. Nous nous assurons d’offrir un environnement de travail où chaque personne est valorisée et respectée pour ce qu’elle est lui permettant ainsi d’atteindre son plein potentiel. Nous avons hâte de découvrir toutes les facettes qui font de toi une personne unique !Nous avons à cœur d’offrir des mesures d’accessibilité aux personnes qui en feront la demande. Si tu as besoin d’accommodements à n’importe quelle étape du processus, n’hésite pas à nous en faire part lors de tes premiers échanges avec nous.
