Description
À TELUS Santé, nous visons à transformer les soins de santé en offrant des solutions et des services connectés qui aident les gens à vivre en meilleure santé. Il est essentiel pour nous d’accorder la priorité aux clients dans tout ce que nous faisons et de permettre aux membres de notre équipe d’exploiter pleinement leurs talents.
Joignez-vous à notre équipe et ce que nous accomplirons ensemble
À titre de membre de l’équipe Prévente, le directeur ou la directrice, Propositions stratégiques doit veiller à ce que TELUS Santé fournisse des réponses complètes, réactives, de haute qualité, concurrentielles, conformes et rapides aux clients, tout en offrant leadership, orientation et soutien à l’équipe des propositions. Cette personne jouera un rôle clé dans la gestion de projets et l’assurance de la qualité pour les propositions stratégiques et à valeur élevée qui ont une incidence sur les revenus et la rentabilité de l’entreprise. En assurant une discipline autour du processus de propositions et en collaborant étroitement avec l’équipe des ventes et les autres parties prenantes, elle fera valoir le cadre d’élaboration et de gouvernance des propositions. Aussi, cette personne dirigera l’équipe de gestion du contenu et sera responsable de l’encadrement, de la mise à jour et du soutien de notre bibliothèque de contenu.
Voici comment
Analyser et évaluer les demandes de renseignements et gérer les affectations
Surveiller la progression des propositions et prendre les mesures appropriées pour remédier aux retards ou aux anomalies dans le processus d’élaboration; planifier en s’adaptant aux changements de circonstances
Collaborer avec les équipes chargées des questions juridiques et des risques, et d’autres équipes pour gérer les facteurs relatifs aux occasions
Participer au processus de recrutement des employés et des contractuels; évaluer et interviewer les candidats et intégrer les nouveaux employés
Repérer et gérer les occasions de formation pour l’organisation de gestion des propositions, y compris les compétences générales et les connaissances techniques des produits
Assumer la responsabilité du processus de formation et d’intégration des nouveaux membres de l’équipe, et assurer l’amélioration continue en offrant du coaching et du mentorat aux personnes débutant au poste de directeur ou directrice, Propositions
Contribuer au perfectionnement de l’équipe des propositions en collaborant avec d’autres équipes de suivi des soumissions de partout dans l’entreprise et servir de modèle en ce qui concerne les outils et les processus
Améliorer les outils et les processus conçus par l’organisation de gestion des propositions pour rehausser la qualité des documents destinés à la clientèle
Diriger l’équipe responsable de l’élaboration, de la mise en œuvre et de la gestion d’une stratégie et d’un plan de gestion du contenu robustes pour l’équipe des propositions, notamment en organisant,
catégorisant et mettant à jour une bibliothèque de propositions complète
Être responsable de l’amélioration continue de la gestion du contenu. Évaluer et améliorer régulièrement les processus et les systèmes de gestion du contenu, en restant au fait des meilleures pratiques sectorielles et des technologies émergentes. Proposer des améliorations pour optimiser l’organisation, la récupération et l’utilisation du contenu
Collaborer avec les spécialistes et les membres de l’équipe des propositions afin de choisir, de rassembler et de maintenir du contenu de haute qualité pour la bibliothèque, en veillant à ce qu’il soit exact, à jour et conforme aux communications et aux lignes directrices de la marque TELUS Santé
Qualifications
Vous possèdez
Connaissances, compétences et aptitudes
Connaissance approfondie des processus formels d’approvisionnement et d’appels d’offres dans les secteurs public et privé
Solides aptitudes pour la gestion de projet et grand sens de l’organisation
Grande minutie
Capacité à travailler de façon autonome avec un encadrement minimal dans une équipe
Niveau élevé de tact, de diplomatie et de professionnalisme
Expérience démontrée à cerner les besoins des clients et les avantages pour l’entreprise
Engagement actif à connaître la gamme de services de TELUS
Capacité à établir de solides relations avec les principales parties prenantes dans diverses unités d’affaires
Excellentes aptitudes à la communication écrite; solides compétences en révision et en correction d’épreuves
Excellentes compétences interpersonnelles; capacité d’interagir à tous les niveaux de l’organisation
Capacité démontrée à produire un travail de haute qualité tout en jonglant avec des priorités concurrentes, des volumes de travail élevés et des échéances strictes
Excellentes compétences en planification, en organisation et en gestion du temps
Capacité éprouvée à prioriser diverses activités et à garder sa concentration dans un milieu dynamique, en constante évolution
Capacité d’adaptation et volonté de confronter l’ambiguïté
Baccalauréat obligatoire
De préférence bilingue
De 3 à 5 ans d’expérience dans le secteur
De 3 à 5 ans d’expérience en gestion des propositions
Certification de base APMP ou certification supérieure de préférence
Maîtrise des outils MS Office, Adobe Acrobat, Google Workspace
Maîtrise des logiciels de gestion des demandes de proposition, Responsive de préférence
Bilinguisme (anglais-français), un atout majeur
Leadership
Capacité à diriger des équipes en définissant clairement les objectifs, les attentes et les résultats à atteindre
Responsabiliser les membres de l’équipe en veillant à ce qu’ils respectent des délais serrés
Solides compétences interpersonnelles et en leadership dans un environnement d’équipe virtuel et dynamique
Connaissance approfondie des procédures de demande de prix, de demande de proposition et d’appel de soumissions dans les secteurs public et privé
Connaissance pratique de Google Workspace, de la suite MS Office et d’Adobe Acrobat
Éthique de travail exemplaire, intégrité, sens de l’initiative et engagement à s’acquitter de ses responsabilités
Capacité à accomplir plusieurs tâches à la fois dans un ordre efficace et exécuter des tâches dans un milieu exigeant
Esprit d’initiative proactif et capacité à travailler de manière autonome et à prendre en charge le processus de proposition
Attention exceptionnelle aux détails, essentielle
